por Equipe 4 Health | jul 13, 2022 | Planos de Saúde, Programa de Benefícios, Saúde Corporativa
Gestores preocupados com os resultados da empresa sabem que as soluções oferecidas pelas corretores de saúde não agregam mais valor como antes. Por isso, pensar na alta performance na gestão de benefícios faz toda a diferença no meio corporativo.
Uma gestão de alto desempenho, seja qual for o setor, analisa as necessidades da empresa e prevê tendências de mercado para alcançar resultados eficazes. Você, certamente, tem uma equipe assim, não é?
Então, por que seria diferente com a gestão que vai cuidar dos benefícios dos seus colaboradores e de suas famílias?
Afinal, empresas que trabalham com excelência também querem – e devem – contratar empresas de benefícios corporativos com o mesmo objetivo: agregar valor ao mercado e promover ótimos resultados.
Quer entender melhor como uma gestão de benefícios de alta performance pode contribuir para a sua empresa? Fizemos uma análise sobre esse processo que pode te ajudar a reduzir custos e melhorar o rumo de seu negócio.
Acompanhe!
O que é uma equipe de alta performance na gestão de benefícios?
Antes de explicar o que é alta performance na gestão de benefícios corporativos, é importante explicar o que é uma equipe de alta performance. Trata-se de uma equipe comprometida em apresentar altos resultados na empresa.
Para isso, seus gestores investem em boa comunicação interna, trabalho colaborativo e engajamento do pessoal para realizar as tarefas.
Sabendo disso, entendemos que o modelo antigo, onde os gestores mandavam e os funcionários apenas obedeciam, ficou para trás. Atualmente, é evidente a importância de orientar a equipe e conceder espaço para ela fazer sugestões, críticas e tomar decisões para trazer resultados positivos.
Mas, o que isso tem a ver com a alta performance na gestão de benefícios?
Tem muito a ver, porque em ambos os casos são empresas que atuam em áreas distintas, mas que se completam pela necessidade de alcançar resultados incríveis. Portanto, uma gestão de benefícios de excelente desempenho consegue:
- Prever tendências de mercado
- Analisar as informações obtidas
- Fazer consultorias de benefícios
- Mensurar resultados
A seguir, vamos falar sobre as qualidades da alta performance na gestão de benefícios.
Prever tendências de mercado
Nada se mantém como antes, não é mesmo? O cenário, desde o início da pandemia, mostrou a importância de estar atento às novidades do mercado. O sistema de home office, por exemplo, escancarou um problema antigo, mas pouco discutido no ambiente laboral: a saúde mental.
Empresas preocupadas com o emocional de sua equipe sabem muito bem o quanto isso afeta o progresso e a imagem do negócio. E o gestor de benefícios, também.
Por isso que uma gestão de alta performance em programas de benefícios deve prever as tendências de mercado. A 4Health, por exemplo, trabalha com soluções ideais para a sua empresa, desde as mais comuns, como plano de saúde e seguro de vida, até benefícios adicionais, como suporte emocional e programas de bem-estar.
Falando nisso, a 4Health oferece um plano de saúde empresarial perfeito para as empresas. É o Tem Saúde, ideal para uma equipe que não tem acesso à saúde, ou para empresas que não podem oferecer um plano de saúde para todos. Vale a pena conferir.
Analisar as informações obtidas
A boa comunicação é a chave do sucesso de todo empreendimento. Se, por um lado, a empresa deve conhecer as necessidades de seus colaboradores para atendê-los com as melhores soluções, por outro, a gestão de benefícios também deve conhecer essas necessidades para personalizar as coberturas.
Ok, mas as corretoras de seguros têm um rol de programas de saúde que se encaixam muito bem na minha empresa.
Sim! Mas esses planos empresariais das corretoras são engessados, não levam em conta o perfil dos seus funcionários. Afinal, escolher um plano de saúde ou seguro de vida precisa passar por uma análise, e nisso a 4Health também pode ajudar.
Buscamos analisar o cenário de cada empresa, seu investimento e viabilidade, com o objetivo de chegar a um diagnóstico preciso sobre qual o melhor caminho na hora de investir em benefícios. Assim funciona uma gestão de alta performance nas soluções para empresas.
Fazer consultorias de benefícios
Um complemento do tópico acima é a consultoria na gestão de benefícios, uma das qualidades de um equipe de alta performance.
Você pode considerar uma corretora de seguros para o seu negócio, desde que você saiba quais benefícios serão úteis para a demanda de sua organização.
Por outro lado, deixar esse serviço nas mãos de um especialista ajuda os gestores a obterem vantagens personalizadas, que se encaixam perfeitamente no perfil dos usuários. Lembre-se que motivar a equipe potencializa a imagem e as finanças da empresa.
Mensurar resultados
Além de uma boa consultoria para escolher a solução mais adequada para os seus colaboradores, uma gestão de benefícios também mensura os resultados dessa solução.
Afinal, não é só vender o benefício, é preciso pensar no pós-venda, dar o suporte às rotinas operacionais e fazer a mensuração de forma periódica dos benefícios.
E isso só se faz com os indicadores de desempenho.
O levantamento, a análise e o acompanhamento desses indicadores são incorporados na rotina de uma gestão de benefícios, bem como na rotina da empresa. Entenda melhor a seguir.
Quais são os indicadores de desempenho na gestão de benefícios?
O problema, em algumas organizações, é achar que não vale a pena investir recursos para mensurar os resultados de uma gestão de benefícios. A rotina, por vezes, absorve tanto o setor de RH, que não sobra tempo para analisar e planejar um cenário futuro, ou mesmo promover ajustes.
Por isso que muitas empresas que oferecem um programa de benefícios, como a 4Health, também cuidam de soluções úteis no pós-venda. Faz muita diferença a contratação de uma gestão empenhada em ajustar os melhores benefícios para a sua empresa e que possa mensurar os resultados.
A mensuração é feita por indicadores de desempenho, como:
- Índice de rotatividade;
- Custos de rotatividade;
- Clima organizacional;
- Custo per capita de benefícios;
- Tempo médio na empresa;
- Absenteísmo.
O uso desses indicadores de desempenho na gestão de benefícios ganhou projeção em empresas que investem em equipes de alta performance. Ainda que o seu monitoramento deva ser feito no setor de Recursos Humanos, a integração do RH com uma empresa de programas de benefícios é fundamental.
Agora que você entendeu o que são indicadores de desempenho, veja as vantagens de contratar um programa de benefícios com uma gestão de alta performance que avalia os resultados obtidos.
Vantagens de considerar uma gestão de benefícios de alta performance
Reduz a rotatividade
Um indicador de sucesso muito útil em qualquer empresa é o índice de rotatividade, também chamado de turnover. Ele não só mensura a entrada e a evasão de colaboradores, como também avalia a capacidade dos gestores em reter seus profissionais.
Esse indicador de RH é um excelente indicativo para saber o nível de atratividade na gestão de benefícios.
Afinal, será que os funcionários estão entusiasmados com o serviço? Será que os benefícios estão sendo úteis para todos ou são necessários ajustes?
Ou seja, o turnover é uma ferramenta muito útil para a avaliação das políticas de retenção de talentos, mas também a qualidade dos benefícios.
Reduz os custos
Já que citamos a redução de rotatividade, nada melhor que falar sobre os seus custos.
A rotatividade pode não ser um grande problema se ficar na faixa de até 5%, segundo especialistas. No entanto, se a taxa aumentar, pode representar um grande problema de retenção de talentos e gerenciamento do negócio.
O ideal é acompanhar de perto para evitar perdas financeiras e intelectuais, já que um profissional qualificado, mas desmotivado, também representa uma perda significativa.
Sem contar o prejuízo na imagem da empresa, pois uma alta rotatividade gera custos elevados, tanto na rescisão contratual quanto na concessão de benefícios.
E quando isso atinge uma alta escala, a imagem da organização também sofre pela falta de uma equipe de excelente performance na gestão de benefícios. Como resultado há perda de produtividade, de lucro e de confiança de possíveis investidores.
