por Debora | out 25, 2020 | Planos de Saúde
Para reduzir os gastos e, ao mesmo tempo, assegurar a saúde financeira de seus negócios, muitos gestores enfrentam o desafio de realizar a cotação de plano de saúde para empresas do modo mais eficiente possível.
Os benefícios concedidos aos colaboradores representam grande parte dos custos relativos aos funcionários. Tanto quanto é necessário garantir a sustentabilidade do empreendimento, é imprescindível evitar o descontentamento da equipe e a degeneração do clima organizacional.
Todavia, a oferta de bons planos de saúde consolida-se como diferencial estratégico – essencial na atração e retenção de talentos. Com toda a certeza, isso fornece um excelente retorno em termos de satisfação dos membros da equipe e, consequentemente, na produtividade a longo e a curto prazo.
Pensando nisso, apresentamos, ao longo deste artigo, as informações mais relevantes sobre cotação de plano de saúde para empresas, tais como as formas de contratação de um plano de saúde, a realização de cotações, a importância de trabalhar com empresas especializadas e a indispensabilidade de compreender as necessidades reais de sua organização. Boa leitura!
Como fazer contratação de plano de saúde?
Posto que a contratação do plano ideal para os seus colaboradores não é tida como uma das mais fáceis tarefas, esse benefício encontra-se entre os mais solicitados. Seja como for, devido à estrutura sucateada de saúde pública em nosso país, os planos se tornaram item básicos nos pacotes de vantagens empresariais.
Semelhantemente, o mais provável é que os seus principais concorrentes já ofereçam esse incentivo. De acordo com esse cenário, alguns elementos podem deixar você indeciso e/ou inseguro ao fechar um contrato. Nesse ínterim, é crucial ficar atento a alguns aspectos, como os que elencamos em seguida.
Leve em consideração as complexidades
A cotação de plano de saúde para empresas é algo bem complexo, uma vez que há diversas variáveis que influenciam diretamente na precificação. Certamente, ela deve ser realizada a partir das necessidades específicas de cada empresa.
Com a finalidade de oferecerem rapidamente um plano, infelizmente é muito comum que as empresas celebrem contratações sem, antes, definir critérios claros (além do preço).
Um plano mal elaborado pode impactar negativamente os níveis de satisfação dos colaboradores, e ainda tende a gerar gastos imprevistos. Posto que muitas organizações não têm indicadores precisos de utilização do plano, consequentemente, não há visibilidade de situações capazes de elevar a sinistralidade e, assim, os reajustes.
Os resultados de um mal planejamento podem resultar, por exemplo, em coberturas que não atendem as necessidades de seus beneficiários. Isso transparece em itens como o número de hospitais, baixos valores de reembolsos, pouca disponibilidade de exames, dentre outros.
Garanta um plano de saúde sustentável
Para assegurar um plano de saúde realmente sustentável, é imprescindível articular as especificidades de colaboradores, a realidade financeira da empresa e a sua cultura organizacional.
Com efeito, para tornar isso possível, é crucial começar esse processo logo na contratação. Em outras palavras, tanto a troca do plano atual quanto uma nova contratação deverão ter objetivos claros.
Por outro lado, essas metas podem variar sensivelmente, desde a busca por menores preços e/ou atendimentos (disponibilidade de exames e coberturas, por exemplo) até o oferecimento de um benefício que valorize os membros da equipe – algo comum em organizações enxutas e com alta lucratividade, como fintechs e bancos.
Sob o mesmo ponto de vista, o redesenho pode ser motivado pelo turnover. Analogamente, empresas inseridas em setores com alta rotatividade podem oferecer planos menos robustos.
Mesmo que você enfrente esse tipo de situação, a 4Health é capaz de oferecer soluções adequadas para viabilizar o sucesso do planejamento e da avaliação.
Realize um planejamento preditivo
Por certo, o planejamento deve ter um caráter preditivo. Isso implica, por exemplo, na necessidade de que o setor de Recursos Humanos esteja alinhado à liderança da empresa, promovendo pesquisas com os funcionários.
Do mesmo modo, essa medida permite conhecer os níveis de satisfação dos colaboradores com o plano atual e o valor percebido por eles acerca do benefício, além de contribuir para delinear objetivos claros.
Ademais, quando a cotação se inicia, há muitas variáveis que podem influenciar na precificação e gestão do plano, tais como:
- Preço;
- Rede credenciada;
- Valores de reembolso;
- Diferenciais de cobertura;
- Itens contratuais;
- Realidade financeira da empresa;
- Características do grupo de funcionários (sexo, idade, quantidade de afastados, doentes crônicos, entre outros aspectos).
Tenha em mente que todos esses elementos podem mudar significativamente os preços dos planos no momento da cotação.
Não descuide dos afastados
No início de um processo de afastamento, é natural que a empresa acompanhe o caso, mantendo contato com o colaborador e um histórico dos estágios da enfermidade e suas ocorrências.
A saber, com o passar do tempo, essas informações começam a ficar desatualizadas e o contato se torna paulatinamente esporádico. Logo após, quanto maior for o tempo de afastamento, tanto mais haverá um lapso entre as interações com a empresa e a atualização dos dados.
Antes que essa situação se instaure, é altamente recomendável aplicar os princípios de uma gestão de excelência dos atestados. Precipuamente, é fundamental ter as condições necessárias para determinar casos futuros de afastamento.
As operadoras de saúde verificam a presença desses afastados e podem não aceitar a cotação de uma empresa por esse motivo, dependendo de qual for o caso. A falta de dados precisos a respeito do grupo de funcionários afastados tende a impedir que as decisões mais relevantes, arrojadas e estratégicas sejam efetivadas.
Como fazer cotação de plano de saúde para empresas?
Muitos têm, ainda, a impressão de que a contratação de um plano empresarial de saúde implica processos burocráticos e/ou complexos. Porém, isso não deve, necessariamente, ser assim.
Conhecer quais são as fases necessárias e o significado de cada item contratual, sem dúvida, conferirá maior agilidade e praticidade, tornando essa experiência ainda mais agradável.
Pesquise
Com o fim de contratar um bom plano de saúde para empresas, pesquisar é a primeira medida a ser tomada. No momento em que decidir iniciar a cotação, pesquise pelas empresas que disponibilizam o serviço.
Mesmo que o preço seja um aspecto importante, convém lembrar que ele não deve ser o único fator a considerar. Em contraste, tenha em mente que é necessário saber o que as operadoras oferecem e quais avaliações são feitas por seus respectivos clientes.
Analise as regras do contrato
Depois da emissão e aprovação do contrato, não se esqueça de ler tudo atentamente. Todas as especificidades, valores e serviços devem estar elencados nesse documento.
Se acaso você encontrar algo diferente daquilo que foi estabelecido a princípio, ainda haverá tempo para questionar.
Muitas corretoras tendem a focar na parte operacional. Dito de outra forma, elas fazem, com a empresa, apenas a linha de frente do plano. Uma vez que a 4Health busca ir além desses aspectos, diferencia-se das outras corretoras trazendo um atendimento mais pessoal e estratégico, focado em resultados e na satisfação do cliente.
Conforme os seus valores organizacionais, a 4Health prima pela personalização, rapidez e proatividade.
A propósito, ajudamos no gerenciamento de casos crônicos e instruímos os beneficiários a usar o plano de forma eficiente, através de ações de promoção da saúde, que podem estar inclusas no contrato ou, ainda, serem contratadas à parte.
