por Equipe 4 Health | nov 10, 2022 | Dicas para o RH, Planos de Saúde, Programa de Benefícios
A tecnologia pode ser vista por toda parte e facilita nossas vidas em quase todas as áreas há muitos anos. Na organização das empresas não é diferente. Hoje vamos falar sobre o impacto positivo do uso da tecnologia e automação nos programas de benefícios.
Não é de hoje que as tecnologias de automação fazem parte de várias empresas. Sem falar que o número de aplicações dessa tecnologia cresce mais a cada dia.
Muito já foi falado também sobre as vantagens que a contratação de programas de benefícios traz para o dia a dia das empresas.
Agora, imagine unir as facilidades da automação aos avanços trazidos pelos programas de benefícios. Fica até difícil imaginar algum impulso melhor para os negócios.
Vamos ler mais sobre o assunto?
Uma breve introdução aos programas de benefícios e suas vantagens
Os programas de benefícios nada mais são do que conjuntos de vantagens que uma empresa contrata para oferecer a seus trabalhadores.
Essas vantagens podem ser planos de saúde ou odontológicos, vale transporte e refeição, programas de descontos em restaurantes e eventos culturais, creches e mais.
Esses benefícios influem diretamente na produtividade dos colaboradores e, por conseguinte, nos rendimentos da corporação.
Embora os programas de benefícios sejam um investimento, e à primeira vista possam não parecer nada além de uma despesa a mais, dentro de pouco tempo começam a fazer diferença nos resultados da empresa.
Isso acontece porque essa assistência que os programas de benefícios representam na vida dos trabalhadores significa um aumento do bem-estar e satisfação de cada um deles.
Isso comprovadamente se reflete na produtividade, dedicação e comprometimento dos mesmos com suas funções dentro da empresa.
O uso da tecnologia e automação nos programas de benefícios da sua empresa
As ferramentas de automação fazem toda a diferença no desenvolvimento, geração de lucros e administração de pessoal e capital de uma corporação.
Pouco se fala, no entanto, das facilidades que o uso da tecnologia e automação nos programas de benefícios traz.
Elas ajudam, por exemplo, na hora da equipe de RH analisar o impacto desses benefícios no dia a dia dos funcionários e da empresa.
Assim, se um dos benefícios oferecidos acabar sendo pouco ou mau utilizado, ou ainda se não apresentar impactos significativos nos resultados da empresa, fica mais fácil tomar a decisão de continuar ou não com seu fornecimento.
Desse modo, as ferramentas de automação ajudam na administração dos programas de benefícios utilizados, visando sempre o melhor para o corpo de funcionários aliado à melhor administração do capital da empresa.
Vejamos alguns desses itens com mais detalhes, em seguida.
Portal online
Ter um site próprio ajuda em vários aspectos diferentes.
Ajuda a espalhar o nome da marca, facilita a comunicação com os clientes e ainda é um grande boost nas vendas, porque possibilita que os clientes que vivem muito longe das lojas e escritórios físicos possam fazer suas compras on-line.
Além disso, a análise das métricas e outros dados importantes que só a disponibilização de um portal online pode oferecer ajudam na administração do negócio.
No caso dos programas de benefícios, ter um portal online com uma área de acesso exclusivo dos colaboradores da empresa pode ser uma excelente ferramenta de análise, além de um canal de comunicação muito útil.
Aplicativo
O desenvolvimento de um app corporativo, ou seja, para uso exclusivo dos funcionários, é mais um recurso importante que não deve ser ignorado quando o assunto é gestão de pessoal.
Os aplicativos para dispositivos móveis têm se mostrado muito eficientes em agilizar os processos em todas as áreas do trabalho.
Quando se fala em tecnologia e automação nos programas de benefícios, esses apps enriquecem a comunicação com os colaboradores, estreitando laços, o que é muito positivo.
Também aumentam a densidade de informações nos bancos de dados da corporação, ajudando a compreender melhor as particularidades e necessidades de cada funcionário, igualmente facilitando o treinamento de novos empregados.
Plataforma própria de BI
Uma plataforma de BI (sigla que significa Business Intelligence) funciona reunindo e analisando todas as informações relevantes para o negócio, como listas de e-mails, resultados de pesquisas e bancos de dados – tudo isso em tempo real.
As análises profundas e detalhadas que uma plataforma de BI é capaz de fazer aumentam a eficiência de muitos processos, impulsionando o desempenho da empresa.
Quando aplicada aos programas de benefícios, ela consegue analisar e definir por conta própria quais benefícios estão criando bons resultados.
Além disso, também é capaz de avaliar quais têm apresentado um bom custo-benefício e quais têm se comportado como uma despesa desnecessária, facilitando balanços e tomadas de decisão importantes.
Mas as aplicações das plataformas de BI não param por aqui. Onde existem dados da empresa, existe um trabalho para Business Intelligence.
Painel de gestão de controle
Os painéis de gestão de controle, também chamados Dashboards ou apenas “painéis de controle”, são muito comuns em todas as grandes corporações, mas também possuem importância cabal na gestão das empresas de pequeno e médio porte.
Em um painel de controle, as informações são mostradas detalhadamente em ricos gráficos e relatórios que demonstram todos os aspectos dos gastos e dos ganhos da empresa, assim como as áreas de negócio que valem a pena ser exploradas e as que já se esgotaram.
Nos programas de benefícios, sua aplicação funciona da mesma forma, mas voltada para as vantagens e desvantagens que cada benefício tem trazido para a empresa.
Melhorias que a implantação da tecnologia e automação podem trazer para o seu negócio
É evidente que as vantagens do emprego da tecnologia e automação nos sistemas da sua empresa vão muito além dos programas de benefícios.
Vamos falar um pouco mais sobre as outras vantagens que elas podem trazer, em seguida.
Otimização de tarefas e processos
Falar em otimização vai muito além de simplesmente economizar tempo para realizar tarefas.
Usar plataformas e bancos de dados para gerir seu negócio, além de agilizar vários processos, redirecionando o uso do tempo das equipes para atividades mais importantes, evita que detalhes importantes acabem passando despercebidos.
Crescimento na produtividade
Com uma boa gestão de dados, pessoal, lucros e despesas, fica muito mais fácil entender para onde direcionar capital, descobrir em quais frentes de negócio investir e muito mais.
Isso tudo sem falar no tempo e esforço que são poupados das equipes de administração e direção, que ficam mais livres para focar no desenvolvimento da empresa e encontrar novas formas de aumentar a produtividade e os ganhos.
Melhor noção das competências de cada funcionário
Um sistema de análises competente e bem desenvolvido consegue medir o desempenho de cada um dos colaboradores.
Com isso, fica fácil aproveitar melhor os talentos presentes na empresa, assim como descobrir quais precisam de ajuda, quais renderiam melhor em outro setor da empresa, além de outras atitudes que ajudariam a levantar ainda mais os níveis de produtividade e ganhos da companhia.
Programa de gestão dos atestados e do absenteísmo
Esse programa faz uma relação das faltas e dos atrasos, entregando relatórios ricos sobre a frequência de cada funcionário, sua porcentagem de faltas e mais.
É um programa muito útil na hora de avaliar o comprometimento e assiduidade de um funcionário.
Comunicação interna mais eficiente
Uma central de comunicação interna é essencial para o bom funcionamento de uma empresa. Proporciona uma maior agilidade e eficiência na solução de problemas.
Imagine, dentro de um grande parque industrial, se um funcionário tivesse que percorrer a pé toda a área da empresa até chegar ao setor responsável por definir soluções?
As primeiras empresas tiveram que conviver com esse problema até a criação do telefone, que ainda causava um certo atraso na comunicação: precisava ser discado e atendido, e ainda se corria o risco de o telefone estar ocupado.
Hoje em dia, a comunicação ocorre imediatamente, com o envio de notificações.
E nem só para “resolver pepinos” serve essa tecnologia: também facilita reuniões, que podem ser realizadas por vídeoconferência, poupando gastos de dinheiro e tempo em viagens desnecessárias.
Diminuição de gastos
É nesse ponto que as tecnologias de automação mostram sua maior eficiência.
Com gestão e análise competentes de dados, muitas vezes especificados com clareza em planilhas e gastos, fica fácil avaliar o orçamento da empresa e decidir o que pode e o que deve ser cortado dos gastos.
Mais eficiência no controle de qualidade
Com a implementação das tecnologias de automação, o controle de qualidade dos produtos e serviços da sua empresa pode ser avaliado de várias formas.
Desde relatórios detalhados e objetivos feitos internamente, por funcionários e equipamentos antes da chegada ao cliente, como depois da venda, dando oportunidade ao consumidor final de fazer uma avaliação ou crítica sincera do produto.
Isso ajuda não só na hora de descobrir em quais pontos os produtos agradam ou desagradam os consumidores, como ainda auxilia a convencer novos clientes a comprar a partir da opinião positiva dos outros.
Relacionamento mais próximo com o cliente
Estabelecer um relacionamento próximo com o cliente é um dos pilares das empresas modernas. E isso vai desde o atendimento presencial nos estabelecimentos físicos (se houver), até os canais de comunicação disponíveis e prestativos.
Estar sempre aberto a comunicação quando o cliente precisa de atendimento é essencial para fortalecer a imagem da marca como séria e respeitável, comprometida em proporcionar sempre melhor experiência para o cliente, até mesmo quando acontecem problemas de qualquer natureza.