Melhora o clima organizacional
Mencionamos nesta lista o índice de rotatividade e como ele pode gerar custos elevados com altas taxas de evasão. Pois bem, isso tem muito a ver com o clima organizacional, isto é, o clima entre líderes e equipe de colaboradores em uma organização.
Todo mundo sabe que profissionais que trabalham satisfeitos rendem mais, mas também sabemos que a concessão de benefícios não é suficiente.
Quando os funcionários reclamam dos líderes, da falta de entrosamento da equipe e de todo o clima organizacional, isso já prenuncia um mau rendimento laboral.
Por isso é tão importante mensurar o grau de satisfação dos colaboradores, a fim de engajá-los e contribuir para o bom relacionamento na empresa.
Descobre os custos per capita de benefícios
Não só de benefícios monetários, como salário, 13º ou férias remuneradas, vive uma empresa preocupada com uma gestão de alta performance. Um programa de benefícios corporativos eficiente também abrange treinamento, premiações, capacitação, cuidados com a saúde, entre outros.
Só que implantar esses benefícios gera custos, logo, é importante ter um indicador que compara os gastos absolutos com o número de funcionários na folha de pagamento.
Dessa forma, ao contar com uma gestão de benefícios de alta performance, você descobre se os resultados são satisfatórios, ou seja, se os benefícios estão agradando e aumentando a produtividade da empresa.
Retém talentos
Uma equipe de alta performance na gestão de benefícios, sem dúvidas, ajuda a descobrir se a empresa está conseguindo reter talentos. Isso tem muito a ver com a redução da taxa de rotatividade e do nível de atrativos da organização.
Considerando que o mercado de trabalho está cada vez mais rotativo, manter os talentos por tanto tempo é um bom sinal. Isso significa que a empresa investe na alta performance de suas gestões e em boas estratégias.
Esse indicador, portanto, é capaz de medir o tempo médio do trabalhador. Para você ter uma ideia, por exemplo, a empresa com maior retenção de talentos, até 2019, era o Facebook (2 anos e 2 meses). Pouco, mas ainda maior que as suas concorrentes.
Evita o absenteísmo
Você já deve ter ouvido falar no índice de absenteísmo, um indicador da ausência do profissional na empresa. Seja por faltas ou pelo não cumprimento da carga horária total das atividades, esse indicador é um grande aliado na gestão de benefícios.
É graças a esse índice que a equipe identifica os problemas que cercam os profissionais que faltam ou se atrasam ao serviço. Pode ter inúmeros motivos, desde más condições no ambiente de trabalho, conflitos internos e problemas de saúde, até um dos mais prováveis: desmotivação.
Por isso, é de suma importância acompanhar o índice de absenteísmo. Até porque, se os constantes atrasos e faltas tiverem relação com falta de motivação, é importante ajustar o programa de benefícios para tentar solucionar o caso.
Qual o melhor caminho para gerir benefícios com uma equipe de alta performance?
Você viu que os indicadores de desempenho são ferramentas úteis que todo bom gestor de benefícios utiliza, certo?
Para saber se uma empresa está perto ou longe de atingir os resultados positivos, é importante usar esses indicadores para apontar os problemas de gestão. Dessa forma, fica mais fácil reduzir despesas, otimizar processos e aumentar a produtividade.
Em outras palavras, uma equipe de alta performance para a gestão de benefícios tem a finalidade de descrever e analisar de forma completa as circunstâncias que envolvem a empresa. Assim, fica bem melhor identificar as fraquezas da organização.
Precisa de um plano de benefícios com uma gestão de alta performance? Conheça a 4Health!
Nesse artigo, analisamos a alta performance na gestão de benefícios, expondo alguns indicadores de desempenho que devem fazer parte da rotina de qualquer empresa.
Entendemos, portanto, que motivar uma equipe aumenta o engajamento nas atividades laborais e, conseguintemente, reduz custos, aumenta a produtividade e o valor da empresa. Isso, todo mundo quer, certo?
Portanto, se você tem interesse em um bom plano de benefícios para a sua empresa, pode entrar em contato com a 4Health. Nós temos as melhores soluções e serviços que ajudam a sua organização a melhorar a vida dos seus colaboradores e, assim, agregar valor à imagem corporativa do seu negócio.
Saiba mais com a nossa equipe especializada!
por Equipe 4 Health | jul 13, 2022 | Planos de Saúde, Promoção da Saúde, Saúde Corporativa
Você já ouviu falar que a definição do programa de saúde empresarial perfeito depende muito da boa comunicação? Pois é assim que funciona um programa de saúde idealmente desenhado para empresas.
Não é de hoje que as empresas vêm se preocupando com a saúde psicológica, física e mental dos seus colaboradores. Afinal, ninguém consegue ter motivação para trabalhar se não tiver com a saúde em dia, certo?
Algumas empresas, inclusive, já apostam em iniciativas para engajar seus colaboradores e aumentar a lucratividade, adotando alguns programas de saúde, como:
- Exames ocupacionais;
- Suporte psicológico;
- Atendimento ambulatorial;
- Práticas de exercícios físicos;
- Sessões de massagens;
- Campanhas de incentivo à alimentação saudável.
Mas, diante disso, não bastaria uma consultoria de benefícios para personalizar o serviço e deixar o cliente satisfeito?
A resposta é não.
Se as organizações não conseguem compartilhar ações, impressões e planejamentos, tanto internamente quanto com a própria consultoria de benefícios, é muito provável que isso interfira nos resultados finais.
Por isso, a melhor forma de definir um programa de saúde perfeito para empresas é continuar acompanhando nosso artigo de hoje.
Como a comunicação empresarial ajuda a definir o programa de saúde perfeito?
A comunicação empresarial é um conjunto de estratégias que visam engajar e melhorar a produtividade de uma empresa. Porém, esse conjunto de estratégias também acaba desempenhando um papel importante na hora de definir um programa de saúde que seja bom para os colaboradores e para a empresa contratante.
Acontece que a comunicação é uma aliada dos consultores de benefícios, que fazem um papel mais avançado em comparação às corretoras de seguros.
Isto é, muito mais que vender uma solução, é importante saber para quem está vendendo, de forma a personalizar as soluções para cada empresa. A 4Health atua exatamente dessa forma.
Só que, para o sucesso dessa empreitada, é necessário apostar em uma boa comunicação, conhecer as responsabilidades de cada um, compartilhar ações, impressões e indicadores de sucesso, para que seja possível alcançar os objetivos da empresa, ao mesmo tempo em que atende às necessidades dos colaboradores.
Como a 4Health ajuda a construir o programa de saúde perfeito em 5 passos?
Para chegar a uma definição exata do que os seus colaboradores precisam, seguimos 5 passos essenciais.
1. Entendendo a sua marca
Entender a sua marca é conhecer a sua identidade empresarial e de que maneira ela vai se posicionar no mercado, afinal, isso também impacta os colaboradores. Para isso, exploramos o conceito da sua empresa, quais as atividades realizadas, qual o segmento e quem são os colaboradores.
Por sermos uma consultoria de benefícios e não apenas uma corretora de programas de saúde, a missão, os valores e a visão do seu negócio são importantes para nós. O objetivo é entender o seu propósito para que seja mais fácil encontrar as melhores soluções.
Esse é um passo importante que vai nos ajudar, ao longo do caminho, a definir o melhor programa de saúde empresarial para você.
2. Definindo metas
A definição de metas é mais uma etapa importante na definição do programa de saúde empresarial perfeito.
Muitas corretoras apenas vendem programas de saúde corporativos de forma engessada. Porém, não é isso que fazemos, e por esse motivo definir metas é tão importante.
Ter um propósito significa pensar nos resultados a curto, médio e longo prazo. Em outras palavras, é sobre entender por que a sua empresa quer contratar um programa de benefícios.
Sua empresa está em busca de um plano corporativo para melhorar a qualidade de vida dos colaboradores? Para diminuir o absenteísmo? Para evitar acidentes de trabalho? A iniciativa partiu do RH por conta própria ou ao perceber que os colaboradores estavam demonstrando algum tipo de problema/insatisfação?
Tudo isso ajuda a definir as metas. A mensuração das metas (e, consequentemente, dos resultados) ajuda a traçar ações para amadurecer gestores e contribui para desenhar um programa de saúde mais adequado.