Tal nível de qualidade é possibilitado pela ampla utilização de indicadores que ajudam a mensurar se os pontos-chave daquela ação foram, de fato, melhorados, como mostramos em um de nossos cases de sucesso no âmbito de cânceres femininos.
Por consequência, a 4Health é capaz de monitorar inteiramente o plano, sendo um parceiro altamente confiável para auxiliar na gestão.
Empresas especializadas têm melhor negociação na cotação de planos de saúde para empresas
Em um plano de saúde empresarial, todos saem ganhando.
Em virtude disso, os funcionários ganham por contar com assistências médicas a preços menores do que os praticados em planos particulares, por meio dos melhores planos de saúde. Por outro lado, as empresas também ganham: elas desfrutam do incremento da produção e, também, da redução de afastamentos e atestados médicos.
Cumpre ressaltar que a inteligência aplicada pela 4Health ajuda no desenho dos benefícios que fazem mais sentido para cada empresa. Outro elemento digno de nota é o excelente relacionamento com as operadoras de saúde, traduzindo-se em boas negociações.
Nesse ínterim, um acompanhamento e gestão acurada é realizada, inclusive, após a contratação, através de ferramentas tecnológicas como BI e nossa plataforma própria para demandas de clientes. Assim também, a 4Health garante que os benefícios se mantenham sustentáveis a longo prazo.
Confira, a seguir, algumas das vantagens principais para as empresas.
Atendimento especializado em acidentes de trabalho
Apesar de serem ocorrências que todos desejam evitar, os acidentes de trabalho acontecem. Ademais, bons planos de saúde são bastante úteis, dando aos colaboradores e às empresas a tranquilidade de uma boa assistência.
Como resultado, as operadoras não podem deixar de atender os clientes dos planos coletivos que vieram a desenvolver alguma enfermidade durante o exercício de suas funções.
Por outro lado, a medida faz parte, agora, segundo a Agência Nacional de Saúde Suplementar, de um procedimento obrigatório. Em outras palavras, as operadoras devem, obrigatoriamente, acatá-la.
Elevação da produtividade
Conforme mencionado, funcionários satisfeitos representam elevação na produtividade. Do mesmo modo, com a saúde em perfeito estado, eles não precisam se preocupar, podendo se concentrar em ter melhores desempenhos, canalizando suas energias para entregar soluções criativas para o negócio.
Só para ilustrar, ao serem assegurados pelos planos de saúde, os funcionários se tornam protegidos de doenças que podem ocasionar problemas de saúde em seus ambientes de trabalho.
Aliás, esse é o caso das enfermidades agudas e crônicas, que são capazes de gerar afastamentos definitivos ou temporários, comprometendo a produtividade de toda a equipe.
Extensão familiar
Certamente, ao lado da tranquilidade decorrente da cobertura de um excelente plano de saúde, seus funcionários podem contar, ainda, com a possibilidade de incluir os dependentes. Todo o escopo do plano e suas coberturas e recursos podem ser desenhados em parceria com a 4Health, que ajuda a encontrar a melhor solução para a realidade da sua empresa.
Muitos planos disponíveis no mercado cobrem os familiares dos funcionários e, na maioria dos casos, subsidiam 50% do valor do plano. Tal aspecto não deve, sob hipótese alguma, ser negligenciado. Essa possibilidade fornece uma grande motivação para os colaboradores, que se sentem ainda mais acolhidos podendo proteger sua família.
Descontos no IR
Logo depois de considerar todas essas vantagens para a produtividade da empresa e a saúde dos trabalhadores, é fácil perceber que os planos empresariais também servem como incentivos fiscais.
Isso significa que os contratos desse tipo podem reduzir vários impostos que, de outro modo, recairiam anualmente sobre as pessoas jurídicas. Sob o mesmo ponto de vista, os descontos são feitos nas próprias declarações anuais de IR (Imposto de Renda).
Diferencial competitivo
Primeiramente, as empresas que disponibilizam esses benefícios aos seus colaboradores são mais bem-vistas pela sociedade e pelo mercado. Em segundo lugar, obtêm um importante diferencial competitivo, se colocando sempre um passo à frente daqueles concorrentes que não se preocupam como deveriam com os membros de suas equipes.
Depois que a imagem da empresa se dissemina, os clientes passam, também, a apreciar essas iniciativas. Mas, como o mercado de trabalho é regido, em grande medida, pela “imagem da marca”, é altamente recomendável ser admirado por quem, de fato, interessa.
Principalmente, nos dias atuais, os empreendedores não se preocupam (pelo menos, não como deveriam) com as condições de vida de seus funcionários. Suas empresas enfrentam graves crises na produção e, ainda, perdem o respeito de toda a equipe, cujos integrantes passam a trabalhar insatisfeitos.
A 4Health oferece apoio tecnológico único no mercado. Sobretudo por meio de ferramentas de planejamento estratégico, indicadores e acompanhamento objetivo com Business Intelligence (BI).
A empresa trabalha informações e dados relativos ao uso, analisando o perfil das empresas e, dessa forma, o BI aponta os grupos de risco, os usuários mais frequentes e, com base nisso, planeja ações assertivas para garantir a sustentabilidade do benefício.
Sem dúvida, esse nível de monitoramento permite a observação de oscilações de quaisquer taxas que possam indicar impactos negativos para a empresa. Igualmente, os colaboradores que têm plano de saúde percebem que seus empregadores estão preocupados em mantê-los saudáveis e se sentem acolhidos.
Ainda mais importante: nada disso terá efeitos duradouras caso a cultura organizacional esteja desalinhada, isto é, caso não trabalhe consistentemente para os mesmos objetivos preconizados pelas ações de promoção da saúde. Antes de tudo, os departamentos de Recursos Humanos precisam estar devidamente preparados para essas ações.
Diferentes escopos de planos para as necessidades da sua empresa
Ao fazer uma cotação de plano de saúde para empresas, você deve entender quais são, exatamente, suas expectativas em relação ao plano. Esse é um fator essencial para realizar a cotação, visto que engloba os hospitais que prestarão atendimento, os procedimentos necessários e a destinação desses serviços.
Além disso, faça uma comparação com as empresas selecionadas previamente, pois, desse modo, você terá mais clareza de quais planos atenderão melhor às necessidades de sua empresa.
Só para exemplificar, o plano de saúde para empresas visa tornar mais baratos e fáceis os acessos à saúde, tanto para os colaboradores quanto para os empregadores.
Ao passo que os valores são marcantemente reduzidos para seus funcionários (já que são realizados para todos da equipe), são aplicadas taxas infinitamente menores daquelas pagas em planos pessoais ou individuais.
Anteriormente, não perca de vista que as coberturas desses serviços podem variar segundo cada plano. Tudo isso pode ser alinhado com uma consultoria especializada, como a 4Health.