Canais de atendimento como chat, SAC e e-mail, bem estruturados e com alta taxa de resposta, são essenciais para estabelecer esse bom relacionamento com o cliente.
Além disso, a comunicação via e-mail pode se mostrar uma grande ferramenta de marketing: o envio de newsletters e e-mail marketing, desde que não seja invasivo e insistente, ajuda a manter o nome da marca sempre na mente do cliente.
Isso aumenta as chances de que a sua marca seja a primeira escolha quando o seu cliente precisar de alguma coisa.
Aumento das vendas
Todos os pontos falados aqui convergem, no final das contas, para o mesmo ponto: o aumento das vendas.
Provavelmente a preocupação principal da maior parte dos empresários e empreendedores, o aumento das vendas acaba sendo resultado direto ou indireto da implantação dos sistemas de tecnologia e automação nos sistemas da companhia.
Uma melhor gestão dos talentos dos funcionários, por exemplo, pode indicar que a melhor escolha é mover alguém da administração para a área de vendas, e vice-versa.
Além disso, a criação de canais de comunicação e marketing e de compras on-line levam os gráficos das vendas para o alto rapidamente (especialmente quando você pode ter a ajuda do cliente no controle de qualidade).
Por fim, o esforço, o tempo e o dinheiro que acabam sendo poupados por essas tecnologias, podem ser redirecionados para a busca por novas estratégias de venda.
Maior flexibilidade e estabilidade no ritmo do trabalho
Nos últimos anos a humanidade vem aprendendo que não existe nada mais imprevisível do que o mundo em que vivemos.
Em cada esquina, a vida espera para nos surpreender. E cabe a nós aprendermos a usar todos os artifícios para lidar com essas surpresas da melhor maneira possível.
Recentemente, muitas empresas tiveram que adotar o Home Office, temporária ou permanentemente, como modelo para continuar funcionando. E para muitas dessas companhias, a adaptação foi um processo custoso.
As tecnologias de comunicação armazenam todos as informações importantes em bancos de dados que podem ser acessados com segurança de outros computadores, permitindo aos colaboradores trabalhar de qualquer lugar.
Assim, quando for necessário recorrer ao Home Office para não perder um dia de trabalho, tudo estará lá, prontinho para ser acessado.
Como a 4Health pode ajudar?
Nos dias atuais, mais que uma vontade, saber usar a tecnologia a favor do negócio é uma necessidade para qualquer empreendedor que busque sucesso e crescimento das vendas.
Mas o que poucas pessoas sabem é que a tecnologia e a automação não funcionam apenas nos sistemas diretos de produção de uma empresa, sendo possível inseri-los também no contexto da gestão de benefícios.
Somos uma consultoria de benefícios e trabalhamos com tudo o que a sua empresa precisa para fazer uma gestão de planos de saúde efetiva e sustentável, incluindo todas as soluções em tecnologia e automação que citamos nesse conteúdo.
Por isso, não perca tempo: entre em contato com a 4Health hoje mesmo e descubra como podemos ajudar!
por Equipe 4 Health | set 14, 2022 | Dicas para o RH, Programa de Benefícios, Saúde Corporativa
É inegável que há muita relação entre retenção de talentos e programa de benefícios na gestão estratégica de pessoas.
Afinal, mesmo para aquelas empresas com ótimos gestores e bom atendimento ao cliente, pensar na qualidade de um programa de benefícios como forma de reter talentos é a chave para evitar o famoso turnover.
A maior dificuldade, no entanto, é que o plano de benefícios quase sempre é para o coletivo, isto é, um plano tradicional que atende às práticas do mercado e as exigências legais, e não necessariamente o indivíduo.
Pensando sobre isso, fizemos uma análise sobre como um bom programa de benefícios pode ter relação com a retenção de talentos em uma organização. Além disso, vamos destacar os principais benefícios que um colaborador espera de uma empresa.
O que é um programa de benefícios para a retenção de talentos?
Um programa de benefícios corporativos é um pacote de vantagens que surge como uma remuneração indireta para os funcionários da empresa.
Entre os benefícios mais comuns, estão o 13º, férias, vale alimentação, plano de assistência médica e odontológica, orientação nutricional e programas de saúde. Alguns deles são benefícios flexíveis, enquanto outros são fixos.
Entenda melhor:
- Benefícios flexíveis – São todos aqueles que o funcionário pode utilizar como quiser, como o 13º salário, férias e aposentadoria;
- Benefícios fixos – Também podem ser vistos como benefícios corporativos regulamentados pela CLT, como o 13º e o FGTS. Também tem relação com benefícios que não podem ser gastos de forma livre. Por exemplo, plano de saúde, programas de bem-estar, suporte emocional, entre outros.
Mas, isso significa que não existe um plano de saúde flexível, que se adapte às necessidades de cada funcionário?
Na verdade, a busca por benefícios flex na saúde é complexa e pode gerar mais custos ao RH e beneficiar menos os trabalhadores. Contudo, as empresas podem personalizar os planos de saúde empresariais de acordo com o perfil dos funcionários e do serviço que executam.
Por exemplo, funcionários que atuam com máquinas em áreas perigosas podem ter um plano de benefícios que assegure que eles terão o melhor tratamento, caso aconteça alguma coisa.
Com um bom programa de benefícios, é evidente a participação maior dos colaboradores, sendo parte decisiva na retenção de talentos na empresa.
Qual a importância do programa de benefícios na retenção de talentos nas organizações?
Toda empresa que busca resultados positivos, sabe que não basta pensar na qualidade do produto, no público-alvo e nos lucros; é preciso reter talentos para o crescimento do negócio.
Infelizmente, nem toda empresa enxerga o funcionário como ponte para o sucesso dos seus negócios e, por isso, convive com a alta rotatividade em seu quadro funcional.
No início, a substituição do quadro de funcionários parece funcionar. Mas, com o passar do tempo, o turnover passa a refletir de forma negativa nos custos e na produtividade, revelando uma gestão problemática no RH.
Ainda que o processo de turnover seja comum – por demissão voluntária ou busca da empresa por novos talentos –, é importante evitar altas taxas de rotatividade. Afinal, isso também prejudica a imagem da empresa e pode até dificultar a mudança de plano de saúde corporativo.
Nesse sentido, vale a pena pensar nos programas de benefícios na retenção de talentos, só que para isso é importante descobrir o que faz o funcionário deixar a empresa.
Falta de reconhecimento, baixa qualidade de vida, ausência de plano de carreira e poucos benefícios estão na lista de motivos para a rotatividade. Uma vez que a maioria das pessoas deseja crescer profissionalmente, é inegável que a participação da empresa tenha que ser forte.
Além disso, muitos trabalhadores deixam suas funções por motivos de saúde – estresse, depressão, entre outros –, e é dever de uma boa gestão descobrir as causas.
Ainda mais se o motivo for desarmonia no ambiente laboral, uma vez que o nível de competitividade e cobrança pode afetar o emocional do trabalhador e contribuir para as altas taxas de turnover.
Por essas razões, vale a pena considerar um programa de benefícios para reter talentos, como veremos a seguir.
Quais os principais programas de benefícios na retenção de talentos?
Já vimos neste artigo alguns benefícios flexíveis e fixos que fazem parte de uma empresa com excelente gestão de pessoas. Agora, vamos destacar um bom programa de benefícios que pode contribuir na retenção de talentos.
Plano de saúde empresarial
Um plano de saúde sempre estará no rol de preferências das pessoas quando buscam uma oportunidade de emprego e, na verdade, é o benefício dos sonhos.
No caso de um plano de saúde empresarial feito de acordo com o perfil da empresa, ninguém paga mais por algo que não será útil. Pelo contrário, os gestores que optarem por uma consultoria de benefícios, como a que a 4Health oferece, só têm a ganhar.
Nossa equipe estuda o perfil dos trabalhadores, o tipo de serviço que executam e os riscos aos quais eles estão expostos para definir o melhor programa de benefícios na retenção de talentos.
Inclusive, para empresas que não podem dispor de um plano de saúde para cada colaborador, a 4Health oferece o Tem Saúde. Trata-se de um plano básico para dar suporte a um grupo de pessoas que não tem acesso aos serviços de saúde.
Embora não haja redes de internação, o Tem Saúde da 4Health garante serviços básicos e pode figurar na lista de benefícios para reter talentos.
Programas de medicamentos e bem-estar
Outra maneira de reter talentos é complementando o plano de saúde com um programa de medicamentos. Com a garantia de descontos na aquisição de remédios, a tendência é o trabalhador se sentir mais confiante para continuar um tratamento, sem precisar gastar grande parte do seu salário.
Além disso, a empresa pode optar também por um plano de benefícios simples que assegura medicamentos mais baratos, atendimento em telemedicina e outras vantagens, a preços competitivos.
Na 4Health, por exemplo, há alguns produtos que atendem à demanda das empresas, como o seguro-farmácia da VidaLink, o convênio ePharma e o plano Avyda. Todos esses programas de benefícios contribuem para o bem-estar dos trabalhadores e ajudam na retenção de talentos.
Suporte emocional
Um dos motivos para a demissão de funcionários é a falta de apoio emocional, seja por problemas dentro da empresa ou fora do ambiente laboral.