3. Analisando o mercado e as necessidades dos colaboradores
Já sabemos que um plano de comunicação empresarial para a definição do programa de saúde perfeito considera os objetivos da empresa. Mas existe uma maneira ainda mais eficaz para o sucesso do seu novo programa de saúde: entender como as outras empresas do mesmo segmento atuam.
Muitas vezes, o que difere a sua empresa das concorrentes é o tipo de programa oferecido aos colaboradores. Será que os benefícios corporativos de saúde ofertados atualmente pela sua empresa são perfeitos para o seu negócio?
Nem toda empresa é igual e precisa das mesmas soluções.
Por exemplo, uma empresa onde funcionários ocupam funções desgastantes para o emocional exige um programa de saúde voltado ao suporte psicológico. Já uma empresa onde seus colaboradores estão expostos a acidentes exige atendimento médico rápido e específico.
É por isso que atuamos de forma consultiva, analisando não somente o seu perfil e as suas metas, como também o que os concorrentes já estão fazendo e, principalmente, as necessidades dos seus colaboradores.
Com base nisso, é muito mais fácil definir um programa de benefícios que seja eficaz não somente para quem irá utilizá-lo, mas também para a sua empresa.
4. Montando um plano estratégico perfeito
Após a definição de metas realistas, mensuráveis e dentro do propósito da empresa, montamos um plano estratégico perfeito para estabelecer o melhor programa de saúde empresarial para o seu negócio.
O planejamento estratégico caminha ao lado da estratégia comunicacional, já que a boa comunicação contribui para alcançar as metas do plano.
Uma vez que conhecemos a sua empresa e os seus objetivos, bem como os problemas que você deseja solucionar, fica mais fácil definir um programa assertivo.
Ao montar um plano estratégico, temos sempre em mente quais ferramentas serão utilizadas na automatização e mensuração dos resultados, bem como o orçamento para as ações e o prazo para executá-las. Dessa forma, o sucesso é garantido.
5. Compartilhando responsabilidades e ações
Os funcionários da sua empresa conhecem as responsabilidades dos colegas de profissão ou fazem a linha “cada um por si”?
A comunicação e o compartilhamento interno de responsabilidades também são importantes para orientar os gestores em direção a um programa de benefícios mais adequado.
Aqui na 4Health nós temos um fluxo dinâmico e atualizado de comunicação, isto é, conhecemos as funções de todos e falamos sempre a mesma língua.
E, é claro, estamos também em constante contato com as empresas que adquirem um plano de saúde corporativo conosco, pois sabemos que não tem como definir um programa perfeito sem o suporte da comunicação.
O contato ocorre não somente durante o momento de contratação, mas depois também. Dessa forma, conseguimos gerenciar o plano com mais assertividade, já que os objetivos e as necessidades podem mudar ao longo do tempo.
A 4Health, portanto, garante um plano de saúde corporativo altamente adaptável. Você pode escalar benefícios, você pode reduzir benefícios, você pode trocar soluções à medida que for necessário.
Exemplos de programas de saúde empresariais da 4Health
Agora que você descobriu como a 4Health ajuda na definição de um programa de saúde empresarial perfeito para a sua empresa, é hora de conhecer as soluções que oferecemos, certo?
Da mesma forma que o cuidado e o respeito pela saúde psicológica, física e mental dos colaboradores vem ganhando importância nas empresas, os benefícios também devem se ajustar a essa mudança de mercado.
Por isso, separamos aqui algumas das principais soluções da 4Health que fazem a diferença no setor empresarial:
- Plano de saúde;
- Previdência privada;
- Seguro de vida;
- Seguro viagem;
- Programa de medicamentos;
- Suporte emocional;
- TotalPass, GymPass e Kiddle Pass.
Plano de saúde
Ter um plano de saúde não deve ser visto como um “artigo de luxo”. Afinal, ninguém sabe o dia de amanhã, e algum problema de saúde pode afetar o rendimento dos funcionários se não houver um tratamento rápido e adequado.
Nesse sentido, é quase unânime que muitas empresas que buscam se destacar no mercado queiram oferecer planos de saúde personalizados para a sua equipe.
Previdência privada
Se a saúde é importante, o lado financeiro dos colaboradores também. Dessa forma, um plano de previdência privada garante o bem-estar daqueles que contribuem para o sucesso da empresa.
Há dois tipos de planos de previdência privada: PGBL e VGBL. Cada colaborador escolhe a modalidade ideal para o seu perfil, mas a empresa pode sugerir a melhor solução com ajuda da nossa consultoria.
Seguro de vida
A empresa engajada em cuidar de seus colaboradores também se dedica a preservar o bem-estar financeiro de suas famílias. Por essa razão, garantir um seguro de vida aos funcionários faz com que eles se sintam mais seguros.
Mas, a definição de um seguro de vida empresarial perfeito depende do RH entrar em contato com uma consultoria de programas de saúde, como nós da 4Health, para estabelecer os tipos de coberturas ideais.
Há seguros de vida básicos, que cobrem morte ou invalidez por doença ou acidente, e também os mais completos, que cobrem doenças graves, despesas médicas e internações.
Mais uma vez, a comunicação interna tem papel importante aqui, porque ao conhecer as necessidades dos colaboradores, fica mais fácil compreender os riscos aos quais eles estão realmente expostos.
Seguro viagem
Os colaboradores de sua empresa viajam a trabalho? Se sim, vale a pena incluir o seguro viagem em seu pacote de benefícios.
O seguro viagem é uma forma de reembolsar os custos da viagem do colaborador, desde perda de bagagens, atrasos de voos e despesas médicas, até situações críticas, como evacuação em massa.
Além de ser uma garantia de que o funcionário não vai passar aperto em suas viagens de negócios, o seguro também é obrigatório em vários países, como Alemanha e Austrália. Os Estados Unidos, por sua vez, não obriga seus turistas a entrarem no país com seguro viagem, mas recomenda-se o benefício, já que a assistência médica de lá é bastante cara.
Programa de medicamentos
Um Programa de Benefícios de Medicamentos – PBM – é um grande aliado de empresas que querem buscar a alta performance de seus funcionários.
Isso porque o benefício é uma espécie de extensão do plano de saúde, pois facilita a aquisição de medicamentos com descontos, para que os colaboradores possam continuar com um tratamento médico.
Isso tem sido bastante comum em época de pandemia, mas obrigar o funcionário a trabalhar com COVID é expor outros trabalhadores à doença e ainda contribuir para a péssima imagem do negócio. Por isso, ajudar o trabalhador a tratar de seus males é fundamental para empresas que querem atingir bons resultados.
Suporte emocional
A saúde mental vem ganhando força nos últimos tempos, principalmente durante a pandemia do novo coronavírus. Entendemos que a qualidade de vida do funcionário impacta diretamente no seu lado profissional.
Inclusive, empresas que querem resultados eficazes consideram que os problemas pessoais dos seus colaboradores interferem muito no rendimento laboral. Ao invés de optarem pela demissão, elas entendem a importância de cuidar daqueles que já conhecem a corporação.
Por isso, o suporte psicológico é um dos programas de saúde empresariais que a 4Health oferece às empresas que querem fazer a diferença em um mercado tão competitivo.
TotalPass, GymPass e Kiddle Pass
O bem-estar do colaborador e de sua família são muito importantes para uma organização que pretende alcançar resultados eficazes. Pensando nisso, a 4Health pode ajudar a sua empresa a encontrar a definição do programa de saúde perfeito, com benefícios incríveis.
Na lista que acompanha o plano de saúde e o PMB, o RH de sua empresa pode considerar o TotalPass e o GymPass como benefícios extras de saúde. Eles ajudam a encontrar as melhores academias, seja de dança, musculação ou crossfit. O GymPass, inclusive, também dá acesso à aulas virtuais e apps de atividades físicas.
Já o Kiddle Pass é uma novidade que tem feito diferença no home office. Trata-se de um aplicativo repleto de atividades divertidas e educacionais para crianças. Assim, a família pode trabalhar tranquila, pois sabe que as crianças estão em boas mãos.