Vantagens da 4Health
Embora tenhamos citado, ao longo deste artigo, algumas das vantagens da 4Health, é imprescindível apontar alguns de nossos principais diferenciais, para ajudar você a entender melhor o funcionamento e os benefícios de contar com nosso apoio ao realizar a cotação de plano de saúde para empresas. Confira:
- Suporte emocional: algumas consultorias possuem ações de promoção da saúde. Eventualmente, elas precisam ser pagas e são muito básicas. Todavia, a 4Health viabiliza promoções de saúde personalizadas, inclusas em contrato ou então contratadas separadamente de acordo com as necessidades da empresa;
- Personalização: ao trocar ou escolher um primeiro plano, a sua empresa precisa entender quais são os objetivos dessa mudança. Por exemplo: abrangência da rede, melhor atendimento, reduções de custos, etc. Em contrapartida, a 4Health, enquanto consultoria especializada, pode ajudar vigorosamente nesse planejamento;
- Dimensionamento: quanto maior for a empresa, tanto maior será o desenho de seu plano de saúde, não é mesmo? Inegavelmente, a 4Health oferece a melhor análise do mercado. Por exemplo, se a empresa tem um turn over alto, não vale a pena contratar um plano muito caro. Porém, se os colaboradores são mais jovens, não se importarão com planos robustos, de modo que é possível atendê-los com planos simples e, assim, economizar;
- Elegibilidade por cargo: a depender da realidade de cada empresa, a 4Health contribui a encontrar o melhor tipo de plano. Por exemplo, analistas podem ter planos mais simples, gerentes podem contar com planos mais completos, diretores podem ter planos ainda mais robustos e assim sucessivamente;
- Gestão pós-contratação: um dos diferenciais da 4Health é ajudar o cliente em seu plano de saúde mesmo após a contratação, ou seja, cuidamos também da gestão para que os resultados sejam ainda melhores para todos os envolvidos.
Considerações finais
Fazer uma cotação de plano de saúde para empresas é um assunto delicado, que envolve uma série de detalhes importantes, mas que não precisa ser complicado ou burocrático demais. Contando com uma consultoria especializada e personalizada como a 4Health, em pouco tempo, sua empresa e seus funcionários estarão desfrutando do plano de saúde mais adequado à sua realidade. Entre em contato conosco hoje mesmo!
por Equipe 4 Health | out 25, 2020 | Planos de Saúde
A consultoria em plano de saúde é a melhor alternativa para quem busca uma boa solução, mas tem dúvidas quanto aos critérios que devem fundamentar sua escolha.
A multiplicidade de opções disponíveis torna mais difícil assegurar uma escolha que atenda, exatamente, ao perfil da sua empresa. Se você está nessa situação, saber como a consultoria em plano de saúde funciona pode fazer toda a diferença.
Primeiramente, algo essencial que você precisa entender é a diferença entre uma corretora e uma consultoria de benefícios de saúde.
Muitas corretoras, com o passar do tempo, foram se tornando mais robustas, acrescentando mais serviços agregados para oferecer a seus clientes, passando a se denominar como consultoria. Se tratando da gestão do plano de saúde, a diferença entre as duas costuma ser pequena, mas nota-se, no mercado, que muitas corretoras são focadas apenas na parte operacional. Usualmente, a consultoria vai além, arrojando muito mais os serviços, atendendo com personalização e fazendo toda a diferença na hora de gerenciar o plano de saúde do cliente.
Visto que há diversas modalidades, entender os benefícios e tipos é imprescindível para colher os melhores resultados. Mesmo que detenha um bom nível de conhecimento em relação ao assunto, o artigo a seguir será de grande utilidade para compreender melhor as vantagens que sua empresa pode obter com a consultoria em plano de saúde. Boa leitura!
Como funciona a consultoria em plano de saúde?
Certamente, na atualidade, contratar um plano de saúde representa algo extremamente importante para as organizações, assim como a contratação da consultoria certa.
Posteriormente, será por intermédio dessa consultoria que os seus colaboradores se certificarão de que serão atendidos em casos de complicações de saúde (o que engloba seus dependentes) e que a sua empresa se importa, realmente, com eles.
Semelhantemente, é crucial fazer uma análise criteriosa antes de definir qual plano será contratado, a fim de evitar gastos exacerbados ou retornos negativos. Com efeito, é altamente recomendável contar com especialistas em planos de saúde já no momento da cotação.
Esses profissionais podem garantir a aquisição de planos que trazem, realmente, os maiores benefícios, segundo as especificidades da sua empresa. Eles podem avaliar com exatidão, por exemplo, negociações de reajustes, dimensionamento correto da rede credenciada, a efetividade das ações de promoção a saúde, dentre outras.
A consultoria da 4Health visa tornar a contratação realmente estratégica, enfatizando o que é realmente importante tanto para a empresa quanto para os seus colaboradores.
Uma vez que a 4Health assume toda a parte operacional e de gerenciamento, além de outros pontos capazes de gerar intensa satisfação na equipe, como as ações de promoção de saúde, a produtividade dos colaboradores pode se elevar por meio da entrega de benefícios palpáveis.
Promoção da saúde
Ações de promoção de saúde incentivam o bem-estar e melhora na qualidade de vida dos colaboradores. Através delas, é possível trazer grandes benefícios para a saúde dos funcionários, além de instruí-los na melhor forma de utilizar o plano de saúde.
Por exemplo, eu um de nossos cliente, através de ações educativas com seus colaboradores, conseguimos reduzir em 71% o número de idas ao pronto-socorro. Nesse hiato, é fundamental compreender que isso pressupõe todo um conjunto de ações.
Desse modo, um dos maiores diferenciais da 4Health consiste no fato de que essas ações são centradas no perfil e nas características específicas da empresa, com mensurações precisas dos resultados de cada ação. Esse é um dos principais pontos com os quais uma consultoria em plano de saúde deve se preocupar.
O atendimento a Pequenas e Micro Empresas
Muitas corretoras, infelizmente, não costumam atender bem as Pequenas e Médias Empresas (PMEs). Dessa maneira, a falta de personalização e proatividade, bem como as demoras excessivas, são comuns nesse cenário.
Primeiramente, a 4Health, por sua vez, viabiliza o gerenciamento eficiente da saúde, de casos crônicos, da utilização dos planos, seja qual for o segmento ou o porte da empresa.
Ainda assim, o princípio de elegibilidade por cargo permite que a 4Health ajude cada empresa a encontrar o desenho de plano mais adequado para a sua realidade. Nesse sentido, vale lembrar que as corretoras, de um modo geral, ficam quase que exclusivamente nos aspectos operacionais – erro que a 4Health não comete com os seus clientes.
O que levar em consideração na tomada de decisão?
No momento em que for escolher o plano ideal para os membros da sua equipe, é indispensável conhecer o que eles verdadeiramente necessitam. Antes de tudo, os planos de saúde devem atender às demandas de seus funcionários, estando em conformidade com o seu perfil.
Em princípio, isso impede que as necessidades deixem de ser supridas e sentimentos de insatisfação sejam gerados, acarretando prejuízos aos negócios. Então, a fim de escolher a opção mais pertinente, realize o levantamento de dados essenciais para orientar a sua escolha.
Alguns aspectos estão destacados a seguir.
Número de colaboradores por faixa etária
Não apenas a faixa etária exerce influência direta nos preços dos planos, mas as variações podem chegar a comprometer a rentabilidade da empresa. Só para exemplificar, quanto maior for a idade do funcionário, maiores serão as mensalidades cobradas.
Gênero dos colaboradores
Anteriormente, convém lembrar que mulheres e homens têm diferentes necessidades e isso deve sempre ser levado em conta ao contratar um plano de saúde para a empresa.
Organizações com homens casados ou mulheres jovens devem disponibilizar serviços obstétricos. Em suma, é razoável evitar pagar caro por serviços que não serão usados.
A fim de impedir esse tipo de dano, fique atento, também, à cobertura oferecida em serviços básicos, específicos a mulheres e homens, tais como os urológicos e os ginecológicos.