Sabe-se que o baixo desempenho nas tarefas e a queda de rendimento podem estar associados a um emocional fragilizado. Exemplos são a perda de um ente querido que leva à depressão ou ansiedade provocada por desarmonia no trabalho.
E oferecer apoio emocional é parte estratégica de uma empresa para evitar alta rotatividade, por isso, um bom programa de benefícios na retenção de talentos é garantir uma plataforma de suporte emocional.
Os funcionários podem ter acesso a podcasts, dicas, testes e uma rede de profissionais que entregam um atendimento psicológico e online, a preços acessíveis.
A exemplo disso, a 4Health tem parcerias com plataformas que buscam atender essa demanda de profissionais por apoio emocional.
Zenklub e Vittude, por exemplo, são duas parceiras da nossa consultoria de benefícios, e o Vittude atende em consultório virtual, atendendo aos requisitos HIPAA Compliance. Isto é, a plataforma tem proteção de dados dos pacientes, diferente de outras redes, como o Skype.
Benefício para quem tem filhos
Um programa de benefícios criativo e que ganhou destaque no home office durante a pandemia da COVID-19 é uma plataforma que serve de apoio para os pais.
Enquanto trabalham de casa, as crianças podem se divertir com várias atividades educativas com um aplicativo. Na 4Health, por exemplo, oferecemos o Kiddle Pass, e ajudamos, dessa forma, a reduzir problemas de desempenho dos profissionais por terem dificuldade de entreter seus pequenos enquanto trabalham.
É mais uma vantagem no rol de benefícios para reter talentos e evitar, assim, o número alto de turnover.
Assistência viagem
Tirar férias após um longo período de trabalho é muito importante para evitar desgastes físicos e emocionais. Tanto as tarefas como as pressões do dia a dia podem ser cruciais no desempenho do funcionário.
Contudo, férias nem sempre é sinal de descanso, pois isso depende também da preparação para fazer uma viagem. Independentemente de ser uma viagem curta ou longa, é importante ter tempo para montar um roteiro, já que toda viagem inclui despesas com transporte, acomodação, passeios e alimentação.
Então, é mais do que certo que uma boa gestão de pessoas também pense nas férias dos seus colaboradores como estratégia para reter talentos.
Um programa de benefícios que tem essa proposta é a assistência viagem, uma plataforma que ajuda em todo planejamento da viagem. Dessa forma, o profissional não precisa gastar tanto tempo programando uma viagem dos sonhos, pois a plataforma tem esse objetivo, considerando seu salário e família.
Como escolher o melhor programa de benefícios para o seu negócio?
Escolher um bom programa de benefícios para a retenção de talentos não é uma tarefa muito difícil. É preciso conhecer a cultura organizacional para que os benefícios façam jus à imagem que a empresa quer vender de si própria.
Um bom exemplo disso é uma empresa que faz campanha de conscientização sobre a importância de cuidar da saúde, evitando o tabagismo e a diabetes. No entanto, os próprios chefes de setores fumam em ambientes fechados, ou não oferecem alternativas ao açúcar na hora do café.
Portanto, o sucesso nessa empreitada vai depender do bom senso e de um RH adaptado à cultura da empresa, considerando o perfil comportamental dos colaboradores e suas prioridades.
Dessa forma, fica muito mais fácil definir os melhores programas de benefícios na estratégia de retenção de talentos.
Sabendo que o RH tem papel fundamental na adoção de estratégias para reter talentos e evitar a alta rotatividade, e que um programa de benefícios é eficaz, separamos aqui alguns outros elementos que ajudam nesse processo:
- Comunicação assertiva
- Ambiente de trabalho colaborativo
- Reconhecimento e definição de cargo
Comunicação assertiva
Comunicação é a chave do sucesso de toda empresa que busca engajar seus colaboradores, com o objetivo de aumentar a lucratividade.
Ela também é o elemento propulsor na retenção de talentos, uma vez que empresas de consultoria de benefícios, como a 4Health, precisam compartilhar informações que sejam úteis para a definição de um programa de benefícios.
Entre os profissionais, a ideia de compartilhar ações, impressões e indicadores de sucesso também contribui para a satisfação dos colegas de trabalho, pois se sentem parte do crescimento da empresa.
Além disso, adotar uma cultura de feedback é crucial para reter talentos, ao invés de executar as tarefas de forma robotizada, sem chance de questionar. Para isso, é importante ser flexível e escutar o que os funcionários têm a dizer.
Ambiente de trabalho colaborativo
Já vimos até aqui os motivos que fazem um profissional deixar a empresa: falta de um programa de benefícios e de oportunidade para crescer, baixa qualidade de vida e ausência de apoio emocional, por exemplo.
Mas um ambiente nada colaborativo também é fator decisivo para a alta rotatividade.
Para melhorar isso, é bom investir em atividades recreativas e confraternizações para comemorar alguma conquista, mas sem deixar de lado um plano de benefícios na retenção de talentos.
Reconhecimento e definição de cargo
Reconhecer o talento de um profissional e definir cargos aos seus colaboradores conforme suas aptidões ajuda a manter o time produtivo.
Aqui, a comunicação também se faz presente para que o funcionário possa exercer suas novas funções da melhor maneira possível.
Também vale a pena o investimento na carreira desse trabalhador, com um plano de benefícios que incentiva o aperfeiçoamento profissional.
Conquiste a retenção de talentos com o programa de benefícios da 4Health!
Até aqui, entendemos que a retenção de talentos e o programa de benefícios têm muita relação entre si para o sucesso da empresa.
Ainda que os gestores apostem em boa comunicação e salários adequados ao cargo, pensar em outros elementos para reter profissionais de alto desempenho vale muito a pena.
Por isso, antes de considerar um programa de benefícios na retenção de talentos, entre em contato conosco. A 4Health tem uma equipe especialista em gestão de benefícios que pode se ajustar às necessidades de sua empresa.
Fale agora mesmo com um dos nossos especialistas!
por Equipe 4 Health | ago 15, 2022 | Dicas para o RH, Programa de Benefícios, Promoção da Saúde, Saúde Corporativa
Você já pensou em ter um programa de qualidade de vida bem-sucedido na sua empresa?
Pois muitas empresas já se empenham em atender às necessidades de seus empregados porque entendem que a saúde dos negócios depende da qualidade de vida deles.
No entanto, muitos gestores não sabem como implementar um programa de promoção de saúde no trabalho de maneira eficaz. Afinal, cada empresa possui um perfil diferente de funcionários e depende de um serviço personalizado.
Ainda bem que já existem metodologias já testadas e planos de ação voltados à melhoria de qualidade de vida dos trabalhadores, pois só assim podemos chegar a um programa bem-sucedido.
Dessa forma, além de economizar nos custos operacionais, a empresa consegue reduzir o absenteísmo, aumentar a produtividade, melhorar a imagem e aumentar os lucros.
Vamos entender como é fácil ter um programa de qualidade de vida eficiente e bem-sucedido? Acompanhe!
O que fazer para ter um programa de qualidade de vida bem-sucedido?
Apostar em métodos já comprovados sobre programas de saúde bem-sucedidos é a melhor forma de promover qualidade de vida em ambiente corporativo.
A metodologia aplicada possui características que ajudam os gestores a entenderem seu propósito e alinharem um bom programa de saúde à cultura da empresa.
Dessa forma, toda e qualquer gestão de pessoas vai conseguir incorporar um plano de ação à estratégia da organização, atingir as necessidades específicas e alcançar grandes resultados.
O autor do best-seller “Como projetar programas de promoção de saúde no local de trabalho”, Michael A. Donnell, elaborou as seguintes etapas para a implementação do QVT – Qualidade de Vida no Trabalho:
- Sensibilização – Ajudar os trabalhadores a entenderem a importância de modificar seus hábitos;
- Diagnóstico – Coletar informações para um diagnóstico preciso sobre a vida desse trabalhador;
- Implementação do programa – Implementar o plano de ação com base nas informações obtidas, tais como palestras e terapias;
- Avaliação – Avaliar os resultados do programa de qualidade de vida e saber se foi bem-sucedido;
- Mudança no estilo de vida – Desenvolver o programa QVT com base nos resultado da etapa anterior e acompanhar seu progresso;
- Ambiente de suporte – Contribuir para o sucesso do QVT, dando suporte para que o funcionário mantenha sempre uma rotina saudável. Para isso, a empresa precisa dar bom exemplo aos seus colaboradores.
Para entender melhor, destrinchamos as etapas de implementação do autor para facilitar o entendimento sobre o que fazer para ter um programa de qualidade de vida bem-sucedido:
- Mapear os funcionários da empresa, com base em indicadores de desempenho e de saúde;
- Definir metas claras e realistas para a implementação do programa de qualidade de vida;
- Sugerir ações simples e objetivas como formas de sensibilização;
- Implementar um plano de ação;
- Mensurar resultados e mudar o estilo de vida;
- Promover um ambiente de suporte contínuo.
Mapeamento de funcionários
Para conseguir implementar um programa de qualidade de vida bem-sucedido na sua empresa, é importante que ele tenha boa estrutura.
Essa estrutura tem como base um mapeamento de todos os trabalhadores, de acordo com os indicadores extraídos dos relatórios de saúde. Mas esse mapeamento também deve considerar a cultura da empresa e suas necessidades pontuais.
Por exemplo, uma empresa que vende a imagem de uma organização com consciência ambiental, cujos produtos não agridem o meio ambiente, precisa conscientizar seu corpo de funcionários também.