Considerações finais
Nesse artigo, explicamos que a boa comunicação faz diferença na definição do programa de saúde empresarial perfeito, certo? Afinal, conhecer as necessidades dos funcionários e o contexto de cada empresa contribui para uma escolha assertiva de um pacote de benefícios.
Além disso, destacamos as principais soluções que oferecemos no mercado, como plano de saúde, seguro viagem e suporte emocional, e de que forma eles favorecem as organizações.
Portanto, se a sua empresa está em busca de um plano empresarial perfeito, consulte um dos nossos especialistas agora mesmo!
por Equipe 4 Health | jun 21, 2022 | Dicas para o RH, Programa de Benefícios, Saúde Corporativa
Programas de benefícios corporativos estão entre as melhores escolhas que sua empresa pode fazer. Além de ser um atrativo na busca por melhores talentos, eles ajudam a garantir o bem-estar físico e mental dos colaboradores. Isso aumenta a qualidade de vida deles e, em consequência, a produtividade de seu negócio.
Mas você sabe o que são programas de benefícios corporativos e como eles podem ajudar?
Neste artigo, vamos abordar a importância deles e como fazer para sua empresa desenhar o melhor modelo.
O que são programas de benefícios corporativos?
Programas de benefícios corporativos são os adicionais que as empresas oferecem a seus funcionários para além da remuneração. Assim, a ideia por trás deles é aumentar o grau de satisfação dos colaboradores e ajudar na retenção de talentos. Além disso, servem para auxiliá-los ou mesmo livrá-los de gastos comuns do dia a dia.
Praticamente todas as empresas oferecem algum tipo de programa. Afinal, alguns benefícios são obrigatórios pela legislação brasileira para quem contrata funcionários considerando a Consolidação das Leis Trabalhistas (CLT), como é o caso do 13º salário, férias remuneradas e recolhimento de Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS).
São os programas de benefício empresarial adicionais, contudo, que fazem a diferença – como, por exemplo, passes em academias, ajuda odontológica ou convênio médico empresarial.
Um levantamento feito por nós da 4Health junto a 262 pessoas em São Paulo no início de 2022 ajuda a mostrar a relevância dos programas de benefícios corporativos.
Quase a totalidade dos entrevistados disseram desejar um plano de saúde, enquanto duas em cada três pessoas afirmaram que gostariam de contar com vale-refeição e alimentação, além de participar do programa de divisão de lucros.
Ocorre, contudo, que não fica apenas nisso. A pesquisa apontou, por exemplo, que quase metade dos entrevistados acha importante contar com bolsas de estudos nos programas de benefícios para empresa, e um em cada três gostaria que o acesso a academias de ginástica também fosse incluído.
Vantagens dos programas de benefícios para empresa
Este é um ponto muito importante a se levar em conta. Apesar de muitas empresas considerarem esses programas como um custo adicional, na verdade eles servem para tornar o negócio mais atrativo. Ademais – e isso é um aspecto fundamental -, eles ajudam no próprio crescimento das empresas.
Isso porque um plano de saúde empresarial, um convênio odontológico ou mesmo um passe para academias auxiliam na saúde e no bem-estar dos colaboradores, aumentando a produtividade deles e diminuindo seu absenteísmo.
É importante destacar, contudo, que o mercado de benefícios corporativos tem sofrido mudanças importantes nos últimos anos, sobretudo após o início da pandemia.
Alguns deles, como os que eram usados no local de trabalho, deixaram de fazer sentido porque muitas empresas aderiram ao home office. Em contrapartida, outros se tornaram ainda mais fundamentais, em especial os que tratam do autocuidado e da ajuda na gestão financeira dos colaboradores.
Benefícios que fazem sucesso
A 4Health é uma consultoria de benefícios especializada em desenhar programas personalizados para cada tipo de empresa. Além de vantagens que sempre se considerou tradicionais, nós trabalhamos também com uma série de benefícios que se adaptam aos novos tempos.
A seguir, apresentamos uma vitrine com alguns deles, ajudando você a entender a importância para você e sua empresa.
Plataforma de bem-estar financeiro
A Allya é uma empresa que visa ajudar o salário dos seus funcionários a render mais, conectando-os a estabelecimentos relevantes, benefícios e vantagens financeiras. Ela personaliza tudo de acordo com o perfil, em uma só plataforma.
Além disso, a empresa realiza pesquisa para avaliar o bem-estar financeiro do beneficiário, o que ajuda o RH e seus funcionários a entenderem melhor seus hábitos e, dessa forma, trazer mais qualidade de vida.
Benefício para pais e mães
Outro dos programas de benefícios corporativos que oferecemos é o Kiddle Pass. Ele oferece uma rede de apoio para os pais cuidarem de seus filhos.
Essa solução foi totalmente readequada e se encaixa perfeitamente ao home office. Trata-se, portanto, de um benefício criativo e inovador.
Rede de apoio para vítimas de violência doméstica
A violência doméstica, infelizmente, é uma grande chaga no país. E, muitas vezes, colegas de trabalho são vítimas silenciosas dela.
Entre os diversos tipos de convênio para empresas que a 4Heatlh oferece, temos o Assistência Maria. Ele tem o objetivo de interromper o ciclo de violência doméstica sofrido por mulheres e oferecer total apoio para as vítimas.
De fato, a Assistência Maria é um canal onde sua funcionária pode encontrar informação, uma rede de acolhimento e orientação para casos de violência doméstica ocorrendo com ela ou alguma conhecida.
Cuidando da saúde feminina – Assoalho Pélvico
O assoalho pélvico impacta diretamente na saúde e bem-estar da mulher, tendo relação com a sexualidade, controle urinário e intestinal e postura, trazendo muitos benefícios para a autoestima das mulheres.
Assim, oferecemos um método personalizável, que se adequa ao perfil de cada empresa. Trata-se de uma série de exercícios com foco nessa região do corpo. Os encontros são práticos e dinâmicos.
Voluntariado empresarial
Outro convênio empresarial que oferecemos é com a Segunda Milha. O foco é promover impacto socioambiental e voluntariado.
Muitos ainda podem se perguntar como o voluntariado pode ser um benefício. Pois a Segunda Milha realiza viagens, dentro e fora do Brasil, com o intuito de praticar ações socioambientais, e as parcerias com as empresas promovem voluntariado corporativo. Assim, ela engaja os funcionários num propósito maior, alinhado com os valores da sua marca.
Assistência viagem
Outro parceiro do nosso programa de benefícios visa democratizar o acesso a viagens para as pessoas. Trata-se do Pinx.
Através do uso da inteligência artificial, a plataforma ajuda todo o planejamento da viagem, incluindo o financeiro. Ou seja, seu funcionário terá uma ajuda perfeita para programar as férias sem dificuldades.
Tudo se faz sob medida para a realidade de cada um, levando em consideração salário, família e objetivos. Isso é extremamente importante, uma vez que que já se mostrou que 84% da força de trabalho das empresas não viaja nas férias porque não consegue se preparar financeiramente.
Saúde na palma da sua mão
A ViBe é uma plataforma de saúde digital que surgiu para dar atenção primária à saúde. O aplicativo integra serviços de saúde física, mental, programas de saúde de atenção continuada e dicas de bem-estar.
Com esse app que, aliás, a 4Health oferece em seu rol de programas de benefícios corporativos, é possível ter acesso a médicos e psicólogos para pronto atendimento ou por agendamento, tudo através do modelo de telemedicina.
Há, além disso, programas de saúde contínuos e personalizados para diversos grupos (diabéticos, obesos, hipertensos, gestantes, saúde mental e mais).
Plano de medicamentos e telemedicina
O Avyda é uma opção simples e econômica para atendimento médico. Trata-se de um plano que assegura atendimento em telemedicina, medicamentos e algumas outras vantagens, por um preço competitivo.
Não é, contudo, um plano padrão. Ele pode ser uma ótima opção para empresas que desejam oferecer algum tipo de benefício saúde, mas não podem arcar com o custo de um plano de saúde tradicional.
