Você já pensou em ter um programa de qualidade de vida bem-sucedido na sua empresa?

Pois muitas empresas já se empenham em atender às necessidades de seus empregados porque entendem que a saúde dos negócios depende da qualidade de vida deles.

No entanto, muitos gestores não sabem como implementar um programa de promoção de saúde no trabalho de maneira eficaz. Afinal, cada empresa possui um perfil diferente de funcionários e depende de um serviço personalizado.

Ainda bem que já existem metodologias já testadas e planos de ação voltados à melhoria de qualidade de vida dos trabalhadores, pois só assim podemos chegar a um programa bem-sucedido.

Dessa forma, além de economizar nos custos operacionais, a empresa consegue reduzir o absenteísmo, aumentar a produtividade, melhorar a imagem e aumentar os lucros.

Vamos entender como é fácil ter um programa de qualidade de vida eficiente e bem-sucedido? Acompanhe!

O que fazer para ter um programa de qualidade de vida bem-sucedido?

Apostar em métodos já comprovados sobre programas de saúde bem-sucedidos é a melhor forma de promover qualidade de vida em ambiente corporativo.

A metodologia aplicada possui características que ajudam os gestores a entenderem seu propósito e alinharem um bom programa de saúde à cultura da empresa.

Dessa forma, toda e qualquer gestão de pessoas vai conseguir incorporar um plano de ação à estratégia da organização, atingir as necessidades específicas e alcançar grandes resultados.

O autor do best-seller “Como projetar programas de promoção de saúde no local de trabalho”, Michael A. Donnell, elaborou as seguintes etapas para a implementação do QVT – Qualidade de Vida no Trabalho:

• Sensibilização – Ajudar os trabalhadores a entenderem a importância de modificar seus hábitos;
• Diagnóstico – Coletar informações para um diagnóstico preciso sobre a vida desse trabalhador;
• Implementação do programa – Implementar o plano de ação com base nas informações obtidas, tais como palestras e terapias;
• Avaliação – Avaliar os resultados do programa de qualidade de vida e saber se foi bem-sucedido;
• Mudança no estilo de vida – Desenvolver o programa QVT com base nos resultado da etapa anterior e acompanhar seu progresso;
• Ambiente de suporte – Contribuir para o sucesso do QVT, dando suporte para que o funcionário mantenha sempre uma rotina saudável. Para isso, a empresa precisa dar bom exemplo aos seus colaboradores.

Para entender melhor, destrinchamos as etapas de implementação do autor para facilitar o entendimento sobre o que fazer para ter um programa de qualidade de vida bem-sucedido:

• Mapear os funcionários da empresa, com base em indicadores de desempenho e de saúde;
• Definir metas claras e realistas para a implementação do programa de qualidade de vida;
• Sugerir ações simples e objetivas como formas de sensibilização;
• Implementar um plano de ação;
• Mensurar resultados e mudar o estilo de vida;
• Promover um ambiente de suporte contínuo.

Mapeamento de funcionários

Para conseguir implementar um programa de qualidade de vida bem-sucedido na sua empresa, é importante que ele tenha boa estrutura.

Essa estrutura tem como base um mapeamento de todos os trabalhadores, de acordo com os indicadores extraídos dos relatórios de saúde. Mas esse mapeamento também deve considerar a cultura da empresa e suas necessidades pontuais.

Por exemplo, uma empresa que vende a imagem de uma organização com consciência ambiental, cujos produtos não agridem o meio ambiente, precisa conscientizar seu corpo de funcionários também.

Até porque, ter qualidade de vida no trabalho está diretamente ligada ao consumo consciente de nossos recursos naturais, bem como o correto descarte de lixo e o uso de material reciclado. São ações como essas que melhoram a imagem da empresa e aumentam a produtividade.

Definição de metas claras para implementar um programa de qualidade de vida bem-sucedido

Falamos no tópico anterior sobre as necessidades pontuais da empresa, certo? Já entendemos também que os relatórios de saúde são bases de uma boa estrutura do programa de qualidade de vida bem-sucedido.

Mas assim que você tem o mapeamento dos funcionários, é hora de definir metas claras e assertivas.

Por exemplo, será que você busca reduzir custos com assistência médica corporativa?

Se sim, é evidente que, em primeiro lugar, você deve pensar em promover uma gestão de doenças crônicas. Dessa forma, é possível prevenir doenças, como obesidade, diabetes, hipertensão arterial, entre outras.