Até porque, ter qualidade de vida no trabalho está diretamente ligada ao consumo consciente de nossos recursos naturais, bem como o correto descarte de lixo e o uso de material reciclado. São ações como essas que melhoram a imagem da empresa e aumentam a produtividade.
Definição de metas claras para implementar um programa de qualidade de vida bem-sucedido
Falamos no tópico anterior sobre as necessidades pontuais da empresa, certo? Já entendemos também que os relatórios de saúde são bases de uma boa estrutura do programa de qualidade de vida bem-sucedido.
Mas assim que você tem o mapeamento dos funcionários, é hora de definir metas claras e assertivas.
Por exemplo, será que você busca reduzir custos com assistência médica corporativa?
Se sim, é evidente que, em primeiro lugar, você deve pensar em promover uma gestão de doenças crônicas. Dessa forma, é possível prevenir doenças, como obesidade, diabetes, hipertensão arterial, entre outras.
Além disso, há outros problemas que podem afetar a produtividade no trabalho, como dificuldades emocionais e sociais, tais como depressão e problemas de relacionamentos interpessoais.
De todo modo, a meta mais comum de um bom programa de bem-estar e qualidade de vida tem relação com a redução de fatores de risco à saúde que podem surgir no ambiente laboral.
Sugestão de ações simples e objetivas
Após mapear e definir metas, chegou a hora de sugerir ações para que o seu programa de qualidade de vida seja bem-sucedido de verdade.
Para isso, é importante ajudar a equipe a entender e mudar os próprios hábitos que afetam ou poderão afetar no futuro o seu rendimento laboral.
Essas sugestões podem vir em forma de pôsteres, cartazes, comunicados internos, feiras de saúde ou outras ações de sensibilização que ajudam a conscientizar todos de uma vez.
Alguns exemplos de informações que podem ser usados são aquelas cartilhas sobre o mal do açúcar, o excesso de sal, os males do sedentarismo e do tabagismo.
É importante ser objetivo ao abordar as causas de muitas doenças para que a equipe possa ter real interesse em um programa de QVT bem-sucedido. Além disso, as sugestões devem ser pontuais, serem parte da cultura organizacional, para surtirem efeito.
Implementação do plano de ação
A partir do momento que a gestão de pessoal já tem o diagnóstico com a ajuda da coleta de informações, é possível implementar ações do QVT.
Tais ações visam atender as prioridades do programa de qualidade de vida para que tudo saia bem-sucedido. Por exemplo, se a empresa descobriu que uma parcela de seus funcionários tem hábitos alimentares negativos, a prioridade é fazer palestras e convidar essas pessoas a mudarem suas rotinas.
Muito mais do que afirmar a necessidade de atividades físicas, por exemplo, a gestão deve considerar os três tipos de perguntas essenciais para um resultado efetivo: “O quê, por quê e como?”
Veja abaixo os exemplos:
- O que o funcionário deve fazer? Diminuir o consumo de açúcar.
- Por que diminuir o consumo de açúcar? Porque o consumo desenfreado do açúcar pode levar à diabetes e à dependência de medicamentos e controle alimentar.
- Como reduzir esse consumo? Substituindo o açúcar por alimentos mais saudáveis e igualmente saborosos.
Essas perguntas também fazem parte do processo de sensibilização, afinal, não basta dizer o que fazer, é importante explicar o motivo e oferecer alternativas.
Outro exemplo de sensibilização e implementação do plano de ação do QVT tem relação com o estresse e o bullying no ambiente de trabalho.
Ninguém consegue exercer suas funções em um ambiente em desarmonia, mas muitos gestores enxergam as provocações como competitividade. E quem não se adapta, está fora do mercado.
Felizmente, os gestores de alta performance não pensam assim. Eles entendem a dimensão do problema e sabem que as ações ligadas à saúde emocional têm grande apelo popular, uma vez que a depressão e a ansiedade são os maiores males do século.
Por isso, apostar nas mudanças nas condições do ambiente e promover bem-estar emocional fazem parte de um bem-sucedido programa de qualidade de vida.
Mensuração de resultados e mudança no estilo de vida
Após a implementação do plano de ação para melhoria da qualidade de vida no trabalho, é hora de avaliar os resultados.
Essa etapa tem uma importância decisiva porque ela aponta quais medidas, até aqui, surtiram efeito e quais devem ser descartadas.
Será que um simples cartaz mostrando os perigos do tabagismo ou de dirigir embriagado motivariam a equipe a mudar seus hábitos? É bem provável que não.
A partir desse ponto, você pode elaborar um programa de qualidade de vida que seja bem-sucedido no trabalho. Isso é feito com atividades em grupos de apoio baseadas no diagnóstico inicial da equipe e que tenha começo, meio e fim.
Algumas organizações oferecem premiações para aqueles funcionários que atingem os resultados esperados e que podem servir de incentivo aos colegas. Só tome cuidado para não transformar o programa QVT em um evento onde as pessoas participam apenas para ganhar um prêmio.
Mas é justamente para evitar que o programa de qualidade de vida tenha curta duração e fuja do propósito que existe a etapa a seguir.
Promoção de ambiente de suporte contínuo
Você consegue imaginar um ambiente de trabalho com aquelas máquinas de biscoitos e refrigerantes, sendo que a empresa prega uma cultura saudável? Óbvio que não!
Para engajar todos os profissionais ao programa de qualidade de vida, é fundamental dar suporte àquilo que a empresa promove: saúde no trabalho.
Do contrário, fica parecendo que a empresa quer apenas mostrar preocupação com o bem-estar da equipe, mas sem nenhum compromisso.
É essencial, portanto, garantir um ambiente ideal para que os trabalhadores não retomem os maus hábitos. Assim sendo, pouco a pouco, todos estarão em equilíbrio com a cultura organizacional da empresa.
Exemplos de programa de qualidade de vida bem-sucedido
Até aqui você entendeu que um programa de qualidade de vida bem-sucedido pode melhorar bastante o desempenho dos profissionais. Em consequência disso, há melhora na imagem e na produtividade da empresa.
Pois bem, agora vamos destacar alguns campos de atuação do programa QVT para aplicação em empresas.
Saúde física e mental
Muitas doenças físicas podem ser consequência de problemas de ordem mental, como depressão e ansiedade.
A causa mais provável disso está em um ambiente de trabalho desagradável, com falta de respeito por parte de colegas, além de provocações.
Para evitar esse desgaste físico e mental, vale a pena treinar sua equipe e ensinar sobre respeito e boa convivência. Lembre-se também que incentivar a prática de exercícios físicos e de boa alimentação também são excelentes promoções da saúde corporativa.
Algumas sugestões para promover a saúde física e mental:
- Oferecer assistência médica;
- Avaliar periodicamente a saúde dos profissionais;
- Orientar sobre atividades físicas;
- Garantir descontos em academias;
- Promover palestras sobre saúde e segurança no trabalho;
- Fornecer um café da manhã saudável.
Saúde emocional
O comportamento do funcionário pode afetar seu rendimento e toda a produtividade da empresa. Não importa se o motivo do estresse é laboral ou pessoal, é dever da gestão atuar na prevenção desses problemas.
Afinal, se o funcionário tem um problema de família, é óbvio que isso vai refletir em sua performance no trabalho. Por isso, vale a pena oferecer um plano de saúde e programa de benefícios para tratamentos psicoterápicos ou contra vícios (álcool, drogas ilícitas, cigarro).
Caso o problema seja estresse, a empresa pode implementar uma gestão de estresse, que visa treinar funcionários a gerenciar melhor seu tempo.
Além disso, a equipe pode aprender a usar suas habilidades sociais e adquirir técnicas e ferramentas de relaxamento e autoconhecimento.
Veja algumas sugestões para promover a saúde emocional:
- Oferecer assistência psicossocial;
- Implementar um tratamento psiquiátrico;
- Esclarecer sobre a dependência química e outros vícios;
- Reavaliar tarefas;
- Fornecer horários flexíveis;
- Ter uma política de suporte e reconhecimento.
Saúde no campo social
Você tem algum funcionário que não consegue desenvolver uma postura positiva diante de si e dos outros? Se sim, é provável, então, que ele não vá conseguir exercer as tarefas e ainda poderá prejudicar o desempenho dos demais.
Pensando nisso, um programa de qualidade de vida bem-sucedido deve integrar a saúde social no trabalho para que o indivíduo possa conquistar o equilíbrio entre seu papel e as normas sociais.
Em outras palavras, a empresa considera a integração social, o respeito ao ambiente, o suporte e as relações interpessoais como meios para que o profissional se sinta bem em sua profissão e comunidade.
Algumas sugestões para promover a saúde social:
- Aulas e passeios culturais;
- Orientações financeiras;
- Estímulo à leitura;
- Comemorações de datas especiais;
- Projetos que desenvolvem o espírito de voluntariado;
- Entre outros.
Invista em um programa de qualidade de vida bem-sucedido com a 4Health!
Nem toda empresa tem um departamento próprio que cuida e gerencia um programa QVT eficaz. Afinal, o processo demanda tempo, e quanto mais uma empresa demora a investir na promoção da saúde corporativa, mais ela perde em produtividade e rendimento.
Entretanto, existe um jeito de resolver esse problema: contratando um especialista em programas de qualidade de vida bem-sucedidos.