Consultas médicas, exames diagnósticos, redes de dentistas e saúde complementar
Outra opção de plano de saúde empresarial que oferecemos para empresas que não podem oferecer plano de saúde para todos, ou que desejam oferecer algum suporte para um grupo de pessoas que não podem ter acesso aos serviços de saúde, é o Tem Saúde.
Por um preço quase irrisório, é possível abrir diversas opções de rede de atendimento, em todo o Brasil. O Tem Saúde, porém, não oferece rede de atendimento para internação.
Suporte médico
Outra opção muito interessante é o Yalo, que oferece acesso à rede Dr. Consulta com preços bem mais competitivos.
Assim, ele é ideal para empresas que não podem oferecer um plano de saúde para todos, dando como alternativa a opção para o funcionário pagar o que usar por valores mais interessantes.
Plano de medicamentos
Um dos benefícios mais desejáveis e complementares ao plano de saúde é o que assegura descontos na aquisição de medicamentos. O ePharma, por exemplo, é um convênio para empresas que garante a manutenção e a conclusão dos tratamentos de saúde.
Programas de medicamentos e de bem-estar
O produto principal da VidaLink é um seguro-farmácia, mas também oferece produtos saudáveis e de bem-estar. A 4Health poderá construir diversas propostas em parceria com eles, a fim de atender às necessidades da sua empresa.
Suporte emocional
O Zenklub é uma das plataformas de suporte emocional mais completas à disposição do mercado. É super completa em conteúdo, por exemplo, podcasts, testes e dicas especiais.
Além disso, oferece uma rede de profissionais com preços acessíveis, além de possibilitar o acesso a tratamentos, conteúdos e mapa emocional da empresa. Entre os benefícios com este parceira que a 4Health oferece, está uma tabela de preços diferenciada.
Outra plataforma online para atendimento psicológico, com uma diversidade de profissionais à disposição de todos e com custos para todos os bolsos que oferecemos em nossos programas de convênios para empresas, é o Vittude.
As sessões online, aliás, se fazem em um consultório virtual que atende os requisitos HIPAA Compliance, diferente de plataformas abertas, como Skype, Hangouts e outras, que não possuem proteção de dados e sigilo de pacientes.
Terapeuta na palma da mão
O OrienteMe é mais uma plataforma de suporte emocional, que possui uma opção para convênio médico empresarial. Os serviços se encontram na própria plataforma e podem ser acionados para terapia por vídeo ou mensagem.
Além disso, o valor do serviço é bem competitivo, por atendimento. Quanto maior for a demanda, mais interessante fica o valor final.
Benefício academia e de bem-estar
Acesso a academias se tornou um dos programas de benefícios corporativos mais interessantes. Ele se popularizou muito nos últimos anos e teve uma queda natural durante a pandemia. Agora, porém, com o retorno gradual à vida normal, voltou a ser um diferencial.
Além do Gympass, que permite parcerias com diversas redes de academias, a 4Health oferece o TotalPass, um benefício que conecta o colaborador com a rede de academias Smart Fit, BioRitmo, Crossfit Ibirapuera, entre outras. O TotalPass, aliás, também permite conexão ao aplicativo Queima Diária, com diversas opções de aulas online.
Suporte Assistencial ao Empregado
Muito popular fora do Brasil, esse benefício, com um pequeno custo, oferece suporte em momentos específicos e impactantes na vida dos funcionários. Você pode, por exemplo, usá-lo como suporte em caso de morte de um familiar, vício em drogas, traumas, assaltos, acidentes, algum problema jurídico, divórcio, depressão e outras situações ruins.
Isso se faz a partir de uma rede de apoio com terapeutas, psicólogos, economistas, assistente social, para fazer atendimento online, telefônico e, em alguns casos, presencial.
A 4Health representa várias bandeiras e poderá avaliar qual opção combina mais com a sua empresa, avaliar o impacto do investimento, construir cenários e promover a comunicação interna do benefício.
Cartão com opção para benefícios flexíveis
Construir um programa de benefícios corporativos requer uma engenharia que conjugue as políticas da empresa e da legislação. Esse, aliás, é um dos trabalhos da 4Health como consultoria de benefícios.
Entre os nossos parceiros, temos dois que oferecem um cartão que permite estruturar os benefícios que se deseja, sem a necessidade de se fazer grandes investimentos. Isso se faz a partir de uma análise profunda dos objetivos da empresa relacionado a pessoas, programa de benefícios atual e orçamento disponível.
Seguros para a sua equipe
Há um aspecto muito importante para o bom funcionamento de uma empresa que, muitas vezes, não paramos para pensar. Mas imagine, por exemplo, os impactos para o seu negócio se um dos sócios saísse sem qualquer planejamento prévio.
Pensando nisso, oferecemos diversos seguros que podem apoiar o corpo societário e preservar a saúde financeira da sua empresa.
Suporte domiciliar
Essa ganhou atenção especial a partir da expansão do home office. Ele serve para custear despesas relacionadas a internet, conta de luz ou até mesmo mesa e cadeira.
As empresas podem oferecer o benefício através de cartão específico, com valores que podem chegar a R$ 150.
Para saber como podemos ajudar, entre em contato com um de nossos especialistas.
por Equipe 4 Health | jun 21, 2022 | Dicas para o RH, Planos de Saúde, Saúde Corporativa
Planos de saúde corporativos estão entre os principais benefícios procurados por quem está no mercado de trabalho. Afinal, a assistência à saúde é fundamental, e poder contar com facilidade de atendimento em clínicas, consultórios e laboratórios, além de se precaver para o caso de internações, faz toda a diferença.
Empresas de todos os portes podem aderir a planos de saúde corporativos – e quando a gente fala todos, são todos mesmo; até quem for Microempreendedor Individual (MEI) pode aderir.
Mas se engana quem pensa que os programas são todos iguais. Para além de questões simples, como área de abrangência ou tipo de cobertura, questões contratuais impactam muito na hora de definir qual o melhor, principalmente nos casos de empresas com muitos funcionários.
Mas fique tranquilo, porque neste artigo você irá compreender cada detalhe e entender cada item a observar antes de optar por um plano de saúde empresarial.
O que é um plano de saúde empresarial?
Plano de saúde empresarial é um benefício concedido por empresas a seus funcionários como forma de facilitar o acesso a serviços de saúde. Ele é idêntico a um plano de saúde particular, mas com a vantagem de, em geral, não ter custos mensais para o beneficiário.
Isso acontece porque a manutenção do plano é feita pela própria empresa junto à operadora. Assim, cabe ao colaborador pagar a diferença em caso de consultas e procedimentos – nos casos de planos com coparticipação – ou eventualmente pelo upgrade de plano.
A oferta de planos de saúde corporativos não é uma exigência por lei, mas muitas empresas incluem em seu pacote de benefícios. Isso acontece, basicamente, por duas razões: atrair e reter talentos, e garantir assistência médica de qualidade aos colaboradores, o que aumenta a produtividade e diminui o absenteísmo.
Plano de saúde empresarial: o que levar em conta na hora de escolher?
Como você sabe, existem centenas de planos de saúde pelo país. Cada um deles tem suas regras, rede credenciada e área de atuação. Por isso, é fundamental analisar cada aspecto antes de escolher um.
A 4Health é uma empresa de consultoria de benefícios, e um de nossos propósitos é justamente ajudar a formatar os melhores programas de saúde para empresas.
Assim, a seguir elaboramos um guia sobre o que você deve considerar na hora de definir o plano de saúde que melhor se adéqua a sua empresa.
Conheça o perfil de seus colaboradores
O primeiro passo para escolher um entre os diversos planos de saúde corporativos existentes no mercado é saber o que é o melhor para sua empresa. Afinal, por mais que haja inúmeras e bem conceituadas opções de convênio para empresas, elas só serão efetivas se considerarem o público a que se destina.
Se você for o gestor de um negócio que emprega majoritariamente adultos jovens, por exemplo, o convênio médico empresarial não terá o mesmo perfil de empresas cujos beneficiários são em sua maioria pessoas mais velhas. E as razões são diversas.