Número de filhos e estado civil dos funcionários
Desde que o plano inclua os dependentes dos colaboradores, as vantagens serão ainda mais perceptíveis. Portanto, esse benefício deve ser concedido aos funcionários que tenham companheiros ou cônjuges, filhos menores de idade (ou no ensino superior), bisnetos, bisavôs, netos e avôs.
Ao mesmo tempo, não se esqueça de que, para incluir o núcleo familiar, é preciso que a empresa faça a solicitação da comprovação desses vínculos, como comprovações de união estável ou certidões de casamento e nascimento.
Funcionários com doenças crônicas
Com o intuito de reduzir custos, certas empresas exercitam uma prática flagrantemente abusiva: dispensar trabalhadores portadores de doenças crônicas (por exemplo, hipertensão, Alzheimer e diabetes).
Assim como é delicada para empregados e empregadores, a questão requer bom senso dos envolvidos, à medida que o ideal é a existência de suporte para os colaboradores nessas condições.
Quais os principais benefícios da 4Health para a sua empresa?
Uma das primeiras vantagens que a consultoria da 4Health oferece à sua empresa já pode ser sentida na fase de implantação. Essa ação alivia grande parte da carga de atividades dos setores de RH.
Em primeiro lugar, uma comunicação eficaz é ativada para que o setor de Recursos Humanos não fique sobrecarregado com demandas passíveis de serem esclarecidas mediante orientações assertivas aos colaboradores em relação ao uso do plano.
Bem como a eficiência da comunicação, o apoio tecnológico (único no mercado) disponibilizado pela 4Health causa impactos positivos e imediatos. Inegavelmente, as ferramentas de acompanhamento, o planejamento estratégico e os indicadores fundamentados em Business Intelligence (BI) garantirão a sustentabilidade do benefício no cliente.
Sobretudo, a 4Health parte dos dados de uso para analisar o perfil e as necessidades da empresa. Assim, as soluções de BI indicam grupos de risco e usuários frequentes, por exemplo, para embasar o planejamento das ações de promoção de saúde, com monitoramentos que permitem avaliar se cada ação atinge os objetivos propostos.
Mitigação de riscos
De fato, os riscos que, eventualmente, poderiam ocorrer em consequência a algum equívoco na seleção de um plano que não atenderia às suas necessidades podem ser, com a 4Health, excluídos ou significativamente minimizados.
Através de profissionais altamente capacidades, a 4Health oferece, entre outros elementos, suporte emocional. Decerto, trata-se de um diferencial que não deve ser negligenciado, uma vez que as ações que visam a promoção de saúde das operadoras tendem a ser pagas e muito básicas.
Salvo as promoções já inclusas em contrato, a 4Health disponibiliza, também, muitas ações que podem ser separadamente contratadas. Em síntese, é altamente recomendável manter sempre em mente que os colaboradores que contam com planos de saúde consideram que suas respectivas empresas estão preocupadas com seu bem-estar, o que resulta no aprimoramento do clima organizacional e da produtividade.
Otimização do tempo
Conforme mencionado, o tempo necessário para o desempenho de atividades do setor de RH pode ser claramente otimizado após a contratação dos serviços especializados da 4Health.
A propósito, a especialização nesse tipo de serviço permite que o seu departamento de Recursos Humanos pare de gerenciar processos operacionais que não compõem sua expertise.
Pelo contrário, o propósito é oferecer ao RH um foco nos aspectos estratégicos do negócio, contribuindo para a melhora de indicadores tanto desse subsistema quando daqueles que são direta ou indiretamente impactados por ele.
Comitê de saúde
De maneira idêntica, a 4Health possui o seu próprio comitê de saúde, que se responsabiliza por direcionar processos relativos aos Recursos Humanos, assim como às outras áreas da organização, de modo a garantir uma melhoria contínua dos processos.
Com toda a certeza, isso possibilita a otimização dos padrões da saúde primária, uma maior qualidade de vida, a efetividade da promoção a saúde e a eficiência da gestão médica.
Ainda que seja necessário trocar de plano, toda empresa deve entender quais são os seus principais objetivos com essa decisão. Em virtude de suas prioridades, as metas podem variar entre reduzir custos, obter melhores atendimentos, acessar redes de maior abrangência, entre outros.
Seja qual for o seu objetivo, a consultoria especializada da 4Health o deixará positivamente impressionado. Isto é, você terá, desde os primeiros momentos, todo o auxílio necessário para fazer as melhores escolhas.
Gestão dos benefícios e soluções adicionais completas
Com foco em proporcionar as melhores experiências tanto para as empresas que contratam o plano quanto para os colaboradores que fazem uso do mesmo, a 4Health tem como grande diferencial a gestão dos benefícios pós-contratação.
Em outras palavras, não estacionamos na parte operacional, ou seja, não comercializamos apenas os melhores planos das melhores operadoras, mas, sim, continuamos gerenciando todos os benefícios do seu plano enquanto você estiver conosco.
Não somente isso, também oferecemos diversas outras soluções adicionais completas que podem agregar benefícios ao seu plano de saúde. Alguns exemplos são:
- Plano dental;
- Gym pass;
- Programa de medicamentos;
- Cartão de descontos;
- Vale-refeição;
- Vale-transporte;
- Seguro viagem.
Resultados mensuráveis são importantes nesse cenário
Analogamente, a consultoria da 4Health auxilia o processo de tomada de decisões de uma forma mais estratégica, gerando resultados rápidos. Acima de tudo, com decisões mais corretas, os resultados positivos chegam com mais celeridade.
Sem dúvida, ao contratar planos de qualidade, todos os profissionais passam a se sentir mais motivados e satisfeitos em seu cotidiano de trabalho. Enfim, a excelência dos serviços e a qualidade das atividades aumentam exponencialmente. Como resultado, a quantidade de afastamentos motivados por doenças é reduzida.
Ainda mais, é importante frisar que os colaboradores disporão de pronta assistência, minimizando as chances de que os problemas de saúde existentes se tornem mais graves. Afinal, esses elementos, por si só, justificariam a contratação dos serviços de consultoria, pois eles geram uma visão sistêmica e primam pela satisfação de todas as pessoas envolvidas.
Seja como for, podemos resumir a consultoria da 4Health, em poucas palavras, como sendo capaz de gerar otimização nas tomadas de decisões, nas reduções de custos e no melhor aproveitamento do tempo das equipes, assegurando a aquisição de soluções de alta qualidade.
Análise de sinistralidade
Cumpre ressaltar que o conceito de sinistralidade se refere, diretamente, ao quanto foi utilizado do seu plano, segundo os valores pagos à operadora. Em termos ideais, é altamente recomendável manter esse índice abaixo da faixa de 70%. Afinal, o restante tende a ser empregado para o pagamento de tributos e comissionamento da corretora.
É fundamental conferir se a receita apresentada está em conformidade com o que você efetivamente pagou. Caso contrário, verifique, por exemplo, situações como:
- A receita apresentada no relatório inclui o IOF (Imposto sobre operações financeiras)?
- A Provisão de Eventos Ocorridos e Não Avisados (PEONA) foi incluída?
Tenha em mente que entender esses números é imprescindível para validá-los. Além disso, o relatório de sinistralidade deve apresentar somente o período de utilização até o próximo reajuste. Logo, um documento exclusivamente retroativo não é o mais indicado.
Para fazer essa gestão, a utilização de ferramentas baseadas em Business Intelligence (BI, sigla inglesa para “Inteligência Empresarial”, em tradução livre) é um dos maiores diferenciais da 4Health.