A 4Health vai muito além de uma consultoria de benefícios; ela prevê tendências de mercado, analisa as informações e mensura os resultados para escolher a melhor solução para o seu negócio.
Agora que você sabe como ter um programa de qualidade de vida bem-sucedido, que tal começar hoje?
É só entrar em contato com a nossa equipe especializada agora mesmo!
por Equipe 4 Health | jul 13, 2022 | Planos de Saúde, Programa de Benefícios, Saúde Corporativa
Gestores preocupados com os resultados da empresa sabem que as soluções oferecidas pelas corretores de saúde não agregam mais valor como antes. Por isso, pensar na alta performance na gestão de benefícios faz toda a diferença no meio corporativo.
Uma gestão de alto desempenho, seja qual for o setor, analisa as necessidades da empresa e prevê tendências de mercado para alcançar resultados eficazes. Você, certamente, tem uma equipe assim, não é?
Então, por que seria diferente com a gestão que vai cuidar dos benefícios dos seus colaboradores e de suas famílias?
Afinal, empresas que trabalham com excelência também querem – e devem – contratar empresas de benefícios corporativos com o mesmo objetivo: agregar valor ao mercado e promover ótimos resultados.
Quer entender melhor como uma gestão de benefícios de alta performance pode contribuir para a sua empresa? Fizemos uma análise sobre esse processo que pode te ajudar a reduzir custos e melhorar o rumo de seu negócio.
Acompanhe!
O que é uma equipe de alta performance na gestão de benefícios?
Antes de explicar o que é alta performance na gestão de benefícios corporativos, é importante explicar o que é uma equipe de alta performance. Trata-se de uma equipe comprometida em apresentar altos resultados na empresa.
Para isso, seus gestores investem em boa comunicação interna, trabalho colaborativo e engajamento do pessoal para realizar as tarefas.
Sabendo disso, entendemos que o modelo antigo, onde os gestores mandavam e os funcionários apenas obedeciam, ficou para trás. Atualmente, é evidente a importância de orientar a equipe e conceder espaço para ela fazer sugestões, críticas e tomar decisões para trazer resultados positivos.
Mas, o que isso tem a ver com a alta performance na gestão de benefícios?
Tem muito a ver, porque em ambos os casos são empresas que atuam em áreas distintas, mas que se completam pela necessidade de alcançar resultados incríveis. Portanto, uma gestão de benefícios de excelente desempenho consegue:
- Prever tendências de mercado
- Analisar as informações obtidas
- Fazer consultorias de benefícios
- Mensurar resultados
A seguir, vamos falar sobre as qualidades da alta performance na gestão de benefícios.
Prever tendências de mercado
Nada se mantém como antes, não é mesmo? O cenário, desde o início da pandemia, mostrou a importância de estar atento às novidades do mercado. O sistema de home office, por exemplo, escancarou um problema antigo, mas pouco discutido no ambiente laboral: a saúde mental.
Empresas preocupadas com o emocional de sua equipe sabem muito bem o quanto isso afeta o progresso e a imagem do negócio. E o gestor de benefícios, também.
Por isso que uma gestão de alta performance em programas de benefícios deve prever as tendências de mercado. A 4Health, por exemplo, trabalha com soluções ideais para a sua empresa, desde as mais comuns, como plano de saúde e seguro de vida, até benefícios adicionais, como suporte emocional e programas de bem-estar.
Falando nisso, a 4Health oferece um plano de saúde empresarial perfeito para as empresas. É o Tem Saúde, ideal para uma equipe que não tem acesso à saúde, ou para empresas que não podem oferecer um plano de saúde para todos. Vale a pena conferir.
Analisar as informações obtidas
A boa comunicação é a chave do sucesso de todo empreendimento. Se, por um lado, a empresa deve conhecer as necessidades de seus colaboradores para atendê-los com as melhores soluções, por outro, a gestão de benefícios também deve conhecer essas necessidades para personalizar as coberturas.
Ok, mas as corretoras de seguros têm um rol de programas de saúde que se encaixam muito bem na minha empresa.
Sim! Mas esses planos empresariais das corretoras são engessados, não levam em conta o perfil dos seus funcionários. Afinal, escolher um plano de saúde ou seguro de vida precisa passar por uma análise, e nisso a 4Health também pode ajudar.
Buscamos analisar o cenário de cada empresa, seu investimento e viabilidade, com o objetivo de chegar a um diagnóstico preciso sobre qual o melhor caminho na hora de investir em benefícios. Assim funciona uma gestão de alta performance nas soluções para empresas.
Fazer consultorias de benefícios
Um complemento do tópico acima é a consultoria na gestão de benefícios, uma das qualidades de um equipe de alta performance.
Você pode considerar uma corretora de seguros para o seu negócio, desde que você saiba quais benefícios serão úteis para a demanda de sua organização.
Por outro lado, deixar esse serviço nas mãos de um especialista ajuda os gestores a obterem vantagens personalizadas, que se encaixam perfeitamente no perfil dos usuários. Lembre-se que motivar a equipe potencializa a imagem e as finanças da empresa.
Mensurar resultados
Além de uma boa consultoria para escolher a solução mais adequada para os seus colaboradores, uma gestão de benefícios também mensura os resultados dessa solução.
Afinal, não é só vender o benefício, é preciso pensar no pós-venda, dar o suporte às rotinas operacionais e fazer a mensuração de forma periódica dos benefícios.
E isso só se faz com os indicadores de desempenho.
O levantamento, a análise e o acompanhamento desses indicadores são incorporados na rotina de uma gestão de benefícios, bem como na rotina da empresa. Entenda melhor a seguir.
Quais são os indicadores de desempenho na gestão de benefícios?
O problema, em algumas organizações, é achar que não vale a pena investir recursos para mensurar os resultados de uma gestão de benefícios. A rotina, por vezes, absorve tanto o setor de RH, que não sobra tempo para analisar e planejar um cenário futuro, ou mesmo promover ajustes.
Por isso que muitas empresas que oferecem um programa de benefícios, como a 4Health, também cuidam de soluções úteis no pós-venda. Faz muita diferença a contratação de uma gestão empenhada em ajustar os melhores benefícios para a sua empresa e que possa mensurar os resultados.
A mensuração é feita por indicadores de desempenho, como:
- Índice de rotatividade;
- Custos de rotatividade;
- Clima organizacional;
- Custo per capita de benefícios;
- Tempo médio na empresa;
- Absenteísmo.
O uso desses indicadores de desempenho na gestão de benefícios ganhou projeção em empresas que investem em equipes de alta performance. Ainda que o seu monitoramento deva ser feito no setor de Recursos Humanos, a integração do RH com uma empresa de programas de benefícios é fundamental.
Agora que você entendeu o que são indicadores de desempenho, veja as vantagens de contratar um programa de benefícios com uma gestão de alta performance que avalia os resultados obtidos.
Vantagens de considerar uma gestão de benefícios de alta performance
Reduz a rotatividade
Um indicador de sucesso muito útil em qualquer empresa é o índice de rotatividade, também chamado de turnover. Ele não só mensura a entrada e a evasão de colaboradores, como também avalia a capacidade dos gestores em reter seus profissionais.
Esse indicador de RH é um excelente indicativo para saber o nível de atratividade na gestão de benefícios.
Afinal, será que os funcionários estão entusiasmados com o serviço? Será que os benefícios estão sendo úteis para todos ou são necessários ajustes?
Ou seja, o turnover é uma ferramenta muito útil para a avaliação das políticas de retenção de talentos, mas também a qualidade dos benefícios.
Reduz os custos
Já que citamos a redução de rotatividade, nada melhor que falar sobre os seus custos.
A rotatividade pode não ser um grande problema se ficar na faixa de até 5%, segundo especialistas. No entanto, se a taxa aumentar, pode representar um grande problema de retenção de talentos e gerenciamento do negócio.
O ideal é acompanhar de perto para evitar perdas financeiras e intelectuais, já que um profissional qualificado, mas desmotivado, também representa uma perda significativa.
Sem contar o prejuízo na imagem da empresa, pois uma alta rotatividade gera custos elevados, tanto na rescisão contratual quanto na concessão de benefícios.
E quando isso atinge uma alta escala, a imagem da organização também sofre pela falta de uma equipe de excelente performance na gestão de benefícios. Como resultado há perda de produtividade, de lucro e de confiança de possíveis investidores.
Melhora o clima organizacional
Mencionamos nesta lista o índice de rotatividade e como ele pode gerar custos elevados com altas taxas de evasão. Pois bem, isso tem muito a ver com o clima organizacional, isto é, o clima entre líderes e equipe de colaboradores em uma organização.
Todo mundo sabe que profissionais que trabalham satisfeitos rendem mais, mas também sabemos que a concessão de benefícios não é suficiente.
Quando os funcionários reclamam dos líderes, da falta de entrosamento da equipe e de todo o clima organizacional, isso já prenuncia um mau rendimento laboral.
Por isso é tão importante mensurar o grau de satisfação dos colaboradores, a fim de engajá-los e contribuir para o bom relacionamento na empresa.
Descobre os custos per capita de benefícios
Não só de benefícios monetários, como salário, 13º ou férias remuneradas, vive uma empresa preocupada com uma gestão de alta performance. Um programa de benefícios corporativos eficiente também abrange treinamento, premiações, capacitação, cuidados com a saúde, entre outros.