Primeiro, que operadoras de planos de saúde cobram mais de beneficiários mais velhos. Afinal, as estatísticas mostram que quanto mais velha for a pessoa, maiores são as chances de ela precisar de algum tipo de cuidado ou atendimento médico.
Além disso, as chances de pessoas com mais de 40 anos terem cônjuge e filhos são bem maiores do que em faixas etárias mais baixas. E, em geral, os programas de saúde corporativos se dedicam também a eles.
Além disso, homens e mulheres possuem alguns tipos de atendimentos específicos. E há ainda a possibilidade de a empresa ter em seu quadro de talentos pessoas com doenças crônicas.
Dito isso, antes de contratar um plano de saúde empresarial, é fundamental determinar o perfil dos beneficiários. Faça um levantamento que aponte a faixa etária principal, o gênero e o estado civil. Mapeie também o total de colaboradores com doenças crônicas.
Todos estes dados ajudarão você a determinar qual plano de saúde se adéqua melhor às necessidades do seu negócio.
Defina se a abrangência será nacional ou regional
Planos de saúde podem permitir que seus beneficiários tenham uma rede de atendimento apenas na região onde moram ou em qualquer parte do país. Isso, claro, afeta o quanto você irá pagar.
Ainda que a opção pela abrangência regional seja mais barata, nem sempre essa é a melhor escolha para a sua empresa. Mais uma vez, dependerá muito do perfil do seu colaborador.
Empresas que contam com talentos em home office, por exemplo, precisam estar muito atentas ao local onde essas pessoas moram. De nada adianta você ter sua sede na capital paulista e ter colaboradores morando em Campinas, por exemplo, se o plano de saúde for regional e ficar fora da área de abrangência da capital.
Da mesma forma, se os negócios de sua empresa demandam viagens a trabalho, é preciso considerar que um plano de saúde empresarial que tenha rede credenciada em todo o Brasil – ou, pelo menos, que faça reembolsos em caso de atendimento fora de sua área – pode ser a melhor escolha.
Defina se ele será integral, com coparticipação ou contributário
Além da abrangência, existem diferentes modalidades de planos. Alguns permitem atendimentos em hospitais top de linha, internação em quartos individuais e nenhum custo adicional em caso de consultas ou exames, qualquer que seja.
Contudo, ainda que esse pareça ser o melhor dos mundos, é evidente que eles são muito mais caros. Assim, em geral as empresas oferecem aos seus funcionários a modalidade com coparticipação.
A coparticipação funciona da seguinte forma: o empregador é quem paga a mensalidade do plano, e o colaborador paga uma diferença – mediante desconto em folha – sempre que utilizar um serviço. Os valores variam de acordo com os tipos de planos de saúde corporativos, rede credenciada e outros.
Uma vantagem para as empresas nesses casos é um menor custo de mensalidade. Além disso, incentiva os beneficiários a utilizarem o plano apenas nos momentos em que de fato houver necessidade.
Outro modelo existente é o contributário. Nesses casos, cabe ao próprio colaborador pagar na íntegra a mensalidade, independentemente de usar ou não o serviço.
Num primeiro momento pode parecer um contrassenso, mas um plano de saúde empresarial é mais barato do que um individual. Assim, ele pode ser uma boa opção para microempresas com restrições orçamentárias, cooperativas ou mesmo para microempreendedores individuais (MEI).
Preste atenção à sinistralidade
Sinistralidade trata de qualquer evento que leve custo à operadora do seu plano de saúde. Por exemplo, toda vez que você vai a um médico, a operadora é acionada a pagar pela consulta.
Ao final de determinado período, a operadora fará um cálculo considerando quanto teve que gastar para pagar todos os procedimentos, em comparação a quanto recebeu pelo contrato.
Assim, se os funcionários de sua empresa utilizaram muito o plano de saúde no período determinado em contrato – normalmente, um ano -, o reajuste será mais alto do que aquele que se aplica a empresas cujos colaboradores não precisaram de muitos atendimentos.
É importante ressaltar aqui que não se trata de controlar ou limitar número de procedimentos ou consultas, mas sim de conscientizar sobre o bom uso.
Vale ressaltar que a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) autoriza reajustes de planos de saúde, em geral, uma vez por ano. Planos de saúde corporativos de empresas com até 29 beneficiários têm uma taxa única de reajuste, considerando sinistralidade. Nos casos de companhias com mais de 30 vidas, por sua vez, o reajuste considera o que se estabelece em contrato.
Modalidade de inclusão
Programas de saúde corporativos podem ser compulsórios ou de livre adesão.
No caso dos compulsórios, o acordo define que todos os funcionários deverão aderir àquele plano. A exceção são os casos em que ele já possui um plano de saúde individual e prefere manter.
A grande vantagem da modalidade compulsória é que, como engloba um número maior de pessoas, a negociação a respeito dos valores de planos de saúde corporativos tende a ser mais interessante.
No modelo de livre adesão, por sua vez, cabe a cada colaborador decidir se quer participar ou não. Esse modelo pode ser interessante em empresas com perfis distintos de funcionários.
Tipo de cobertura do plano
Outra razão importante para se traçar um perfil dos colaboradores antes de escolher os planos de saúde corporativos é saber quais coberturas ele deve incluir. Afinal, isso tem impacto importante no atendimento dos funcionários. Além disso, impacta nos custos também.
Entre os tipos de cobertura que os planos oferecem, os principais são:
- Ambulatorial: consultas médicas em clínicas ou consultórios, exames e tratamentos ambulatoriais – sem internação.
- Hospitalar sem obstetrícia: serviços hospitalares como atendimento ao pronto-socorro ou internações. Não há, contudo, garantia de assistência ao parto.
- Hospitalar com obstetrícia: serviços hospitalares como atendimento ao pronto-socorro ou internações, com garantia de assistência ao parto e durante 30 dias após o parto.
Há ainda outras opções. Alguns incluem atendimento odontológico ou psicológico, por exemplo.
Tipo de acomodação
Outro ponto a se considerar no momento de contratar planos de saúde corporativos é o tipo de acomodação que seus colaboradores terão caso precisem de internação. Basicamente, há três opções.
- Enfermaria: trata-se de um quarto com várias camas e que, portanto, se divide para vários pacientes – em geral, três a quatro. Há uma série de restrições, com horários de visitas e prazos para permanência de acompanhante restritos. Em alguns casos, por exemplo, não é permitido que o acompanhante pernoite no local.
- Apartamento semi-privativo: semelhante à enfermaria, mas com apenas duas camas. As visitas têm horário determinado, mas é possível a permanência de um acompanhante à noite – é comum que se coloque uma poltrona ao lado da cama.
- Apartamento privativo: neste caso, o quarto é exclusivo para um único paciente. Assim, há mais privacidade e as regras para visitação são mais flexíveis. De modo geral, é possível deixar um acompanhante o tempo todo. Em alguns casos, a unidade hospitalar inclui uma cama extra para o acompanhante.
A escolha pelo tipo de acomodação, claro, impacta no custo do programa. É por isso que, em geral, as empresas optam por oferecer um plano com coparticipação e internação em enfermaria, mas permitem que seus colaboradores optem por um upgrade, pagando uma diferença em folha.
Cuidados importantes ao escolher programas de saúde corporativos
Agora que você já conhece as características dos planos de saúde corporativos, vamos destacar cuidados importantes que você deve observar. Afinal, podem causar impacto importante nos custos.
Erros antes de contratar ou mudar de plano
- Manter um grande número de agregados com vinculação ao contrato, uma vez que isso aumenta o risco e os custos. Se o orçamento for restrito, foque em oferecer ao seu colaborador e cônjuge.
- Começar com um plano com diferenciais muito maiores que as suas reais necessidades. Faz sentido, por exemplo, oferecer acomodação privativa para todos os funcionários se sua empresa for muito grande ou basicamente formada por gente jovem?
- Esta vale para qualquer questão envolvendo sua empresa: não fazer um planejamento financeiro adequado. Antes de contratar um plano de saúde empresarial, considere a inflação e o impacto sobre os custos ano após ano.
- Não observar os objetivos da empresa, situação financeira e o que melhor atende este cenário atual e futuro.