Ademais, contamos com ferramentas tecnológicas que nos permitem desenvolver soluções próprias, visando atender a cada tipo de demanda dos clientes, sejam quais forem as suas especificidades. Bons exemplos desses diferenciais podem ser encontrados na existência de recursos como:
- Comitê de saúde;
- Gestão do grupo de risco (ofensores, high users, crônicos, entre outros);
- Monitoramento dos afastados e redução do FAP (Fator Acidentário de Prevenção);
- Análise preditiva da carteira com previsão do índice de adoecimento futuro;
- Gestão das renovações e negociações comerciais.
Redução de custos e reajustes
Igualmente, a consultoria da 4Health é capaz de avaliar os planos, encontrando aqueles que oferecem os preços mais adequados ao perfil de seus clientes. Do mesmo modo, a busca pelos melhores preços não impossibilita deslindar subsídios que atendam às suas necessidades.
De tal forma que, muitos gestores ainda têm a ideia errônea de que, quanto mais elevado o valor dos planos, mais qualidade eles terão. Entretanto, nem sempre isso é verdadeiro.
Aliás, o melhor a fazer é verificar as opções disponíveis no mercado em intervalos mínimos de 1 ano, dependendo do seu contrato com a operadora. Depois que um compromisso for estabelecido, a consultoria permanece atenta às flutuações e tendências do mercado.
Análise preditiva da carteira
Por meio dos dados de utilização dos planos, a 4Health planeja intervenções que visam coibir eventuais desvios e a geração de gastos não previstos. Essa alternativa é de grande relevância, sobretudo para quem pode adoecer futuramente ou integra algum grupo de risco.
A partir das funcionalidades de BI, é possível realizar análises preditivas da carteira com altos níveis de precisão. Considere, por exemplo, os exames que uma pessoa esteja fazendo.
Nesse caso, os sistemas de BI apontam que há o risco de a pessoa em questão desenvolver um quadro de diabetes. A partir dessa informação, a equipe médica aciona a empresa que, mediante autorização do cliente, entra em contato com os funcionários para orientá-los adequadamente.
São elementos dessa natureza, que somente a 4Health proporciona, que asseguram aos clientes que seus planos são utilizados da melhor forma possível. Ademais, contribuem para evitar problemas mais graves de saúde.
Indicadores
Os indicadores estão diretamente associados à realização da análise preditiva da carteira. Assim, a geração de métricas é vital para auxiliar os clientes a terem uma boa visibilidade do que ocorre com seus benefícios.
Trabalhar com indicadores permite, também, que a 4Health mensure precisamente a eficácia de suas intervenções. Desse modo, todos os processos se tornam ainda mais transparentes.
Como uma consultoria proativa e verdadeiramente entendedora do mercado, a 4Health traz esses números regularmente, usando-os para propor e aplicar melhorias constantes.
Em suma, toda a política de benefícios da empresa pode ser redesenhada a partir do assessoramento da consultoria. Esse ponto é de suma importância e não deve, de modo algum, ser negligenciado, uma vez que é capaz de atingir, até mesmo, o âmbito jurídico.
Considerações finais
Sem dúvidas, o mercado de planos e benefícios de saúde é bastante complexo. Sem contar com um bom parceiro, as empresas podem enfrentar muitos problemas dentro desse ecossistema dotado de particularidades.
Enquanto consultoria em plano de saúde, a 4Health contribui não somente para desenhar e encontrar as melhores soluções, bem como para alinhar a cultura organizacional da empresa. Esse aspecto é essencial, pois nenhuma vantagem pode perdurar se não houver um foco adequado no trabalho coordenado, visando as promoções de saúde de acordo com o perfil empresarial. Quer conversar com um de nossos especialistas? Entre em contato conosco hoje mesmo!
por cibele | out 19, 2020 | Planos de Saúde
Sabemos que um dos benefícios mais valorizados pelos funcionários nas empresas, hoje em dia, é o plano de saúde. Porém, é fato também que este beneficio é a segunda maior despesa, ficando atrás somente da folha de pagamento na maior parte das empresas.
Diante deste dilema, muitos se veem forçados, de tempos em tempos, a revisar a necessidade de manter o benefício, seja por redução de custos ou por ajuste de prioridades.
É neste momento, também, que muitas empresas questionam a necessidade de manter o modelo tradicional do benefício, pensando em novos desenhos de serviços, como oferecer custeio somente do atendimento sob demanda, cartões de desconto ou somente serviços de telemedicina.
Como então saber que decisão tomar? Seguem algumas dicas do que pode ser avaliado e ponderado para chegar em uma resposta coerente e que tenha impacto positivo no seu time.
– Realize uma pesquisa de satisfação sobre o plano de saúde. Isso pode dar um panorama inicial do quanto o grupo valoriza o benefício.
– Através da análise dos arquivos de utilização, avalie a aderência do grupo ao benefício, entendendo a proporção de pessoas que utilizam o plano.
– Entenda a forma como seu grupo utiliza o benefício, quantos utilizam consultas, exames, internação e reembolso. Isso te dará subsídios para saber se a abrangência do serviço está adequada, e se é possível mudar para um modelo somente de consultas, por exemplo.
– Conheças as informações de seus grupos de risco. Este dado indica as pessoas que ficariam desassistidas sem o plano e poderiam gerar custo extra ou demanda assistencial para a empresa. Ou seja, entender quem são as pessoas em tratamento, quem possui doenças crônicas, as grávidas, os afastados, entre outros.
– Verifique como seu mercado se comporta com relação ao modelo oferecido, pois o plano de saúde é item indicado na maioria das pesquisas, como motivo de retenção de talentos e satisfação no trabalho.
Com estes dados em mãos, será possível tomar uma decisão, baseada em fatos, se há realmente a necessidade de cancelar o benefício ou somente ajustar políticas ou o produto oferecido.
Este artigo foi escrito por Débora Maia, sócia diretora da 4Health Consultoria em Saúde e Benefícios, empresa especializada na gestão de planos de saúde, pacote de benefícios e programas de qualidade de vida e bem-estar.
por Equipe 4 Health | jul 28, 2020 | Planos de Saúde
Saber o que é e como um funciona o plano de saúde empresarial, sem dúvida, torna possível garantir os melhores preços para oferecer um sistema de saúde digno aos colaboradores e demais envolvidos na empresa.
O que é um plano de saúde empresarial?
Para garantir o bem-estar e segurança dos colaboradores, o plano de saúde empresarial é uma forma de ajudar o indivíduo a cuidar do seu maior bem: a saúde. Afinal, qualquer indivíduo com a saúde em dia consegue enfrentar obstáculos rotineiros com muito mais facilidade.
Dessa forma, saber identificar o melhor plano de saúde empresarial é essencial e fundamental para todo e qualquer negócio que disponha desse benefício. É importante frisar que os melhores planos de saúde não são meros luxos.
O motivo é que, assim, é possível demonstrar para todos os colaboradores que a empresa busca a melhor qualidade de vida para eles e seus dependentes. O plano de saúde empresarial também é um dos maiores responsáveis por garantir o engajamento do colaborador com a empresa.
Isso porque grande maioria dos profissionais que buscam um emprego, observam os benefícios que a empresa oferece. Por conta disso, o plano de saúde empresarial está, geralmente, acima do vale-alimentação no interesse dos funcionários.
Ademais, o plano de saúde empresarial é essencial no momento de garantir maior engajamento e uma saúde adequada para todos os envolvidos, evitando problemas futuros que poderiam ser facilmente resolvidos caso houvesse o plano de saúde empresarial.