Só que implantar esses benefícios gera custos, logo, é importante ter um indicador que compara os gastos absolutos com o número de funcionários na folha de pagamento.
Dessa forma, ao contar com uma gestão de benefícios de alta performance, você descobre se os resultados são satisfatórios, ou seja, se os benefícios estão agradando e aumentando a produtividade da empresa.
Retém talentos
Uma equipe de alta performance na gestão de benefícios, sem dúvidas, ajuda a descobrir se a empresa está conseguindo reter talentos. Isso tem muito a ver com a redução da taxa de rotatividade e do nível de atrativos da organização.
Considerando que o mercado de trabalho está cada vez mais rotativo, manter os talentos por tanto tempo é um bom sinal. Isso significa que a empresa investe na alta performance de suas gestões e em boas estratégias.
Esse indicador, portanto, é capaz de medir o tempo médio do trabalhador. Para você ter uma ideia, por exemplo, a empresa com maior retenção de talentos, até 2019, era o Facebook (2 anos e 2 meses). Pouco, mas ainda maior que as suas concorrentes.
Evita o absenteísmo
Você já deve ter ouvido falar no índice de absenteísmo, um indicador da ausência do profissional na empresa. Seja por faltas ou pelo não cumprimento da carga horária total das atividades, esse indicador é um grande aliado na gestão de benefícios.
É graças a esse índice que a equipe identifica os problemas que cercam os profissionais que faltam ou se atrasam ao serviço. Pode ter inúmeros motivos, desde más condições no ambiente de trabalho, conflitos internos e problemas de saúde, até um dos mais prováveis: desmotivação.
Por isso, é de suma importância acompanhar o índice de absenteísmo. Até porque, se os constantes atrasos e faltas tiverem relação com falta de motivação, é importante ajustar o programa de benefícios para tentar solucionar o caso.
Qual o melhor caminho para gerir benefícios com uma equipe de alta performance?
Você viu que os indicadores de desempenho são ferramentas úteis que todo bom gestor de benefícios utiliza, certo?
Para saber se uma empresa está perto ou longe de atingir os resultados positivos, é importante usar esses indicadores para apontar os problemas de gestão. Dessa forma, fica mais fácil reduzir despesas, otimizar processos e aumentar a produtividade.
Em outras palavras, uma equipe de alta performance para a gestão de benefícios tem a finalidade de descrever e analisar de forma completa as circunstâncias que envolvem a empresa. Assim, fica bem melhor identificar as fraquezas da organização.
Precisa de um plano de benefícios com uma gestão de alta performance? Conheça a 4Health!
Nesse artigo, analisamos a alta performance na gestão de benefícios, expondo alguns indicadores de desempenho que devem fazer parte da rotina de qualquer empresa.
Entendemos, portanto, que motivar uma equipe aumenta o engajamento nas atividades laborais e, conseguintemente, reduz custos, aumenta a produtividade e o valor da empresa. Isso, todo mundo quer, certo?
Portanto, se você tem interesse em um bom plano de benefícios para a sua empresa, pode entrar em contato com a 4Health. Nós temos as melhores soluções e serviços que ajudam a sua organização a melhorar a vida dos seus colaboradores e, assim, agregar valor à imagem corporativa do seu negócio.
Saiba mais com a nossa equipe especializada!
por Equipe 4 Health | jun 21, 2022 | Dicas para o RH, Programa de Benefícios, Saúde Corporativa
Programas de benefícios corporativos estão entre as melhores escolhas que sua empresa pode fazer. Além de ser um atrativo na busca por melhores talentos, eles ajudam a garantir o bem-estar físico e mental dos colaboradores. Isso aumenta a qualidade de vida deles e, em consequência, a produtividade de seu negócio.
Mas você sabe o que são programas de benefícios corporativos e como eles podem ajudar?
Neste artigo, vamos abordar a importância deles e como fazer para sua empresa desenhar o melhor modelo.
O que são programas de benefícios corporativos?
Programas de benefícios corporativos são os adicionais que as empresas oferecem a seus funcionários para além da remuneração. Assim, a ideia por trás deles é aumentar o grau de satisfação dos colaboradores e ajudar na retenção de talentos. Além disso, servem para auxiliá-los ou mesmo livrá-los de gastos comuns do dia a dia.
Praticamente todas as empresas oferecem algum tipo de programa. Afinal, alguns benefícios são obrigatórios pela legislação brasileira para quem contrata funcionários considerando a Consolidação das Leis Trabalhistas (CLT), como é o caso do 13º salário, férias remuneradas e recolhimento de Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS).
São os programas de benefício empresarial adicionais, contudo, que fazem a diferença – como, por exemplo, passes em academias, ajuda odontológica ou convênio médico empresarial.
Um levantamento feito por nós da 4Health junto a 262 pessoas em São Paulo no início de 2022 ajuda a mostrar a relevância dos programas de benefícios corporativos.
Quase a totalidade dos entrevistados disseram desejar um plano de saúde, enquanto duas em cada três pessoas afirmaram que gostariam de contar com vale-refeição e alimentação, além de participar do programa de divisão de lucros.
Ocorre, contudo, que não fica apenas nisso. A pesquisa apontou, por exemplo, que quase metade dos entrevistados acha importante contar com bolsas de estudos nos programas de benefícios para empresa, e um em cada três gostaria que o acesso a academias de ginástica também fosse incluído.
Vantagens dos programas de benefícios para empresa
Este é um ponto muito importante a se levar em conta. Apesar de muitas empresas considerarem esses programas como um custo adicional, na verdade eles servem para tornar o negócio mais atrativo. Ademais – e isso é um aspecto fundamental -, eles ajudam no próprio crescimento das empresas.
Isso porque um plano de saúde empresarial, um convênio odontológico ou mesmo um passe para academias auxiliam na saúde e no bem-estar dos colaboradores, aumentando a produtividade deles e diminuindo seu absenteísmo.
É importante destacar, contudo, que o mercado de benefícios corporativos tem sofrido mudanças importantes nos últimos anos, sobretudo após o início da pandemia.
Alguns deles, como os que eram usados no local de trabalho, deixaram de fazer sentido porque muitas empresas aderiram ao home office. Em contrapartida, outros se tornaram ainda mais fundamentais, em especial os que tratam do autocuidado e da ajuda na gestão financeira dos colaboradores.
Benefícios que fazem sucesso
A 4Health é uma consultoria de benefícios especializada em desenhar programas personalizados para cada tipo de empresa. Além de vantagens que sempre se considerou tradicionais, nós trabalhamos também com uma série de benefícios que se adaptam aos novos tempos.
A seguir, apresentamos uma vitrine com alguns deles, ajudando você a entender a importância para você e sua empresa.
Plataforma de bem-estar financeiro
A Allya é uma empresa que visa ajudar o salário dos seus funcionários a render mais, conectando-os a estabelecimentos relevantes, benefícios e vantagens financeiras. Ela personaliza tudo de acordo com o perfil, em uma só plataforma.
Além disso, a empresa realiza pesquisa para avaliar o bem-estar financeiro do beneficiário, o que ajuda o RH e seus funcionários a entenderem melhor seus hábitos e, dessa forma, trazer mais qualidade de vida.
Benefício para pais e mães
Outro dos programas de benefícios corporativos que oferecemos é o Kiddle Pass. Ele oferece uma rede de apoio para os pais cuidarem de seus filhos.
Essa solução foi totalmente readequada e se encaixa perfeitamente ao home office. Trata-se, portanto, de um benefício criativo e inovador.
Rede de apoio para vítimas de violência doméstica
A violência doméstica, infelizmente, é uma grande chaga no país. E, muitas vezes, colegas de trabalho são vítimas silenciosas dela.
Entre os diversos tipos de convênio para empresas que a 4Heatlh oferece, temos o Assistência Maria. Ele tem o objetivo de interromper o ciclo de violência doméstica sofrido por mulheres e oferecer total apoio para as vítimas.
De fato, a Assistência Maria é um canal onde sua funcionária pode encontrar informação, uma rede de acolhimento e orientação para casos de violência doméstica ocorrendo com ela ou alguma conhecida.
Cuidando da saúde feminina – Assoalho Pélvico
O assoalho pélvico impacta diretamente na saúde e bem-estar da mulher, tendo relação com a sexualidade, controle urinário e intestinal e postura, trazendo muitos benefícios para a autoestima das mulheres.
Assim, oferecemos um método personalizável, que se adequa ao perfil de cada empresa. Trata-se de uma série de exercícios com foco nessa região do corpo. Os encontros são práticos e dinâmicos.
Voluntariado empresarial
Outro convênio empresarial que oferecemos é com a Segunda Milha. O foco é promover impacto socioambiental e voluntariado.
Muitos ainda podem se perguntar como o voluntariado pode ser um benefício. Pois a Segunda Milha realiza viagens, dentro e fora do Brasil, com o intuito de praticar ações socioambientais, e as parcerias com as empresas promovem voluntariado corporativo. Assim, ela engaja os funcionários num propósito maior, alinhado com os valores da sua marca.
Assistência viagem
Outro parceiro do nosso programa de benefícios visa democratizar o acesso a viagens para as pessoas. Trata-se do Pinx.
Através do uso da inteligência artificial, a plataforma ajuda todo o planejamento da viagem, incluindo o financeiro. Ou seja, seu funcionário terá uma ajuda perfeita para programar as férias sem dificuldades.