- Oferecer planos por adesão costuma ser bastante desvantajoso. O ideal é a empresa subsidiar, pelo menos, um plano básico para todo o grupo. Assim, evita-se o risco de um contrato só com funcionários com demandas emergenciais.
- Não observar todos os detalhes e nuances de cada produto, considerando o negócio da empresa.
- Não aplicar a coparticipação e não envolver os usuários na gestão do plano.
Erros após a contratação
- Não ter um planejamento de comunicação, a fim de compartilhar informações e instruir os usuários periodicamente.
- Não ter um programa de promoção da saúde ou escolher um sem base (é preciso considerar as necessidades do grupo).
- Fazer uma gestão aquém do esperado dos casos crônicos e graves.
- Não gerenciar as internações.
- Não analisar e acompanhar os indicadores periodicamente.
- Se preocupar com a sinistralidade e riscos do contrato somente às vésperas das negociações.
- Não ter um especialista para gerenciar o programa de saúde ou algum consultor de benefícios para auxiliar nessa análise.
Para saber como podemos ajudar, entre em contato com um de nossos especialistas.
por Equipe 4 Health | maio 19, 2022 | Planos de Saúde, Programa de Benefícios, Saúde Corporativa
Afinal, é melhor escolher uma corretora de seguros ou consultoria de benefícios? O que é mais adequado para a minha empresa?
Até muito pouco tempo atrás, as empresas que buscavam oferecer um plano de saúde empresarial contratavam uma corretora de seguros. Além de uma exigência, isso sempre garantia auxílio no processo de contratação dos serviços.
Ainda que bons corretores sejam eficientes e capazes de indicar as melhores opções, a profusão de planos e as inúmeras peculiaridades presentes em cada empresa tornaram cada escolha única. É difícil oferecer o mesmo tipo de solução para empresas distintas. Por isso, surgiram as consultorias de benefícios.
Como você já deve saber, contar com serviços de uma consultoria é uma experiência cada vez mais comum em empresas de todos os portes. A ideia central está na busca pela maximização de resultados a partir do trabalho de especialistas em determinado tema. Com seguros, planos de saúde empresariais e outras categorias de benefícios, não é diferente.
Por isso, quando você está em busca de planejar o melhor pacote de benefícios na sua empresa, a escolha por uma corretora de seguros ou consultoria de benefícios passa por compreender quais resultados se quer. Mesmo que ambos sejam capazes de oferecer um serviço de qualidade, a personalização que se encontra na consultoria torna sua escolha mais assertiva.
Corretora de seguros ou consultoria de benefícios são a mesma coisa?
Apesar de ambas oferecerem a comercialização de produtos de seguros, além do suporte pós-venda, há diferenças entre escolher uma corretora de seguros ou consultoria de benefícios. Isso porque podemos considerar a segunda como uma evolução da primeira.
Com o passar do tempo, algumas corretoras de seguros passaram a sofisticar os seus serviços. A ideia por trás disso está em oferecer uma experiência mais personalizada, com o intuito de se desenhar um pacote de serviços e coberturas que se adéque melhor a cada empresa.
Ainda que uma corretora de seguros tenha em seu escopo de serviços analisar os melhores pacotes para cada negócio, é a consultoria que eleva este serviço a um patamar mais elevado.
Serviços de corretagem éticos, de empresas conceituadas e com boa atuação no mercado são perfeitamente capazes de avaliar a necessidade de sua empresa. Também garantem o cumprimento dos contratos que se assina com as operadoras de serviço e demais temas que se relacionam.
A questão é que isso acontece mediante uma receita pronta. O pacote que se oferece costuma ser similar entre as contratantes, tendo como diferença o tamanho e o escopo.
Por outro lado, ao se optar por uma consultoria de benefícios, os projetos são únicos. Leva-se em conta cada característica do contratante e o consultor busca alternativas para elas.
Através de análises constantes das necessidades de cada empresa, uma consultoria de benefícios arquiteta projetos considerando custos, número de empregados e alcance da cobertura, entre outros, de forma que ela se encaixe melhor a cada uma. Isso possibilita que os benefícios oferecidos aos colaboradores também se tornem, de fato, benefícios para a própria empresa.
Benefícios do convênio para empresas
Uma consultoria de benefícios só tem futuro se ela, de fato, atuar como consultora. Afinal, é a maneira como ela ajuda a resolver os problemas das empresas com que trabalha que fará sua reputação no mercado.
Por causa disso, quando uma consultoria é experiente, ética, pró-ativa e consciente do seu papel, uma forte parceria se estabelece com a empresa contratante.
Essa parceria se faz com a presença de um time de especialistas, que trabalha com foco direcionado no programa da empresa, com suporte profissional e consistente em todas as situações.
Outro ganho muito importante é que, ao optar por uma consultoria de benefícios, as negociações deixam de ser unilaterais.
Enquanto que com uma operadora convencional os pacotes de benefícios costumam vir prontos, com uma consultoria eles passam a ser mais equilibrados e proveitosos. Afinal, se baseiam em indicadores reais e pareceres técnicos feitos a partir da análise real de cada caso.
Há ainda o ganho financeiro. Como mostraremos mais adiante, esse ponto precisa ser considerado não na proposta inicial de valores que se apresenta, mas sim nos valores de longo prazo que ele retorna.
Melhor uso dos recursos
Em comum entre elas, uma corretora de seguros ou consultoria de benefícios deve atuar de forma direta, atualizada e dinâmica na gestão estratégica do programa de saúde e benefícios. Ela deve focar sua atuação na gestão operacional, na gestão do risco, comunicação, promoção à saúde e qualidade de vida.
O objetivo principal da sua atuação é potencializar o investimento através da maximização dos recursos, equilíbrio dos custos e manutenção da satisfação dos usuários. Também deve oferecer canais de relacionamento e negociação com o prestador de serviço, e promoção da comunicação, da saúde e a qualidade de vida.
Apoio estratégico
O setor de recursos humanos de uma empresa possui uma série de rotinas administrativas. Muitas vezes, elas incluem um pouco de tudo, do processo de contratação ao de desligamento, passando pelos trâmites envolvendo o programa de benefícios dos funcionários, treinamento, plano de carreira e outros.
Todas esses aspectos são importantes, claro. Mas perceba que, muitas vezes, o RH acaba se envolvendo em peculiaridades de cada um dessas rotinas que impedem que ele se dedique de forma integral ao que realmente importa: o bem-estar dos colaboradores.
Assim, percebemos que uma consultoria/corretora é eficiente quando o RH não precisa se envolver com as rotinas operacionais e tem tempo para analisar os indicadores de forma ampla e atualizada, aplicando ajustes, intervindo com ações estratégicas e planejadas sempre que necessário.
Todo o restante deve ficar a cargo da corretora de seguros ou consultoria de benefícios.
Como escolher uma consultoria de benefícios?
A escolha de uma consultoria de benefícios deve considerar diferentes aspectos. Por mais que a questão financeira tenha um peso importante, ela deve ser apenas um dos critérios a se observar, sob risco de se ter um serviço aquém do que se espera.
De modo geral, ao optar por uma corretora de seguros ou consultoria de benefícios você precisa estar atento às soluções que ela apresenta, sua capacidade de atendimento e seu custo benefício.
Analise as soluções que apresentam
Este primeiro ponto se assemelha tanto para corretora de seguros ou consultoria de benefícios: antes de decidir com qual firmar uma parceria, converse bastante, tire todas as dúvidas e avalie ponto a ponto as soluções que elas apresentam.
Procure dar preferência por uma corretora ou consultoria que ofereça pacotes em que ela mesma consiga solucionar as dores. Evite aquelas que terceirizam serviços, uma vez que isso poderá representar dor de cabeça no futuro – se o serviço for mal executado, a quem recorrer?
Além disso, ao firmar parcerias com corretoras ou consultorias que terceirizam serviços, o risco de sua empresa ter despesas adicionais para readequar pacotes lá na frente é maior.
Por fim, corretoras e consultorias capazes de oferecer por conta os pacotes completos garantem a parceria até o fim do contrato que se firmou, e sempre sob as mesmas condições.