A importância da saúde no ambiente de trabalho
Mesmo que os colaboradores sejam indivíduos com livre-arbítrio, a empresa, a partir do momento que o contrata, se torna responsável por uma série de fatores. Entre eles, logicamente, está a condição de trabalho oferecida que impactará diretamente na qualidade de vida do indivíduo.
Dentro da medicina preventiva, que iniciou há 200 anos, há uma série de categorias. Entre elas, está a Medicina do Trabalho. Essa categoria foi criada justamente para garantir que, dentro do ambiente de trabalho, seja possível prevenir doenças que possam atrapalhar o rendimento do profissional, além de evitar processos trabalhistas.
Indo muito além disso, empresas também começaram a buscar disponibilizar o melhor plano de saúde para seus colaboradores. Dessa forma, todos aqueles que possuem o benefício podem realizar exames médicos, caso a empresa solicite, além de o plano poder ser utilizado para finalidades pessoais de cada um.
É importante ressaltar também que, ao disponibilizar os melhores planos de saúde para todos os indivíduos contratados, há um aumento no rendimento de cada um, já que a empresa está oferecendo um benefício realmente satisfatório.
Além disso, garantir a saúde de todos pode evitar desfalques na equipe, perda de funcionários e a detecção de problemas de saúde antes mesmo de aparecerem.
Com o momento atual que o mundo inteiro passa, se torna indispensável garantir o melhor plano de saúde corporativo para todos os funcionários. Por esse motivo, manter a saúde em dia é de extrema necessidade para evitar contaminações, redução dos níveis de produtividade, etc.
Valores de planos de saúde
Os valores de planos de saúde podem variar muito, dependendo da empresa contratada. Isso porque, mesmo que seja um benefício cedido pela empresa, é preciso que seja descontada uma determinada porcentagem na folha de pagamento do funcionário.
Quando o plano de saúde é compulsório, todos que forem CLT automaticamente entram para o plano, sem opção de escolha. Por outro lado, quando o plano é por adesão, a empresa subsidia apenas uma parte, ficando o funcionário livre para optar em aceitar o plano ou não.
Ademais, é possível encontrar o melhor plano de saúde com um valor acessível e incríveis benefícios. Um claro exemplo disso é a 4Health. Já que a empresa é parceira das maiores e mais bem-conceituadas operadoras e seguradoras do país, oferece os melhores planos de saúde, sempre focada em fornecer as melhores condições e os melhores preços aos consumidores.
Além disso, para determinar os valores de planos de saúde, é preciso analisar o histórico de utilização da empresa, faixa etária, localização geográfica, entre outros fatores. A partir do momento em que o valor é orçado, todos esses fatores estão inclusos para, assim, definir o custo médio.
Qual a importância de definir os valores de planos de saúde?
Como a intenção de oferecer plano de saúde empresarial é, além de manter a saúde do colaborador, também oferecer atrativos para ele, é importante definir valores de planos de saúde que sejam acessíveis.
Além disso, trabalhar com valores de planos de saúde acessíveis garante uma série de vantagens para o colaborador, já que, assim, é possível definir a necessidade de cada um e manter um padrão justo para ambos os lados. Por isso, o plano de saúde empresarial com valor justo resulta em vantagens como:
1. Valorização de equipe
Seja uma empresa pequena, média ou grande, é muito importante se manter visível, ainda mais quando há um mercado extremamente competitivo e com concorrentes cada vez mais preparados, oferecendo pacotes de benefícios mais robustos.
Dessa maneira, contratar o melhor plano de saúde corporativo mostra ao funcionário que ele está sendo devidamente valorizado e que há uma preocupação real para com o seu bem-estar. Ao encontrar valores acessíveis para o plano corporativo, demonstra empatia e igualdade em relação ao colaborador, seus gastos e os gastos da empresa.
Lembrando que, como já mencionamos, os colaboradores só têm gastos em planos com coparticipação (aqueles que são subsidiados parte pela empresa, parte pelo colaborador). Em alguns casos, a empresa é responsável por subsidiar o plano em 100% para o colaborador e em 50% para seus dependentes.
Empresas com enorme diferencial, como a 4Health, agregam enormes benefícios, já que possuímos ações de promoção da saúde que incluem, por exemplo, as orientações para que todos possam utilizar o plano e seus serviços da melhor forma possível.
É importante sempre ter em mente que uma liderança que valoriza os funcionários e preza pela sua saúde possui grandes probabilidades de se destacar no mercado. Afinal, é comum que as pessoas produzam em maior quantidade quando se sentem valorizadas.
Além disso, hoje em dia, é comum notar métodos de liderança modernos e que deixam de lado a metodologia hierárquica de comando. Dessa forma, é possível aliar um ambiente de trabalho saudável a um plano de saúde empresarial eficaz e que agregue ótimos resultados.
Enquanto o plano de saúde colabora para a saúde física dos colaboradores, uma corretora como a 4Health contribui para a saúde mental, fornecendo suporte emocional e agregando ainda mais benefícios.
2. Incentivo
O plano de saúde empresarial não deve ser adquirido somente por empresas grandes. Sem dúvidas, essa prática pode ser muito melhor e mais interessante para negócios de pequeno e médio porte. O motivo é que quando há um número reduzido de colaboradores, é possível ter um olhar mais atencioso para suas necessidades.
Como dito anteriormente, funcionários bem cuidados tendem a produzir mais. No entanto, o assunto vai muito além disso. Empresas que disponibilizam de benefícios que, de fato, supram a necessidade do contratado, são aquelas que os mantêm com maior motivação.
Afinal, um plano de saúde empresarial é visto, por muitos colaboradores, como um dos benefícios de maior importância dentro do meio corporativo. Maior, até mesmo, do que o vale-alimentação ou vale-refeição, principalmente quando os funcionários podem incluir seus dependentes no plano, protegendo sua saúde também.
3. Redução de impostos
Somente quem empreende sabe o quão desconfortável é ter que arcar com impostos abusivos e cada vez maiores, independente do quanto se obtém de renda. Ainda assim, os impostos fazem parte, há muitos anos, de toda gestão corporativa.
Por conta disso, não há meios de fugir e deixar de pagá-los. Contudo, negociar valores de planos de saúde é uma ótima forma de reduzir os impostos. No Imposto de Renda, por exemplo, tanto funcionário quanto empregador podem utilizar desse benefício em suas declarações.
Dessa forma, faz-se o desconto direto e beneficia-se todos os envolvidos. Logo, além de reduzir e otimizar o pagamento dos impostos, também garante um investimento mais acessível para a empresa, bem como um valor muito melhor para o contratado.
Cuidado ao escolher o plano de saúde empresarial
Antes de escolher o melhor plano de saúde e analisar todos os valores, é muito importante exercer um minucioso e eficaz planejamento financeiro.
É preciso se planejar com antecedência. No planejamento, é possível determinar qual plano é o melhor, quais benefícios inclui e a importância de contratar.
Dentro do planejamento, também deve-se ter em mente qual corretora ou consultoria escolher para auxiliar na negociação e gestão do plano de saúde. Os benefícios e serviços da 4Health, por exemplo, são amparados por ótimas e grandes parcerias. Dessa forma, é possível conseguir a melhor cotação para adquirir um plano de saúde empresarial que atenderá as necessidades principais da empresa.
Além disso, como a empresa possui vasta experiência no ramo, consegue obter as melhores negociações do mercado. Prova disso é que 97% dos clientes já obtiveram redução nos reajustes contratuais.