Tudo se faz sob medida para a realidade de cada um, levando em consideração salário, família e objetivos. Isso é extremamente importante, uma vez que que já se mostrou que 84% da força de trabalho das empresas não viaja nas férias porque não consegue se preparar financeiramente.
Saúde na palma da sua mão
A ViBe é uma plataforma de saúde digital que surgiu para dar atenção primária à saúde. O aplicativo integra serviços de saúde física, mental, programas de saúde de atenção continuada e dicas de bem-estar.
Com esse app que, aliás, a 4Health oferece em seu rol de programas de benefícios corporativos, é possível ter acesso a médicos e psicólogos para pronto atendimento ou por agendamento, tudo através do modelo de telemedicina.
Há, além disso, programas de saúde contínuos e personalizados para diversos grupos (diabéticos, obesos, hipertensos, gestantes, saúde mental e mais).
Plano de medicamentos e telemedicina
O Avyda é uma opção simples e econômica para atendimento médico. Trata-se de um plano que assegura atendimento em telemedicina, medicamentos e algumas outras vantagens, por um preço competitivo.
Não é, contudo, um plano padrão. Ele pode ser uma ótima opção para empresas que desejam oferecer algum tipo de benefício saúde, mas não podem arcar com o custo de um plano de saúde tradicional.
Consultas médicas, exames diagnósticos, redes de dentistas e saúde complementar
Outra opção de plano de saúde empresarial que oferecemos para empresas que não podem oferecer plano de saúde para todos, ou que desejam oferecer algum suporte para um grupo de pessoas que não podem ter acesso aos serviços de saúde, é o Tem Saúde.
Por um preço quase irrisório, é possível abrir diversas opções de rede de atendimento, em todo o Brasil. O Tem Saúde, porém, não oferece rede de atendimento para internação.
Suporte médico
Outra opção muito interessante é o Yalo, que oferece acesso à rede Dr. Consulta com preços bem mais competitivos.
Assim, ele é ideal para empresas que não podem oferecer um plano de saúde para todos, dando como alternativa a opção para o funcionário pagar o que usar por valores mais interessantes.
Plano de medicamentos
Um dos benefícios mais desejáveis e complementares ao plano de saúde é o que assegura descontos na aquisição de medicamentos. O ePharma, por exemplo, é um convênio para empresas que garante a manutenção e a conclusão dos tratamentos de saúde.
Programas de medicamentos e de bem-estar
O produto principal da VidaLink é um seguro-farmácia, mas também oferece produtos saudáveis e de bem-estar. A 4Health poderá construir diversas propostas em parceria com eles, a fim de atender às necessidades da sua empresa.
Suporte emocional
O Zenklub é uma das plataformas de suporte emocional mais completas à disposição do mercado. É super completa em conteúdo, por exemplo, podcasts, testes e dicas especiais.
Além disso, oferece uma rede de profissionais com preços acessíveis, além de possibilitar o acesso a tratamentos, conteúdos e mapa emocional da empresa. Entre os benefícios com este parceira que a 4Health oferece, está uma tabela de preços diferenciada.
Outra plataforma online para atendimento psicológico, com uma diversidade de profissionais à disposição de todos e com custos para todos os bolsos que oferecemos em nossos programas de convênios para empresas, é o Vittude.
As sessões online, aliás, se fazem em um consultório virtual que atende os requisitos HIPAA Compliance, diferente de plataformas abertas, como Skype, Hangouts e outras, que não possuem proteção de dados e sigilo de pacientes.
Terapeuta na palma da mão
O OrienteMe é mais uma plataforma de suporte emocional, que possui uma opção para convênio médico empresarial. Os serviços se encontram na própria plataforma e podem ser acionados para terapia por vídeo ou mensagem.
Além disso, o valor do serviço é bem competitivo, por atendimento. Quanto maior for a demanda, mais interessante fica o valor final.
Benefício academia e de bem-estar
Acesso a academias se tornou um dos programas de benefícios corporativos mais interessantes. Ele se popularizou muito nos últimos anos e teve uma queda natural durante a pandemia. Agora, porém, com o retorno gradual à vida normal, voltou a ser um diferencial.
Além do Gympass, que permite parcerias com diversas redes de academias, a 4Health oferece o TotalPass, um benefício que conecta o colaborador com a rede de academias Smart Fit, BioRitmo, Crossfit Ibirapuera, entre outras. O TotalPass, aliás, também permite conexão ao aplicativo Queima Diária, com diversas opções de aulas online.
Suporte Assistencial ao Empregado
Muito popular fora do Brasil, esse benefício, com um pequeno custo, oferece suporte em momentos específicos e impactantes na vida dos funcionários. Você pode, por exemplo, usá-lo como suporte em caso de morte de um familiar, vício em drogas, traumas, assaltos, acidentes, algum problema jurídico, divórcio, depressão e outras situações ruins.
Isso se faz a partir de uma rede de apoio com terapeutas, psicólogos, economistas, assistente social, para fazer atendimento online, telefônico e, em alguns casos, presencial.
A 4Health representa várias bandeiras e poderá avaliar qual opção combina mais com a sua empresa, avaliar o impacto do investimento, construir cenários e promover a comunicação interna do benefício.
Cartão com opção para benefícios flexíveis
Construir um programa de benefícios corporativos requer uma engenharia que conjugue as políticas da empresa e da legislação. Esse, aliás, é um dos trabalhos da 4Health como consultoria de benefícios.
Entre os nossos parceiros, temos dois que oferecem um cartão que permite estruturar os benefícios que se deseja, sem a necessidade de se fazer grandes investimentos. Isso se faz a partir de uma análise profunda dos objetivos da empresa relacionado a pessoas, programa de benefícios atual e orçamento disponível.
Seguros para a sua equipe
Há um aspecto muito importante para o bom funcionamento de uma empresa que, muitas vezes, não paramos para pensar. Mas imagine, por exemplo, os impactos para o seu negócio se um dos sócios saísse sem qualquer planejamento prévio.
Pensando nisso, oferecemos diversos seguros que podem apoiar o corpo societário e preservar a saúde financeira da sua empresa.
Suporte domiciliar
Essa ganhou atenção especial a partir da expansão do home office. Ele serve para custear despesas relacionadas a internet, conta de luz ou até mesmo mesa e cadeira.
As empresas podem oferecer o benefício através de cartão específico, com valores que podem chegar a R$ 150.
Para saber como podemos ajudar, entre em contato com um de nossos especialistas.
por Equipe 4 Health | maio 19, 2022 | Planos de Saúde, Programa de Benefícios, Saúde Corporativa
Afinal, é melhor escolher uma corretora de seguros ou consultoria de benefícios? O que é mais adequado para a minha empresa?
Até muito pouco tempo atrás, as empresas que buscavam oferecer um plano de saúde empresarial contratavam uma corretora de seguros. Além de uma exigência, isso sempre garantia auxílio no processo de contratação dos serviços.
Ainda que bons corretores sejam eficientes e capazes de indicar as melhores opções, a profusão de planos e as inúmeras peculiaridades presentes em cada empresa tornaram cada escolha única. É difícil oferecer o mesmo tipo de solução para empresas distintas. Por isso, surgiram as consultorias de benefícios.
Como você já deve saber, contar com serviços de uma consultoria é uma experiência cada vez mais comum em empresas de todos os portes. A ideia central está na busca pela maximização de resultados a partir do trabalho de especialistas em determinado tema. Com seguros, planos de saúde empresariais e outras categorias de benefícios, não é diferente.
Por isso, quando você está em busca de planejar o melhor pacote de benefícios na sua empresa, a escolha por uma corretora de seguros ou consultoria de benefícios passa por compreender quais resultados se quer. Mesmo que ambos sejam capazes de oferecer um serviço de qualidade, a personalização que se encontra na consultoria torna sua escolha mais assertiva.
Corretora de seguros ou consultoria de benefícios são a mesma coisa?
Apesar de ambas oferecerem a comercialização de produtos de seguros, além do suporte pós-venda, há diferenças entre escolher uma corretora de seguros ou consultoria de benefícios. Isso porque podemos considerar a segunda como uma evolução da primeira.
Com o passar do tempo, algumas corretoras de seguros passaram a sofisticar os seus serviços. A ideia por trás disso está em oferecer uma experiência mais personalizada, com o intuito de se desenhar um pacote de serviços e coberturas que se adéque melhor a cada empresa.
Ainda que uma corretora de seguros tenha em seu escopo de serviços analisar os melhores pacotes para cada negócio, é a consultoria que eleva este serviço a um patamar mais elevado.
Serviços de corretagem éticos, de empresas conceituadas e com boa atuação no mercado são perfeitamente capazes de avaliar a necessidade de sua empresa. Também garantem o cumprimento dos contratos que se assina com as operadoras de serviço e demais temas que se relacionam.
A questão é que isso acontece mediante uma receita pronta. O pacote que se oferece costuma ser similar entre as contratantes, tendo como diferença o tamanho e o escopo.
Por outro lado, ao se optar por uma consultoria de benefícios, os projetos são únicos. Leva-se em conta cada característica do contratante e o consultor busca alternativas para elas.
Através de análises constantes das necessidades de cada empresa, uma consultoria de benefícios arquiteta projetos considerando custos, número de empregados e alcance da cobertura, entre outros, de forma que ela se encaixe melhor a cada uma. Isso possibilita que os benefícios oferecidos aos colaboradores também se tornem, de fato, benefícios para a própria empresa.