Certifique-se sobre a capacidade de atendimento
A gente sabe que os custos desse tipo de serviço – ou de qualquer outro – têm peso no orçamento de uma empresa, e muitas vezes a opção pela escolha do prestador acaba se definindo unicamente pelos valores envolvidos.
Porém, no caso de corretora de seguros ou consultoria de benefícios, estamos tratando de um tema muito sensível para a sua empresa. Afinal, a saúde dos colaboradores ou o auxílio com outras questões que afetam diretamente o dia a dia precisa ficar entre as prioridades.
Em função disso, a escolha pela consultoria precisa necessariamente passar pelo aspecto da qualidade do serviço que ela oferece.
Informe-se sobre sua capacidade de atendimento, a qualificação da equipe e a agilidade nas respostas às demandas.
Além disso, os profissionais devem ser capazes de propor soluções que estejam de acordo com a capacidade do mercado. Não adianta oferecer soluções que sejam agradáveis no papel, mas de difícil execução.
Para completar, observe se os dados que o corretor ou consultor apresenta são de fácil entendimento – e se as soluções que ele propõe estão claras.
Avalie o custo-benefício
Este ponto se liga diretamente ao anterior, e mais uma vez a gente alerta que o serviço que no papel pode parecer o mais barato, no fim pode representar muitos custos adicionais.
Uma corretora de seguros ou consultoria de benefícios que faça oferta de serviços a valores muito baixos em comparação à média de mercado pode não ter a expertise necessária.
De fato, uma consultoria em saúde eficiente é aquela capaz de reduzir os riscos na contratação de benefícios, e não apenas o preço deles.
Isso é feito a partir de dados com boa base, métricas e análises reais. A função dos consultores é auxiliar na aquisição de benefícios com o tamanho, os preços e as necessidades condizentes com cada empresa.
No que diz respeito ao custo efetivo da contratação para a sua empresa, em geral a corretora de seguros ou consultoria de benefícios já inclui no valor um percentual que será destinado ao seu pagamento. Ou seja, na aquisição do plano de saúde empresarial, dental ou outro tipo de serviço, o pagamento entra como percentual pago no valor mensal.
Como e quando fazer os contratos de consultoria ou corretagem
A escolha e posterior assinatura de acordo com uma corretora de seguros ou consultoria de benefícios pode ocorrer em diferentes momentos quando se busca planos de saúde para empresa. E cada um destes momentos tem suas peculiaridades.
De modo geral, empresas buscam esse tipo de serviço ou consultoria no momento de sua abertura, quando aumentam sua atuação ou quando precisam readequar a oferta de benefícios por uma estratégia financeira.
Independentemente do motivo, a assinatura de um novo convênio pode ocorrer nas seguintes ocasiões:
No momento da escolha de um novo convênio médico empresarial
Quando a empresa muda ou contrata um novo plano de saúde, geralmente a corretora que faz a intermediação desta negociação já é automaticamente nomeada como corretora da conta.
Isto significa que pelos próximos 12 meses, ou enquanto a empresa contratante não se pronunciar, esta corretora será a responsável pelo acordo.
No aniversário do contrato
Caso sua empresa decida trocar a corretora ou consultoria de benefícios, isso deve acontecer com um aviso prévio antes que aconteça o aniversário do contrato.
De modo geral, 30 dias antes do aniversário do contrato vigente, a empresa contratante deverá comunicar a transferência de corretagem através de uma carta – há um modelo específico para tal -, ou seja, a nomeação da nova corretora.
Além disso, a seguradora ou operadora contratada pela empresa também precisa ser comunicada oficialmente. Passados os 30 dias deste processo, a nova corretora passa a atender a conta da empresa.
A qualquer momento, desde que a corretora atual esteja de acordo
Caso você decida romper um contrato vigente com a corretora de seguros ou consultoria de benefícios com a qual trabalha, isso também pode se dar a qualquer momento. Nesse caso, contudo, há algumas implicações.
Nessa situação, a empresa precisa comunicar oficialmente a corretora e também a seguradora/operadora que presta o serviço. Depois, também será preciso encaminhar a ela o documento que conforme a saída da antiga corretora ou consultoria.
Caso tudo isso aconteça sem ressalva, no prazo de 30 dias a nova corretora ou consultoria de benefícios nomeada passará a atender a conta.
Contudo, na hipótese de a corretora com a qual se tinha um acordo se negar a realizar a transferência, a empresa em questão deverá aguardar o aniversário do contrato – ou, então, pagar por eventuais sanções por quebra de acordo que estejam previstas em contrato.
Considerações finais
Planos de saúde, de atendimento odontológico e seguros de vida são benefícios importantes a serem oferecidos por diferentes empresas. Além de darem respaldo aos colaboradores, servem também como diferencial competitivo na hora de atrair os melhores talentos.
Atualmente, há inúmeras opções de planos empresariais. Saber qual escolher é algo que deve passar por ampla análise, e de gente que conhece.
Um corretor de seguros é sempre a pessoa ideal para fazer este meio-campo. Mas, com a profusão de diferentes opções, fica a dúvida: deve-se contratar os serviços de corretora de seguros ou consultoria de benefícios?
Como mostramos neste artigo, ambas são perfeitamente capazes de atender às demandas de sua empresa. Mas é a consultoria de benefícios, e sua capacidade de personalização, que potencializa os ganhos.
Entre em contato e veja como a 4Health pode ajudar.
por cibele | ago 30, 2021 | Dicas para o RH, Planos de Saúde, Saúde Corporativa
A tecnologia veio para ficar e as empresas que possuem ferramentas tecnológicas para oferecer a seus clientes possuem muito valor. Hoje em dia, no mercado de planos de saúde e seguros, algumas empresas despontaram usando o título de Health Tech, que é um termo reconhecido para denominar empresas altamente tecnológicas na área da saúde.
Ao se deparar com uma empresa se denominando Health Tech, muitos RHs acreditam que essa empresa será melhor e mais inovadora do que uma corretora/consultoria, mas será que isso é verdade?
A Health Tech entrega mais serviços que a corretora de planos de saúde?
Existe um entendimento no mercado, de que uma Health Tech te dará todas as informações e serviços que uma corretora dará. A nível de entrega, você terá relatórios e indicadores detalhados sobre o seu cenário.
No entanto, o que muitos gestores se esquecem, é que essas informações precisam ser interpretadas, novas políticas e fluxos precisam ser pensados e aplicados, o que geralmente não é feito por uma Health Tech.
Nos deparamos muito com situações em que o RH está lotado de números e relatórios, mas não sabe o que fazer com todas essas informações.
Além disso, é muito comum encontrar corretoras com uma tecnologia tão proeminente quanto de uma Health Tech. Na 4Health, por exemplo, utilizamos plataforma própria para demandas e gestão do plano de saúde, BI para gestão de sinistralidade, análises preditivas da carteira e auditoria, automação das demandas operacionais, entre outros. Mas além de tudo isso, ainda trazemos toda nossa expertise em gestão de planos de saúde para transformar essas informações em economia e eficiência para nossos clientes.
Informação e tecnologia são sempre bem-vindas, desde que sejam usadas para tornar sua empresa mais eficiente, gerar economia, aumentar a qualidade de entrega dos seus benefícios para os funcionários e para que estejam integradas com o seu negócio. Afinal, não adianta de nada ter uma infinidade de relatórios e deixá-los guardados na gaveta.
Outro caso comum é de empresas que contratam diversos fornecedores: uma Health Tech, uma administradora de benefícios e uma empresa de programas de qualidade de vida, mas a informações provenientes de cada uma não são integradas, não existe um trabalho em conjunto, então o processo não flui.
Não escolha seus fornecedores pelo título, mas pelas entregas
Existem muitas corretoras e consultorias que possuem processos altamente tecnológicos, então ao escolher qualquer fornecedor para sua empresa, vá além do título que ele se autodenomina, vá além do que é reconhecido como tendência, avalie o que está sendo oferecido e entenda o impacto positivo para sua empresa.
Na 4Health, unimos processos altamente tecnológicos e expertise de mercado para tornar os planos de saúde e benefícios de nossos clientes eficientes. Entre em contato hoje para conversar com um de nossos especialistas!