É importante frisar que contar com uma empresa especializada garante resultados precisos e mensuráveis, atendimento humanizado e o auxílio para reforçar as tomadas de decisões estratégicas e resultados alcançados.
Antes de escolher entre os melhores planos de saúde e realizar a contratação do mesmo, é de suma importância analisar friamente todos os objetivos da empresa. Afinal, é preciso contratar um plano de saúde empresarial que atenda todas as necessidades dos envolvidos (seja em cobertura, tamanho de rede, hospitais específicos incluídos), garantindo resultados satisfatórios e que agreguem diferencial.
Até mesmo porque, saber quais objetivos devem ser atingidos, é uma forma de ter conhecimento e controle sobre a situação financeira atual do negócio. Junto disso, a comunicação é algo muito importante, já que é preciso ceder informações aos usuários, de forma a introduzi-los ao plano.
Por que contratar um plano de saúde empresarial?
Na hora de contratar um plano de saúde empresarial, é preciso estar atento a vários detalhes. Ainda assim, a contratação se torna extremamente vantajosa. Muito além dos tópicos citados anteriormente, outros fatores também podem influenciar e servir como motivo para a contratação.
Em suma, é preciso sempre agir no presente e pensar como tais atitudes poderão impactar o futuro da empresa e do funcionário. Nos dias atuais, empresas que oferecem apenas um salário geralmente não chamam tanto a atenção de quem está buscando uma vaga. Sem dúvidas, o plano de saúde é um diferencial – além de ser importante, é claro.
Adotar um plano de saúde empresarial pode ser a forma mais adequada de garantir a saúde dos colaboradores, mantê-los felizes e fazer com que a empresa seja um dos maiores objetos de desejo de diversos profissionais.
Afinal, uma empresa que oferece benefícios que suprirão a necessidade do funcionário mostra que investe firme no futuro dos colaboradores e também na imagem da corporação, fazendo com que se torne um ambiente muito sadio e diferenciado.
Como escolher o melhor plano de saúde?
Diferente do que muitos empresários e gestores pensam, escolher um plano de saúde profissional é muito mais fácil do que se imagina. No entanto, é sabido que existem empresas que podem complicar, e muito, a contratação de um bom plano.
Seja por motivos burocráticos, atendimento inadequado, valores abusivos ou diversos outros motivos que causam profunda insatisfação, muitas empresas desistem da contratação do plano e somente oferecem os benefícios básicos e que são obrigatórios.
Para acabar com essa imagem complicada e garantir o melhor plano para todos, encontrar um parceiro com grande capacidade de atendimento, negociação e que entenda perfeitamente o lado do contratante pode ser um fator crucial para fechar o plano.
Logo, independente do tamanho da sua empresa, os melhores planos de saúde oferecidos pela 4Health abrangem soluções de pequeno, médio e grande porte.
Além disso, a 4Health sabe como oferecer planos de saúde de maneira descomplicada e ágil, evitando estudos de mercado tendenciosos, processos burocráticos e reajustes elevados e sem justificativa. Por isso, basta consultar um especialista e garantir uma consultoria especializada.
Com a 4Health, possível adquirir o plano de saúde empresarial de maneira confiável, com muito mais benefícios, menos custo e com foco na experiência de gestão de planos de saúde e benefícios altamente válidos para todos os contratantes. Entre em contato hoje mesmo!
por cibele | maio 19, 2020 | Planos de Saúde
O setor de saúde suplementar enfrenta desafios sem precedentes trazidos pela pandemia do coronavírus e pode sentir os impactos financeiros de longa duração como resultado.
No mundo pré-pandêmico, as seguradoras escolheram em quais mercados entrar. Sua associação era geralmente estável o suficiente para permitir que eles estabelecessem os níveis de reserva apropriados e antecipassem os prêmios recebidos com uma precisão razoável.
O COVID-19 interrompeu fundamentalmente esse cenário e forçou as seguradoras a pensar de forma criativa para reduzir sua exposição financeira. Se antes trabalhavam como “Unicórnios”, agora passam a trabalhar como “empresas Camelos”, adaptando-se a novos climas e à diversidade, tornando- se mais resistentes.
O futuro das empresas vai depender de atitudes tomadas e pensadas agora, com executivos mais “mão-na-massa”, focados na situação atual, trocando ideias a longo prazo por ações imediatas.
Aqui na 4health, temos contato com diversas empresas da cadeia de saúde suplementar e, neste momento, vislumbramos um impacto importante nas operadoras e clientes. Nas operadoras de saúde, apesar da redução na utilização, propiciando uma reserva de caixa a algumas, podemos ter um tsunami a qualquer momento, em duas grandes ondas.
A primeira onda é a da inadimplência, especialmente nas operadoras que detêm contratos com clientes nos setores econômicos mais afetados, como o aéreo, turismo e entretenimento. A segunda onda está pautada no desemprego e no fechamento de pequenas e médias empresas, reduzindo a base de beneficiários.
Possivelmente, em paralelo a essa queda de beneficiários, teremos o aumento das despesas nas operadoras, originário de contas hospitalares do tratamento da Covid-19 que, em geral, tem internações prolongadas, com diárias em UTI de longa permanência. Esse processo poderá trazer aumento de sinistralidade e suportar um índice de reajuste que anualmente já é maior do que a inflação média do país.
Ainda não podemos dizer como as operadoras/seguradoras vão se posicionar. Isso vai depender dos diferentes segmentos de empresas, população de cada operadora e dos grupos familiares atendidos por elas.
Agora é o momento em que as empresas precisam ter uma visão mais estratégica e conhecer os riscos epidemiológicos e o comprometimento ocupacional, para que se posicionem junto à sua corretora e seguradora, refletindo e amadurecendo sobre a importância da promoção à saúde e da prevenção.
E o que as empresas podem fazer para os seus colaboradores neste momento? Estamos, sim, em meio a uma pandemia, mas nunca estivemos tão conectados. Conseguimos analisar as pessoas mesmo à distância e notar seus vários perfis.
Temos aquelas que se adaptam rapidamente, outras com um pouco mais de dificuldade. Algumas pessoas vão se sentir tranquilas, outras sentirão falta do contato diário com seus colegas, gerando aumento de ansiedade e estresse. Por isso, o cuidado com a saúde emocional é prioridade!
Precisamos ter uma comunicação assertiva com os nossos colaboradores, mantendo-os bem informados e evitar os exageros, pois estamos recebendo muita informação ao mesmo tempo. Orientar os líderes é prioridade para que possam suportar as suas equipes. Podemos promover coffee breaks e happy hours virtuais, criando oportunidades para trocar ideias e compartilhar novos e antigos projetos.
Com os casos de COVID-19 aumentando continuamente em todo o país, não há uma avaliação definitiva sobre como esse evento sem precedentes afetará os resultados financeiros das seguradoras de saúde.
É prudente para os executivos de seguro saúde considerar todos os cenários que podem ocorrer no futuro previsível – tanto negativos quanto positivos – e empregar algumas das estratégias financeiras descritas acima para prever as taxas de prêmio para 2021 da melhor maneira possível.
O que você está fazendo neste momento? Sua empresa está adotando alguma ação permitida pelas MPs? Teve ou terá que realizar alguma demissão? Suspendeu ou pretende suspender algum benefício aos seus colaboradores? Gostaria de compartilhar suas experiências e desafios?
Acompanhe os impactos da COVID-19 na saúde suplementar em nosso blog!