Além disso, há outros problemas que podem afetar a produtividade no trabalho, como dificuldades emocionais e sociais, tais como depressão e problemas de relacionamentos interpessoais.

De todo modo, a meta mais comum de um bom programa de bem-estar e qualidade de vida tem relação com a redução de fatores de risco à saúde que podem surgir no ambiente laboral.

Sugestão de ações simples e objetivas

Após mapear e definir metas, chegou a hora de sugerir ações para que o seu programa de qualidade de vida seja bem-sucedido de verdade.

Para isso, é importante ajudar a equipe a entender e mudar os próprios hábitos que afetam ou poderão afetar no futuro o seu rendimento laboral.

Essas sugestões podem vir em forma de pôsteres, cartazes, comunicados internos, feiras de saúde ou outras ações de sensibilização que ajudam a conscientizar todos de uma vez.

Alguns exemplos de informações que podem ser usados são aquelas cartilhas sobre o mal do açúcar, o excesso de sal, os males do sedentarismo e do tabagismo.

É importante ser objetivo ao abordar as causas de muitas doenças para que a equipe possa ter real interesse em um programa de QVT bem-sucedido. Além disso, as sugestões devem ser pontuais, serem parte da cultura organizacional, para surtirem efeito.

Implementação do plano de ação

A partir do momento que a gestão de pessoal já tem o diagnóstico com a ajuda da coleta de informações, é possível implementar ações do QVT.

Tais ações visam atender as prioridades do programa de qualidade de vida para que tudo saia bem-sucedido. Por exemplo, se a empresa descobriu que uma parcela de seus funcionários tem hábitos alimentares negativos, a prioridade é fazer palestras e convidar essas pessoas a mudarem suas rotinas.

Muito mais do que afirmar a necessidade de atividades físicas, por exemplo, a gestão deve considerar os três tipos de perguntas essenciais para um resultado efetivo: “O quê, por quê e como?”

Veja abaixo os exemplos:

• O que o funcionário deve fazer? Diminuir o consumo de açúcar.
• Por que diminuir o consumo de açúcar? Porque o consumo desenfreado do açúcar pode levar à diabetes e à dependência de medicamentos e controle alimentar.
• Como reduzir esse consumo? Substituindo o açúcar por alimentos mais saudáveis e igualmente saborosos.

Essas perguntas também fazem parte do processo de sensibilização, afinal, não basta dizer o que fazer, é importante explicar o motivo e oferecer alternativas.

Outro exemplo de sensibilização e implementação do plano de ação do QVT tem relação com o estresse e o bullying no ambiente de trabalho.

Ninguém consegue exercer suas funções em um ambiente em desarmonia, mas muitos gestores enxergam as provocações como competitividade. E quem não se adapta, está fora do mercado.

Felizmente, os gestores de alta performance não pensam assim. Eles entendem a dimensão do problema e sabem que as ações ligadas à saúde emocional têm grande apelo popular, uma vez que a depressão e a ansiedade são os maiores males do século.

Por isso, apostar nas mudanças nas condições do ambiente e promover bem-estar emocional fazem parte de um bem-sucedido programa de qualidade de vida.

Mensuração de resultados e mudança no estilo de vida

Após a implementação do plano de ação para melhoria da qualidade de vida no trabalho, é hora de avaliar os resultados.

Essa etapa tem uma importância decisiva porque ela aponta quais medidas, até aqui, surtiram efeito e quais devem ser descartadas.

Será que um simples cartaz mostrando os perigos do tabagismo ou de dirigir embriagado motivariam a equipe a mudar seus hábitos? É bem provável que não.

A partir desse ponto, você pode elaborar um programa de qualidade de vida que seja bem-sucedido no trabalho. Isso é feito com atividades em grupos de apoio baseadas no diagnóstico inicial da equipe e que tenha começo, meio e fim.

Algumas organizações oferecem premiações para aqueles funcionários que atingem os resultados esperados e que podem servir de incentivo aos colegas. Só tome cuidado para não transformar o programa QVT em um evento onde as pessoas participam apenas para ganhar um prêmio.

Mas é justamente para evitar que o programa de qualidade de vida tenha curta duração e fuja do propósito que existe a etapa a seguir.