Benefícios do convênio para empresas
Uma consultoria de benefícios só tem futuro se ela, de fato, atuar como consultora. Afinal, é a maneira como ela ajuda a resolver os problemas das empresas com que trabalha que fará sua reputação no mercado.
Por causa disso, quando uma consultoria é experiente, ética, pró-ativa e consciente do seu papel, uma forte parceria se estabelece com a empresa contratante.
Essa parceria se faz com a presença de um time de especialistas, que trabalha com foco direcionado no programa da empresa, com suporte profissional e consistente em todas as situações.
Outro ganho muito importante é que, ao optar por uma consultoria de benefícios, as negociações deixam de ser unilaterais.
Enquanto que com uma operadora convencional os pacotes de benefícios costumam vir prontos, com uma consultoria eles passam a ser mais equilibrados e proveitosos. Afinal, se baseiam em indicadores reais e pareceres técnicos feitos a partir da análise real de cada caso.
Há ainda o ganho financeiro. Como mostraremos mais adiante, esse ponto precisa ser considerado não na proposta inicial de valores que se apresenta, mas sim nos valores de longo prazo que ele retorna.
Melhor uso dos recursos
Em comum entre elas, uma corretora de seguros ou consultoria de benefícios deve atuar de forma direta, atualizada e dinâmica na gestão estratégica do programa de saúde e benefícios. Ela deve focar sua atuação na gestão operacional, na gestão do risco, comunicação, promoção à saúde e qualidade de vida.
O objetivo principal da sua atuação é potencializar o investimento através da maximização dos recursos, equilíbrio dos custos e manutenção da satisfação dos usuários. Também deve oferecer canais de relacionamento e negociação com o prestador de serviço, e promoção da comunicação, da saúde e a qualidade de vida.
Apoio estratégico
O setor de recursos humanos de uma empresa possui uma série de rotinas administrativas. Muitas vezes, elas incluem um pouco de tudo, do processo de contratação ao de desligamento, passando pelos trâmites envolvendo o programa de benefícios dos funcionários, treinamento, plano de carreira e outros.
Todas esses aspectos são importantes, claro. Mas perceba que, muitas vezes, o RH acaba se envolvendo em peculiaridades de cada um dessas rotinas que impedem que ele se dedique de forma integral ao que realmente importa: o bem-estar dos colaboradores.
Assim, percebemos que uma consultoria/corretora é eficiente quando o RH não precisa se envolver com as rotinas operacionais e tem tempo para analisar os indicadores de forma ampla e atualizada, aplicando ajustes, intervindo com ações estratégicas e planejadas sempre que necessário.
Todo o restante deve ficar a cargo da corretora de seguros ou consultoria de benefícios.
Como escolher uma consultoria de benefícios?
A escolha de uma consultoria de benefícios deve considerar diferentes aspectos. Por mais que a questão financeira tenha um peso importante, ela deve ser apenas um dos critérios a se observar, sob risco de se ter um serviço aquém do que se espera.
De modo geral, ao optar por uma corretora de seguros ou consultoria de benefícios você precisa estar atento às soluções que ela apresenta, sua capacidade de atendimento e seu custo benefício.
Analise as soluções que apresentam
Este primeiro ponto se assemelha tanto para corretora de seguros ou consultoria de benefícios: antes de decidir com qual firmar uma parceria, converse bastante, tire todas as dúvidas e avalie ponto a ponto as soluções que elas apresentam.
Procure dar preferência por uma corretora ou consultoria que ofereça pacotes em que ela mesma consiga solucionar as dores. Evite aquelas que terceirizam serviços, uma vez que isso poderá representar dor de cabeça no futuro – se o serviço for mal executado, a quem recorrer?
Além disso, ao firmar parcerias com corretoras ou consultorias que terceirizam serviços, o risco de sua empresa ter despesas adicionais para readequar pacotes lá na frente é maior.
Por fim, corretoras e consultorias capazes de oferecer por conta os pacotes completos garantem a parceria até o fim do contrato que se firmou, e sempre sob as mesmas condições.
Certifique-se sobre a capacidade de atendimento
A gente sabe que os custos desse tipo de serviço – ou de qualquer outro – têm peso no orçamento de uma empresa, e muitas vezes a opção pela escolha do prestador acaba se definindo unicamente pelos valores envolvidos.
Porém, no caso de corretora de seguros ou consultoria de benefícios, estamos tratando de um tema muito sensível para a sua empresa. Afinal, a saúde dos colaboradores ou o auxílio com outras questões que afetam diretamente o dia a dia precisa ficar entre as prioridades.
Em função disso, a escolha pela consultoria precisa necessariamente passar pelo aspecto da qualidade do serviço que ela oferece.
Informe-se sobre sua capacidade de atendimento, a qualificação da equipe e a agilidade nas respostas às demandas.
Além disso, os profissionais devem ser capazes de propor soluções que estejam de acordo com a capacidade do mercado. Não adianta oferecer soluções que sejam agradáveis no papel, mas de difícil execução.
Para completar, observe se os dados que o corretor ou consultor apresenta são de fácil entendimento – e se as soluções que ele propõe estão claras.
Avalie o custo-benefício
Este ponto se liga diretamente ao anterior, e mais uma vez a gente alerta que o serviço que no papel pode parecer o mais barato, no fim pode representar muitos custos adicionais.
Uma corretora de seguros ou consultoria de benefícios que faça oferta de serviços a valores muito baixos em comparação à média de mercado pode não ter a expertise necessária.
De fato, uma consultoria em saúde eficiente é aquela capaz de reduzir os riscos na contratação de benefícios, e não apenas o preço deles.
Isso é feito a partir de dados com boa base, métricas e análises reais. A função dos consultores é auxiliar na aquisição de benefícios com o tamanho, os preços e as necessidades condizentes com cada empresa.
No que diz respeito ao custo efetivo da contratação para a sua empresa, em geral a corretora de seguros ou consultoria de benefícios já inclui no valor um percentual que será destinado ao seu pagamento. Ou seja, na aquisição do plano de saúde empresarial, dental ou outro tipo de serviço, o pagamento entra como percentual pago no valor mensal.
Como e quando fazer os contratos de consultoria ou corretagem
A escolha e posterior assinatura de acordo com uma corretora de seguros ou consultoria de benefícios pode ocorrer em diferentes momentos quando se busca planos de saúde para empresa. E cada um destes momentos tem suas peculiaridades.
De modo geral, empresas buscam esse tipo de serviço ou consultoria no momento de sua abertura, quando aumentam sua atuação ou quando precisam readequar a oferta de benefícios por uma estratégia financeira.
Independentemente do motivo, a assinatura de um novo convênio pode ocorrer nas seguintes ocasiões:
No momento da escolha de um novo convênio médico empresarial
Quando a empresa muda ou contrata um novo plano de saúde, geralmente a corretora que faz a intermediação desta negociação já é automaticamente nomeada como corretora da conta.
Isto significa que pelos próximos 12 meses, ou enquanto a empresa contratante não se pronunciar, esta corretora será a responsável pelo acordo.
No aniversário do contrato
Caso sua empresa decida trocar a corretora ou consultoria de benefícios, isso deve acontecer com um aviso prévio antes que aconteça o aniversário do contrato.
De modo geral, 30 dias antes do aniversário do contrato vigente, a empresa contratante deverá comunicar a transferência de corretagem através de uma carta – há um modelo específico para tal -, ou seja, a nomeação da nova corretora.
Além disso, a seguradora ou operadora contratada pela empresa também precisa ser comunicada oficialmente. Passados os 30 dias deste processo, a nova corretora passa a atender a conta da empresa.
A qualquer momento, desde que a corretora atual esteja de acordo
Caso você decida romper um contrato vigente com a corretora de seguros ou consultoria de benefícios com a qual trabalha, isso também pode se dar a qualquer momento. Nesse caso, contudo, há algumas implicações.
Nessa situação, a empresa precisa comunicar oficialmente a corretora e também a seguradora/operadora que presta o serviço. Depois, também será preciso encaminhar a ela o documento que conforme a saída da antiga corretora ou consultoria.
Caso tudo isso aconteça sem ressalva, no prazo de 30 dias a nova corretora ou consultoria de benefícios nomeada passará a atender a conta.
Contudo, na hipótese de a corretora com a qual se tinha um acordo se negar a realizar a transferência, a empresa em questão deverá aguardar o aniversário do contrato – ou, então, pagar por eventuais sanções por quebra de acordo que estejam previstas em contrato.
Considerações finais
Planos de saúde, de atendimento odontológico e seguros de vida são benefícios importantes a serem oferecidos por diferentes empresas. Além de darem respaldo aos colaboradores, servem também como diferencial competitivo na hora de atrair os melhores talentos.
Atualmente, há inúmeras opções de planos empresariais. Saber qual escolher é algo que deve passar por ampla análise, e de gente que conhece.
Um corretor de seguros é sempre a pessoa ideal para fazer este meio-campo. Mas, com a profusão de diferentes opções, fica a dúvida: deve-se contratar os serviços de corretora de seguros ou consultoria de benefícios?
Como mostramos neste artigo, ambas são perfeitamente capazes de atender às demandas de sua empresa. Mas é a consultoria de benefícios, e sua capacidade de personalização, que potencializa os ganhos.
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