Artigo escrito por Fabiola Cristina Briques Moura, sócia da 4Health Consultoria em Saúde e Benefícios, empresa especializada na gestão de planos de saúde, pacote de benefícios e programas de qualidade de vida e bem-estar. Fabiola@4Heathconsultoria.com.br
por cibele | maio 15, 2020 | Planos de Saúde
Será que você conhece o perfil de utilização e grupos de controle da sua empresa no plano de saúde?
E, se você conhece, sabe que ações promover a partir dessas informações?
Cada vez mais, percebo a necessidade do RH ter uma visão mais prática dos resultados e menos disposição para análise de gráficos e números, frente a aumentos tão impactantes nos contratos de saúde. É hora de partir para a ação!
Os programas de mapeamento de risco e de acompanhamento de crônicos nos dão um resultado pouco visível e os indicadores apurados são apresentados após um longo período de análises, o que não costuma corresponder à nossa urgência por resultados e mudanças. Em paralelo a isso, o reajuste dos planos ocorre anualmente e o tempo que temos para atuar e gerenciar os riscos é cada vez menor.
Em anos de experiência nesse mercado, tive contato com diversas soluções ditas “milagrosas”, que prometiam resultado em curto prazo na mudança do perfil de utilização.
Hoje, acredito que um trabalho simples e direto é o mais eficaz na contenção desses custos, desde que haja disposição para um trabalho periódico e focado nos pontos certos.
Monitoramento dos grupos de controle
Percebendo os desafios e as angústias dos nossos clientes, criamos um conceito de monitoramento de grupos de controle que traz resultados mais rápidos e nítidos, trabalhando somente aqueles que são sensíveis a um redirecionamento e, consequentemente, a uma redução de gastos.
Para isso, foi necessário inovar a forma de classificação, saindo da máxima de “grupos de crônicos” e elegendo grupos de controle, incluindo maus utilizadores, casos graves e somente algumas patologias crônicas que entendemos ser interessante para trabalharmos.
Depois de um estudo profundo dos perfis de utilização de cada grupo, adequamos nossa ferramenta de BI (Business Intelligence) para que, com um algoritmo definido, encontrássemos os possíveis elegíveis ao programa de grupos de controle, na base de utilização da operadora e em todos os canais de informação de que dispomos internamente. A partir daí, a utilização individual é avaliada e o usuário de risco é contatado pessoalmente.
Como resultado, pacientes ortopédicos foram direcionados para tratamentos específicos, evitando cirurgias de grande porte, e crianças com episódios de idas mensais ao pronto-socorro por problemas pulmonares, para tratamento com especialista.
Em paralelo a tudo isso, faz-se necessário um trabalho de acompanhamento de exames preventivos, educação para a saúde e programas de qualidade de vida, visando o diagnóstico precoce para evitar a instalação de doenças crônicas.
Entendo que, para atender às cobranças e urgências que todas as áreas têm sofrido, temos que buscar ferramentas mais modernas e rápidas, que nos ajudem efetivamente a trilhar outros caminhos.
O que sua organização pode fazer?
Você quer funcionários felizes e saudáveis porque custam menos e geram níveis mais altos de produtividade e reduzem os gastos com plano de saúde. Portanto, mesmo que você seja a pessoa mais egoísta do planeta, é do seu interesse investir na saúde dos funcionários.
Em organizações maiores, uma das pessoas envolvidas com os esforços de saúde do funcionário será o gerente de remuneração e benefícios, enquanto em uma empresa menor isso pode ser apenas mais uma responsabilidade de um generalista de RH.
Aqui estão algumas ideias do que você pode fazer para melhorar a saúde dos funcionários em sua organização.
1. Programas de bem-estar
Os programas de bem-estar dos funcionários são populares por um bom motivo: as pessoas adoram a ideia de fazer com que seus funcionários se exercitem mais ou pensem sobre seus hábitos alimentares, e presumem que isso se traduzirá em funcionários mais saudáveis. Os planos de bem-estar melhoram os comportamentos gerais de saúde dos funcionários.
2. Incentive o tempo de férias
O tempo de férias, de preferência pago, continua sendo um dos benefícios que os funcionários mais valorizam. Afastar-se do trabalho e tirar férias reduz o estresse, diminui o risco de queimadura e aumenta a produtividade.
Certifique-se de que seus funcionários tirem férias a que têm direito.
3. Incentive cuidados de saúde preventivos
Lembre-se de que os empregadores também pagam pelos cuidados de saúde, uma vez que grande parte desse custo recai diretamente sobre os ombros das empresas.
Os cuidados preventivos salvam vidas e dinheiro. De acordo com a IFEBP, 63% dos empregadores que oferecem programas de bem-estar relataram maior sustentabilidade financeira e crescimento.
Outros cuidados preventivos também podem reduzir custos. Se seus funcionários têm doenças crônicas, garantir que eles tenham tempo para ver seus médicos pode ajudar a manter suas condições sob controle e seus funcionários no trabalho. Certifique-se de incentivar seus funcionários a fazer exames regulares.
4. Foco na saúde mental
O Brasil é o segundo com maior valor em perdas ligadas à depressão no trabalho, com US$ 63,3 bilhões (R$ 206 bilhões), atrás apenas dos EUA, com US$ 84,7 bilhões. É uma quantidade enorme de dinheiro. O estresse é um fator importante que contribui para a depressão e o esgotamento.
Você tem níveis de pessoal adequados? As pessoas trabalham quantas horas semanais? Seus gerentes têm treinamento adequado para que possam apoiar sua equipe? Lembre-se de que gerenciar não é apenas fazer o trabalho, mas liderar a equipe.
Se seus gerentes criarem um ambiente tóxico, os níveis de estresse aumentarão. Os gerentes que intimidam ou ignoram os funcionários criam um ambiente tóxico que prejudica seus funcionários, diminui a produtividade e aumenta a rotatividade.
5. Fornecer um Programa de Assistência ao Funcionário
O trabalho é apenas um dos lugares onde seus funcionários passam por estresse. Os casamentos se desfazem, as finanças ficam apertadas, um acidente de carro resulta em ferimentos e estresse, um processo judicial inesperado pode quebrar alguém financeiramente.
Ele transborda para o local de trabalho. Um programa de assistência ao funcionário pode ajudar seus funcionários a encontrar um terapeuta, um planejador financeiro ou um advogado. Todas essas coisas podem reduzir o estresse no local de trabalho, assim como um programa de bem-estar financeiro para funcionários, por exemplo.
O treinamento adequado e a investigação e resposta adequadas ao bullying podem tornar o seu local de trabalho um lugar melhor para se estar. Um local de trabalho melhor é algo que melhora a saúde dos funcionários.
O próximo passo na gestão de saúde dos funcionários
Quando os departamentos de Recursos Humanos se concentram na saúde dos funcionários, pode haver um impacto significativo ao implementar programas de bem-estar e gerenciar os custos com os planos de saúde.
Se você ainda não acompanha a saúde individual de seus funcionários, é hora de pensar no assunto. Tenha certeza de que, além da economia nos contratos e valores investidos no programa de saúde, você perceberá o quanto esse acolhimento agrega ao clima organizacional!
Concentre-se nas coisas que fazem a diferença e não nas coisas fáceis. A saúde dos seus funcionários vale a pena. Acompanhe nosso blog para mais informações sobre gestão de planos de saúde.
Este artigo foi escrito por Sheila Hojda, sócia diretora da 4Health Consultoria em Saúde e Benefícios, empresa especializada na gestão de planos de saúde, pacote de benefícios e programas de qualidade de vida e bem-estar.