Promoção de ambiente de suporte contínuo

Você consegue imaginar um ambiente de trabalho com aquelas máquinas de biscoitos e refrigerantes, sendo que a empresa prega uma cultura saudável? Óbvio que não!

Para engajar todos os profissionais ao programa de qualidade de vida, é fundamental dar suporte àquilo que a empresa promove: saúde no trabalho.

Do contrário, fica parecendo que a empresa quer apenas mostrar preocupação com o bem-estar da equipe, mas sem nenhum compromisso.

É essencial, portanto, garantir um ambiente ideal para que os trabalhadores não retomem os maus hábitos. Assim sendo, pouco a pouco, todos estarão em equilíbrio com a cultura organizacional da empresa.

Exemplos de programa de qualidade de vida bem-sucedido

Até aqui você entendeu que um programa de qualidade de vida bem-sucedido pode melhorar bastante o desempenho dos profissionais. Em consequência disso, há melhora na imagem e na produtividade da empresa.

Pois bem, agora vamos destacar alguns campos de atuação do programa QVT para aplicação em empresas.

Saúde física e mental

Muitas doenças físicas podem ser consequência de problemas de ordem mental, como depressão e ansiedade.

A causa mais provável disso está em um ambiente de trabalho desagradável, com falta de respeito por parte de colegas, além de provocações.

Para evitar esse desgaste físico e mental, vale a pena treinar sua equipe e ensinar sobre respeito e boa convivência. Lembre-se também que incentivar a prática de exercícios físicos e de boa alimentação também são excelentes promoções da saúde corporativa.

Algumas sugestões para promover a saúde física e mental:

• Oferecer assistência médica;
• Avaliar periodicamente a saúde dos profissionais;
• Orientar sobre atividades físicas;
• Garantir descontos em academias;
• Promover palestras sobre saúde e segurança no trabalho;
• Fornecer um café da manhã saudável.

Saúde emocional

O comportamento do funcionário pode afetar seu rendimento e toda a produtividade da empresa. Não importa se o motivo do estresse é laboral ou pessoal, é dever da gestão atuar na prevenção desses problemas.

Afinal, se o funcionário tem um problema de família, é óbvio que isso vai refletir em sua performance no trabalho. Por isso, vale a pena oferecer um plano de saúde e programa de benefícios para tratamentos psicoterápicos ou contra vícios (álcool, drogas ilícitas, cigarro).

Caso o problema seja estresse, a empresa pode implementar uma gestão de estresse, que visa treinar funcionários a gerenciar melhor seu tempo.

Além disso, a equipe pode aprender a usar suas habilidades sociais e adquirir técnicas e ferramentas de relaxamento e autoconhecimento.

Veja algumas sugestões para promover a saúde emocional:

• Oferecer assistência psicossocial;
• Implementar um tratamento psiquiátrico;
• Esclarecer sobre a dependência química e outros vícios;
• Reavaliar tarefas;
• Fornecer horários flexíveis;
• Ter uma política de suporte e reconhecimento.

Saúde no campo social

Você tem algum funcionário que não consegue desenvolver uma postura positiva diante de si e dos outros? Se sim, é provável, então, que ele não vá conseguir exercer as tarefas e ainda poderá prejudicar o desempenho dos demais.

Pensando nisso, um programa de qualidade de vida bem-sucedido deve integrar a saúde social no trabalho para que o indivíduo possa conquistar o equilíbrio entre seu papel e as normas sociais.

Em outras palavras, a empresa considera a integração social, o respeito ao ambiente, o suporte e as relações interpessoais como meios para que o profissional se sinta bem em sua profissão e comunidade.

Algumas sugestões para promover a saúde social:

• Aulas e passeios culturais;
• Orientações financeiras;
• Estímulo à leitura;
• Comemorações de datas especiais;
• Projetos que desenvolvem o espírito de voluntariado;
• Entre outros.

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Nem toda empresa tem um departamento próprio que cuida e gerencia um programa QVT eficaz. Afinal, o processo demanda tempo, e quanto mais uma empresa demora a investir na promoção da saúde corporativa, mais ela perde em produtividade e rendimento.

Entretanto, existe um jeito de resolver esse problema: contratando um especialista em programas de qualidade de vida bem-sucedidos.

A 4Health vai muito além de uma consultoria de benefícios; ela prevê tendências de mercado, analisa as informações e mensura os resultados para escolher a melhor solução para o seu negócio.

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